أنثروبيك المهندس ثاريق (@trq212) نشر توضيحًا حول زيادة الطلب المستمرة على Claude، حيث تقوم أنثروبيك الآن بتعديل قيود جلسات المستخدمين المشتركين لمدة 5 ساعات: مع بقاء الإجمالي الأسبوعي ثابتًا، ستتسارع سرعة الاستهلاك خلال فترات الذروة.
التعديل المحدد: تسريع استهلاك الحد الأقصى خلال فترات الذروة
وفقًا للتوضيح الرسمي، فإن التعديلات تؤثر على خطط الاشتراك المجانية وPro وMax:
فترة الذروة: من الساعة 5 صباحًا إلى 11 صباحًا بتوقيت PT (من 8 مساءً إلى 2 صباحًا بتوقيت تايوان)، ستتسارع سرعة استهلاك جلسة الـ 5 ساعات مقارنة بالماضي
الإجمالي الأسبوعي ثابت: يبقى الحد الإجمالي كما هو، لكن طريقة توزيع الاستهلاك على الفترات الزمنية تتغير
نطاق التأثير: حوالي 7% من المستخدمين سيواجهون قيودًا لم تكن موجودة من قبل، خاصة مستخدمي خطة Pro والمستخدمين الذين يجرون مهام خلفية كثيفة استهلاك tokens خلال فترات الذروة
اقترح ثاريق: «إذا كنت تقوم بتشغيل مهام خلفية تستهلك الكثير من tokens، فحاول نقلها إلى فترات غير الذروة، مما يسمح باستخدام جلساتك لفترة أطول.»
ردود فعل المجتمع كانت متباينة، مع العديد من الشكاوى
أدى هذا الإعلان إلى رد فعل قوي من المجتمع. بعض المستخدمين ألغوا اشتراكاتهم على الفور واتهموا أنثروبيك بعدم التحذير المسبق؛ كما اتهم آخرون Claude، دون إشعار، بخفض النموذج من Opus إلى Sonnet (خفض سري للنموذج)، معتبرين أن ذلك من أسوأ أنماط الظلام (dark pattern) على الإطلاق.
بالإضافة إلى ذلك، اشتكى مستخدمو خطة Max المدفوعة (200 دولار شهريًا) من أن حساباتهم تم تعليقها قبل ثلاثة أسابيع، ولم يتلقوا أي رد حتى الآن.
أزمة ثقة في الاشتراكات تحت ضغط التوسع
تسلط هذه الحادثة الضوء على التناقض الأساسي في اقتصاد الاشتراكات في الذكاء الاصطناعي: عندما يواجه مزود الخدمة ضغط توسيع البنية التحتية، ويحتاج إلى تعديل توزيع الموارد، فإن التعديلات الدقيقة مثل «ثابت الإجمالي الأسبوعي، وتغيير توزيع الفترات» يصعب على المستخدمين العاديين فهمها، وغالبًا ما تُفسر على أنها تقليل أو خداع.
اعترف ثاريق: «أنا أعلم أن هذا محبط. نحن نستثمر باستمرار في توسيع الكفاءة، وسنواصل تحديثكم بالتقدم.» لكن بالنسبة للعديد من المستخدمين الذين تعرضوا لانقطاع في سير العمل، لم تكن هذه التفسيرات كافية لاستعادة الثقة.
هذه المقالة، التي أصدرتها أنثروبيك رسميًا، توضح أن قيود الاستخدام أصبحت أكثر تشددًا: تسريع استهلاك خلال فترات الذروة، وتأثير حوالي 7% من المستخدمين. نشرت لأول مرة على Chain News ABMedia.