مرحبًا رد هيلو على الانتقادات: لم تدير المنصة متاجر فعلية بشكل مباشر

人民财讯 15 مارس، أعلنت قناة CCTV في سهرة “3·15” عن استئجار الدراجات الكهربائية، بما في ذلك دراجات هوللو المستأجرة. وفي هذا الصدد، أصدر منصة هوللو لتأجير الدراجات الكهربائية بيان اعتذار. وذكر البيان أن خدمة تأجير دراجات هوللو تعتمد على نموذج المنصة، وتقدم خدمات وساطة معلومات للمستخدمين والتجار. لم تكن منصة هوللو لتأجير الدراجات الكهربائية تدير متاجر فعلية بشكل مباشر، حيث أن جميع المركبات في متاجر المنصة كانت من شراء وتشغيل التجار المشاركين بشكل مستقل. وأشار البيان إلى أن هوللو تواصل من خلال تنبيهات عبر طرف التجار، وفحوصات عشوائية للمتاجر، لطلب من كل تاجر التأكد من أن المركبات المستأجرة تتوافق مع القوانين واللوائح الوطنية السارية والمعايير ذات الصلة، وعدم إجراء تعديلات غير قانونية على المركبات، بالإضافة إلى طلب فحوصات ذاتية وتصحيحات دورية من قبل التجار على المركبات التي يملكونها ويشغلونها. إن محتوى تقرير سهرة “3·15” يوضح وجود ثغرات في آليات المراجعة أو الإدارة لديهم. وسيأخذون هذه الحادثة عبرة، ويقومون بتفكير عميق، ويصلحون الأمور بحزم، ويردون على ثقة المستخدمين بأفعال واقعية. (الاقتصاد الأول)