A pesar de gastar millones de dólares diarios, no logran retener a los usuarios, OpenAI cancela Sora: la colaboración de 1,000 millones de dólares con Disney también se desploma

Autor: Shen Chao TechFlow

OpenAI cerró formalmente la aplicación de generación de video con IA Sora la semana pasada. Solo habían pasado seis meses desde su lanzamiento como app independiente. Según una investigación del Wall Street Journal, el costo operativo diario de Sora es de aproximadamente 1 millón de dólares. Los usuarios activos globales, que en su pico rondaban los 1 millón, cayeron a menos de 500.000. Durante todo su ciclo de vida, los ingresos por compras dentro de la aplicación fueron únicamente de 2,1 millones de dólares. Disney apostó previamente 1.000 millones de dólares por Sora en inversión y acuerdos de licencia de personajes, pero menos de una hora antes del anuncio de cierre se enteró del hecho, y la operación se desmoronó de inmediato. OpenAI está redistribuyendo los recursos de cómputo hacia herramientas empresariales y productos de programación, para llegar con más margen a un posible IPO dentro de este año.

OpenAI anunció el cierre de Sora el 24 de marzo. No hubo una explicación extensa: solo publicó un breve mensaje de despedida en la plataforma X.

Esta herramienta de generación de video con IA que llegó a estar en todas partes en el sector tecnológico, pasó de un deslumbrante debut a una salida silenciosa en apenas seis meses. Según la investigación más reciente del Wall Street Journal, la razón real no era la controversia sobre privacidad de datos que se venía especulando, sino un simple problema de aritmética: Sora quemaba dinero demasiado rápido y tenía muy pocos usuarios. Seguir operándola costaría ir quedando rezagada frente a la competencia en la carrera de armamento de IA.

Gasto diario de 1 millón de dólares; ingresos totales solo de 2,1 millones: el callejón sin salida en la economía de los videos con IA

La estructura de costos de Sora desde el principio era insostenible. Según el Wall Street Journal, el costo operativo diario de Sora es de aproximadamente 1 millón de dólares. La generación de video consume mucha más potencia de cómputo que el texto. Cada video corto que genera un usuario está devorando recursos limitados de GPU de OpenAI.

El analista Deepak Mathivanan, de Cantor Fitzgerald, desglosó un costo aún más detallado: generar un video de 10 segundos requiere aproximadamente 4 GPUs en paralelo durante unos 40 minutos; el costo por pieza es de alrededor de 1,30 dólares. Mientras el número de usuarios aún era pequeño, esa cifra parecía controlable. Pero cuando se escala a millones de usuarios generando múltiples videos al mismo tiempo, la factura diaria se infla rápidamente. Según estimaciones de Forbes y Cantor Fitzgerald, en el horario de uso máximo, el costo de inferencia de Sora puede alcanzar alrededor de 15 millones de dólares por día, lo que equivale a aproximadamente 5.400 millones de dólares anualizados.

En contraste directo está el lado de los ingresos. Según los datos de la empresa de análisis de datos móviles Appfigures, el total de ingresos por compras dentro de la aplicación de Sora durante todo su ciclo de vida asciende a aproximadamente 2,1 millones de dólares. No 2,1 millones por mes, no 2,1 millones por trimestre, sino la suma completa: desde su lanzamiento hasta su cierre.

El responsable de Sora, Bill Peebles, ya había reconocido en redes sociales en octubre de 2025 que el modelo económico de Sora “es completamente insostenible”.

Las descargas cayeron 66% en tres meses; la disminución del entusiasmo de los usuarios fue más rápida de lo esperado

Cuando Sora 2 se lanzó a finales de septiembre de 2025 como una app iOS independiente, los datos iniciales fueron muy prometedores. Según los datos de Appfigures, las descargas el primer día superaron las 100.000; en cinco días se superó el millón, e incluso la velocidad superó el récord de ChatGPT de aquel año. En noviembre de 2025, las descargas llegaron a un pico de alrededor de 3,33 millones.

Pero el declive llegó con la misma rapidez. En diciembre, las descargas mes contra mes cayeron un 32%; en enero volvieron a caer un 45%, hasta alrededor de 1,2 millones. Para febrero de 2026 ya se redujeron a 1,13 millones, lo que supone una caída aproximada del 66% frente al pico. El gasto de los consumidores también se desplomó al mismo tiempo: en enero, los ingresos bajaron a unos 367.000 dólares, desde el pico de 540.000 dólares de diciembre, un descenso del 32%.

En cuanto a usuarios activos, según el Wall Street Journal citando datos de Similarweb, el número de usuarios globales de Sora alcanzó un pico de alrededor de 1 millón, y desde entonces siguió bajando hasta menos de 500.000. Los usuarios iniciales generaron en gran cantidad videos polémicos que incluían personajes IP conocidos (como Mario, Pikachu, etc.), lo que impulsó una ola de difusión viral. Sin embargo, ese entusiasmo no se tradujo en retención sostenida.

Colapso de la colaboración de 1.000 millones de dólares de Disney; la compañía se enteró menos de una hora antes del cierre

El cierre de Sora detonó directamente la ruptura de una colaboración de gran peso.

