Gate News Noticias, el 19 de marzo, la compañía de pagos Block experimentó una “operación inversa” tras una gran reducción de personal, y algunos empleados han sido recontratados. La compañía había reducido aproximadamente 4,000 empleados a fines de febrero, alegando que era parte de una transformación empresarial centrada en la inteligencia artificial, pero las últimas noticias indican que la decisión de despido podría haber tenido desviaciones en su ejecución.
Varios empleados revelaron en LinkedIn que la compañía ha enviado invitaciones de recontratación a algunos de los despedidos. El ingeniero de diseño Andrew Harvard explicó que su despido fue debido a un “error administrativo” y ya fue restituido en su puesto. El director técnico Richard Hesse también señaló que, tras solicitarlo a la dirección, la empresa aceptó volver a contratar a algunos miembros para garantizar el progreso en el desarrollo de infraestructura clave.
Además, Chane Rennie, responsable de estrategia creativa, reveló que recibió una invitación para regresar una semana después de ser despedido, aunque no se divulgó la razón específica. Esta serie de acciones indica que en la ejecución de los despidos en Block hay margen para ajustes.
El CEO de la compañía, Jack Dorsey, admitió previamente que pudo haber errores en la evaluación durante el proceso de despido y enfatizó que la inteligencia artificial está transformando la forma en que operan las empresas. Esta reestructuración involucró a unos 6,000 empleados, con el objetivo principal de mejorar la eficiencia y optimizar la asignación de recursos. Sin embargo, algunos ex empleados cuestionan la efectividad real de la sustitución de mano de obra por IA, sugiriendo que los despidos podrían estar más relacionados con la presión sobre el precio de las acciones de la compañía.
Actualmente, Block sigue reclutando para puestos relacionados con gestión y atención al cliente, aunque en las descripciones de los puestos no se menciona explícitamente la aplicación de IA. Al mismo tiempo, tendencias similares se están extendiendo en la industria, con Algorand Foundation y Messari también realizando despidos para hacer frente a la volatilidad del mercado y avanzar en su estrategia de IA.
Se considera que, bajo la doble influencia de la inteligencia artificial y el control de costos, la estructura de talento en las industrias de criptomonedas y pagos está acelerando su transformación, aunque a corto plazo todavía enfrentan incertidumbres en la estrategia y la ejecución.
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