En una economía en transformación, los líderes empresariales estadounidenses valoran la IA, la atención médica y el crecimiento

A través de sectores y regiones, los negocios en EE. UU. están lidiando con la inteligencia artificial, el aumento de los costos de atención médica y un crecimiento desigual en un período de cambios rápidos.

La IA está transformando los principales sistemas hospitalarios de EE. UU.

Esta semana en San Francisco, un grupo de una docena de CEOs de grandes sistemas hospitalarios se reunió en una cena patrocinada por Philips para debatir sobre el dividendo emergente de la IA. La discusión destacó lo rápido que la tecnología está pasando de proyectos piloto a herramientas operativas que moldean la práctica clínica diaria.

Para Suresh Gunasekaran, quien lidera UCSF Health, clasificada constantemente entre las mejores instituciones del mundo en resultados de salud e investigación médica, la IA ya se está integrando en una experiencia de paciente más fluida. Enfatizó que ser estudiante de medicina, farmacia o enfermería en 2026 es fundamentalmente diferente debido a las nuevas herramientas digitales.

“Ser estudiante de medicina, de farmacia, una enfermera ya no es lo mismo en la era de la IA,” dijo Gunasekaran. Además, su visión sugiere que la formación, los flujos de trabajo y las expectativas en los equipos clínicos están siendo redefinidos a medida que la automatización y los sistemas de apoyo a la decisión se vuelven estándar.

La IA como respuesta a las presiones de personal y costos

Sin embargo, no todos los sistemas de salud están en la misma etapa de adopción. Erik Wexler, CEO de Providence, supervisa 51 hospitales y 1,000 clínicas distribuidas en siete estados, cada uno con su propio entorno regulatorio, dinámicas de personal y realidades de reembolso. Para él, la IA es menos omnipresente pero sigue siendo una palanca poderosa.

Wexler enfrenta persistentes escaseces de personal, costos operativos en aumento y pagos reducidos de Medicaid. En ese contexto, está recurriendo a tecnología que puede captar y actuar sobre insights de las conversaciones entre médicos y pacientes, aliviando la carga de documentación de los clínicos y liberando tiempo para la atención directa.

La reacción dentro de Providence ante las herramientas ambientales que escuchan durante las visitas y redactan automáticamente notas clínicas ha sido sorprendente. “Esta es una tecnología que cambia vidas,” me dijo Wexler. “Cuando un médico dice eso, sientes que has descubierto plutonio.” Dicho esto, también señaló que las pruebas rigurosas y la evidencia clara de beneficios siguen siendo esenciales.

Costes, acceso y la carga sanitaria sobre los estadounidenses

Mientras los ejecutivos de salud hablan de innovación, muchos estadounidenses están enfocados en la asequibilidad básica. La factura anual promedio por atención médica ha alcanzado aproximadamente $17,000 por persona, y se espera que el gasto total represente casi el 19% del PIB de EE. UU. este año. Sin embargo, las familias sienten más agudamente la presión a través de primas, deducibles y facturas de bolsillo.

Muchos trabajadores también temen que la IA amenace sus empleos, incluso mientras esperan que las nuevas herramientas puedan reducir las facturas médicas y mejorar el acceso. La tensión entre la seguridad laboral y los costos más bajos se está convirtiendo en una característica definitoria de los debates públicos sobre la inteligencia artificial en hospitales y clínicas.

Además, esta doble ansiedad por el empleo y los gastos médicos está moldeando agendas políticas y empresariales. Está obligando a empleadores, responsables políticos y sistemas de salud a sopesar las ganancias de productividad de la automatización frente al impacto social más amplio de las crecientes obligaciones en atención sanitaria.

La visión de la Cámara de Comercio sobre Estados Unidos a los 250

Estas presiones fueron temas centrales en las declaraciones sobre el Estado de los Negocios Americanos 2026, entregadas ayer por Suzanne P. Clark, Presidenta y CEO de la Cámara de Comercio de EE. UU. En una evaluación en general optimista, destacó la lucha de los estadounidenses tanto con la asequibilidad de la atención como con el acceso a servicios esenciales.

Clark enmarcó sus comentarios en este año del 250 aniversario, haciendo comparaciones con el último gran hito en 1976. Recordó sus propias memorias de ondear una pequeña bandera en el desfile bicentenario de Englewood, Ohio, yuxtaponiéndolo con la ansiedad que definió ese período anterior.