En diciembre de 2025, Disney y OpenAI firmaron un acuerdo de colaboración de licencia por tres años que permite que Sora y ChatGPT Images usen más de 200 personajes de Disney, Marvel, Pixar y Star Wars. Disney también planeaba invertir 1.000 millones de dólares en OpenAI. El entonces CEO de Disney, Bob Iger, dijo en una entrevista con CNBC que esta operación ofrecía a Disney la oportunidad de participar en el rápido crecimiento de la IA.

Según el Wall Street Journal, los ejecutivos de Disney se enteraron de la decisión menos de una hora antes de que se publicara el anuncio de cierre de Sora. La inversión de 1.000 millones de dólares nunca se materializó; la relación de colaboración se congeló al instante.

El portavoz de Disney, en un comunicado, afirmó que la empresa “respeta la decisión de OpenAI de salir del negocio de generación de video y reasignar prioridades”, y que seguirá explorando colaboraciones con otras plataformas de IA. Según se informó, bajo el liderazgo del nuevo CEO Josh D’Amaro, Disney está conversando con una decena y pocas de empresas de IA sobre nuevas propuestas de colaboración.

Anthropic pisa fuerte paso a paso; Sora se convirtió en el “negocio secundario” de OpenAI que no puede permitirse

La razón profunda del recorte de Sora está directamente relacionada con la presión competitiva a la que se enfrenta OpenAI en el campo principal.

Según el Wall Street Journal, mientras el equipo de Sora se dedicaba por completo a la generación de video, Anthropic, con la herramienta de programación Claude Code, silenciosamente logró atraer a un gran número de ingenieros de software y clientes empresariales. Los ingresos anualizados de Anthropic ya superan los 19.000 millones de dólares, y alrededor del 80% provienen de clientes empresariales. Solo en febrero de 2026, se sumaron 6.000 millones de dólares en ingresos de un mes. En comparación, de los ingresos anualizados aproximados de OpenAI de 25.000 millones de dólares, la parte empresarial es de aproximadamente 10.000 millones de dólares.

El CEO del negocio de aplicaciones de OpenAI, Fidji Simo, dijo sin rodeos en una reunión de todo el personal el 16 de marzo que Anthropic es una “señal de alarma”. En un memorando interno posterior escribió que la empresa “dispersa su esfuerzo en demasiadas aplicaciones y pilas tecnológicas” y necesita simplificar y enfocarse. Antes, OpenAI lanzó intensamente una serie de productos como Sora, el navegador Atlas, dispositivos de hardware y funciones de comercio electrónico. Los empleados dentro de la empresa señalaron que ya les resulta difícil identificar la dirección estratégica central de la compañía.

Finalmente, el CEO Sam Altman decidió cerrar Sora, liberar cómputo y concentrar los recursos en direcciones con mayor valor estratégico: herramientas de productividad empresarial, apoyo a la programación y agentes inteligentes de IA autónoma. OpenAI planea integrar ChatGPT, la plataforma de programación Codex y el navegador Atlas en una “superaplicación” para escritorio.

Cuenta regresiva para el IPO; se corta el “agujero negro para quemar dinero” de 5.400 millones de dólares anualizados

Todo esto ocurrió en el contexto de que OpenAI prepara con rapidez y estrechez un IPO. Según confirmó CNBC, OpenAI podría salir al mercado público a más temprano en el cuarto trimestre de 2026. Previamente ya completó una ronda de financiación de 110.000 millones de dólares, con una valoración aproximada de entre 730.000 millones y 830.000 millones de dólares.

Una empresa/producto con un gasto diario de 1 millón de dólares y unos ingresos totales de solo 2,1 millones de dólares, si se coloca en los estados financieros del prospecto del IPO, es el tipo de cifra que los inversores institucionales menos quieren ver. Los insiders pueden ver el problema solo con el tablero de asignación de cómputo de Sora: una gran cantidad de recursos de GPU se asignaron a un producto con ingresos modestos y que no contribuye de forma directa a las capacidades centrales del modelo de lenguaje.

En la reunión de todo el personal, Simo afirmó: “Nuestra oportunidad es convertir a 900 millones de usuarios en usuarios de alto cómputo. La forma de lograrlo es convertir ChatGPT en una herramienta de productividad.”

El equipo de Sora no se disolvió; en cambio, se orientó hacia una “investigación de simulación del mundo” para dar soporte a aplicaciones de robots. Según el anuncio de OpenAI, la aplicación y el sitio web de Sora se cerrarán el 26 de abril, y la API se desactivará el 24 de septiembre. El modelo de Sora 2 seguirá disponible en la versión de pago de ChatGPT.

Otros jugadores en el sector de los videos con IA también se están encogiendo. Seedance, del gigante ByteDance, ya pausó su plan de expansión global debido a problemas de derechos de autor. El auge y caída de Sora quizá presagie una realidad básica del mercado de consumo de video con IA: las demostraciones impactantes no equivalen a un modelo de negocio sostenible. La brecha entre el costo de cómputo para generar videos y la disposición de los consumidores a pagar es difícil de cerrar en el corto plazo.