عدة مؤسسات مالية تنفي تسرب معلومات العملاء وتذكر الجمهور بضرورة الحذر من الاحتيال

مؤخراً، أثار خبر تسرب معلومات عملاء المؤسسات المالية اهتماماً واسعاً على الإنترنت. وبحسب ما ورد، ادعى شخص ما في منتدى خارجي أنه يمكنه بيع بيانات عملاء عدة مؤسسات مالية، حيث تشمل المعلومات مجموعة واسعة من البيانات المتعلقة بعدة بنوك وشركات تأمين. وتشمل البيانات التي يُزعم أنها مسربة أسماء، التعريف بالهوية، أرقام الهواتف، معلومات الودائع، وعناوين المنازل، وغيرها من المعلومات الشخصية الحساسة.

بالنسبة لهذا الحدث، قامت عدة مؤسسات مالية معنية بالاستجابة بسرعة. صرح مسؤول ذو صلة في أحد البنوك أنهم قد قاموا بإجراء تدقيق شامل على ما يُزعم أنه "معلومات العملاء". وبعد المقارنة، اكتشفوا أن ما يُسمى بمعلومات العملاء لا تحتوي على معلومات حساب البنك الحقيقية الخاصة بهم، وأنها لا تتوافق أيضًا مع العناصر الأساسية لمعلومات العملاء الفعلية. يعتقد البنك أن هذه المعلومات المزعومة للعملاء قد تكون معلومات مزيفة تم تزويرها أو تجميعها من قبل عناصر غير قانونية بهدف تحقيق مكاسب غير مشروعة.

وبالمثل، ردت المؤسسات المالية الأخرى التي تم ذكرها على هذه القضية. وقد نفت شركة تأمين وبنك آخر صحة ما يُزعم أنه معلومات العملاء المباعة على الإنترنت المظلم.

هذا الحدث أثار مرة أخرى قلق الناس بشأن أمان المعلومات الشخصية. على الرغم من أن المؤسسة المالية المعنية قد نفت إمكانية تسرب المعلومات، إلا أن هذا السلوك غير القانوني المتعلق ببيانات خصوصية العملاء لا يزال يستدعي الحذر. يجب على المؤسسة المالية والجهات التنظيمية المعنية تعزيز حماية معلومات العملاء، في حين ينبغي على الجمهور أيضًا زيادة وعيه بأمان المعلومات الشخصية، و الحذر من جميع أنواع الاحتيال وسرقة المعلومات.