En ese entonces, la inflación era del 5.7%, el desempleo del 7.7%, y el país enfrentaba costos energéticos en auge, aumento de la delincuencia, productividad estancada y lo que ella describió como un “estado regulatorio en expansión.” Además, los temores de aniquilación nuclear acechaban en medio de la Guerra Fría, moldeando el sentimiento público y la planificación a largo plazo.

De estanflación a abundancia y avance

Avanzando rápidamente hasta hoy, Clark argumentó que el panorama macroeconómico y tecnológico ha cambiado fundamentalmente. Señaló un aumento del triple en el PIB desde mediados de los años 70, una revolución energética local que redujo la dependencia de suministros extranjeros y un aumento del 40% en los ingresos medianos de los hogares.

También enfatizó que varias olas de tecnologías transformadoras han remodelado cómo operan y compiten las empresas. Desde las computadoras personales hasta internet, los teléfonos inteligentes y la computación en la nube, cada ola ha creado nuevos modelos de negocio así como nuevas cuestiones regulatorias y éticas.

La lección clave para Clark es que incluso en medio de las tensiones actuales, “a pesar de todos nuestros desafíos, vivimos en una era de abundancia y avance.” Además, resumió su filosofía con una línea sencilla: “Estados Unidos es muy bueno en mejorar,” subrayando su creencia en la capacidad del sistema para innovar.

Lo que la era de la IA significa para la estrategia empresarial

En la era de algoritmos avanzados y grandes modelos de lenguaje, la pregunta central para los ejecutivos ya no es si adoptar la IA, sino cómo hacerlo de manera responsable y rentable. Para nosotros, los líderes empresariales, eso significa equilibrar una transformación digital agresiva con un control estricto de los gastos operativos y una gestión cuidadosa del impacto en la fuerza laboral.

2026 puede marcar el año en que el enfoque cambie decididamente de experimentos piloto a resultados medibles. Los inversores, juntas y reguladores están presionando a las empresas para demostrar que las herramientas intensivas en datos pueden mejorar realmente el rendimiento en lugar de simplemente añadir complejidad y costo.

Sin embargo, también está aumentando la barra para demostrar valor. Las empresas deben mostrar que los proyectos de IA producen ganancias claras en eficiencia, calidad, satisfacción del cliente o ingresos. También necesitan marcos de gobernanza que aborden la privacidad de los datos, sesgos, seguridad y cumplimiento en múltiples jurisdicciones.

Pruebas claras para la IA en los sistemas de salud

Durante la cena en San Francisco, Jeff DiLullo, líder regional de Philips North America, ofreció un marco conciso para evaluar la IA en los sistemas de salud. Su mensaje a los líderes de hospitales y clínicas fue que solo deben buscar aquellas herramientas que cumplan uno o más criterios específicos y de alto impacto.

Según DiLullo, una solución debe aumentar el acceso a la atención, mejorar la calidad y los resultados, o reducir la carga del personal. Además, si una aplicación no puede satisfacer al menos uno de esos criterios, las organizaciones deberían estar preparadas para abandonar en lugar de perseguir el bombo o reclamos de eficiencia de corta duración.

Dicho esto, el apetito por la experimentación no está desapareciendo. Muchos sistemas están llevando a cabo proyectos específicos en radiología, documentación, triaje y gestión de salud poblacional. La diferencia en 2026 es que se espera que estas iniciativas produzcan métricas rastreables y un retorno de inversión claro.

Perspectivas para la innovación y el crecimiento

Mientras Estados Unidos celebra su 250º año, las discusiones empresariales y políticas convergen en torno a algunos temas centrales: productividad, gasto en salud y el uso responsable de la tecnología emergente. La IA está en el centro de los tres, especialmente en sectores donde las restricciones de personal y la complejidad regulatoria son más agudas.

En los próximos años, los ganadores probablemente serán las organizaciones que combinen una gestión disciplinada de costos con un despliegue reflexivo y basado en evidencia de nuevas herramientas. En ese entorno, los líderes que puedan navegar por los marcos regulatorios, las expectativas de la fuerza laboral y la rápida innovación jugarán un papel destacado en la configuración de la próxima fase del crecimiento económico estadounidense.