Elegir la categoría en KOL es muy importante, pero ¿por qué en el mundo de las criptomonedas se aprecian más estas cosas?

【币界】En una de las recientes comparticiones, hay un punto de vista bastante interesante: ser KOL primero requiere elegir la pista correcta, y esta lógica es especialmente importante en el mundo de las criptomonedas. En comparación con la industria de la IA, la dependencia del ecosistema de las criptomonedas hacia los KOL es claramente mayor, y la influencia del contenido se traduce directamente en reconocimiento en el mercado.

Hablando de la competitividad de los exchanges, mucha gente solo mira los pares de trading y las tarifas, pero en realidad la experiencia del servicio al cliente a menudo se pasa por alto. Antes, en 2017, los tickets de soporte en los exchanges generalmente tardaban dos meses en ser respondidos, una experiencia terrible. Luego, algunos exchanges líderes se dieron cuenta de este problema y exigieron estrictamente que el equipo de atención al cliente respondiera en 24 horas. Aunque parece solo un compromiso simple de SLA, esta capacidad de ejecución centrada en el usuario es en realidad un factor clave para que un exchange pueda destacar. Los detalles a menudo determinan la reputación, especialmente en esta industria.