Optimove Mengakuisisi Smartico dalam Rencana Konsolidasi iGaming CRM

Optimove, platform keterlibatan pemain berbasis di Tel Aviv di balik framework Positionless Marketing**, telah menandatangani perjanjian untuk mengakuisisi Smartico,** sebuah perusahaan CRM iGaming yang dibiayai mandiri (bootstrapped) yang mempelopori pemasaran berbasis gamification**. Transaksi ini diperkirakan akan selesai dalam beberapa minggu mendatang, dengan rincian finansial dirahasiakan.**

Poin Utama:

• Optimove menandatangani kesepakatan untuk mengakuisisi Smartico, akuisisi ke-4 sejak 2018; ketentuan dirahasiakan
• Pasar perjudian online global mencapai $95,3B pada 2024, diproyeksikan menjadi $185,17B pada 2033
• Optimove telah menghimpun total $95M dalam dua putaran; Smartico tetap sepenuhnya dibiayai mandiri (bootstrapped)

Pesaing yang Dibiayai Mandiri Bergabung Saat Pasar CRM iGaming Semakin Matang

Kesepakatan ini, yang diumumkan pada 6 April, menyatukan apa yang disebut Optimove sebagai dua platform pemasaran CRM terkemuka di iGaming. Perusahaan akan terus beroperasi secara independen, dan kepemimpinan Smartico akan mempertahankan penuh kewenangan pengambilan keputusan atas arah perusahaan serta operasi harian mereka.

Optimove didirikan pada 2009 dengan nama Mobius Solutions oleh Pini Yakuel dan Shachar Cohen, yang bertemu saat masih menjadi mahasiswa di Tel Aviv University, tempat Yakuel meraih gelar MSc dalam bidang Teknik Industri dan Manajemen.

Pasangan ini awalnya menjalankan konsultan untuk membantu perusahaan membangun model analitik pelanggan sebelum meluncurkan platform perangkat lunak Optimove pada 2012. Perusahaan dibiayai mandiri selama lima tahun pertamanya sebelum menggalang $20 juta dari Israel Growth Partners pada 2016 dengan valuasi $100 juta. Putaran ekuitas pertumbuhan senilai $75 juta yang dipimpin oleh Summit Partners kemudian diikuti pada 2021.

Optimove mengatakan bahwa perusahaan telah meraih profitabilitas sejak awal. Kini, perusahaan mempekerjakan lebih dari 550 orang di kantor-kantor di Tel Aviv, New York, dan London. Dalam ruang iGaming, platform Optimove menyediakan segmentasi pemain berbasis AI, orkestrasi kampanye multichannel, serta pemodelan prediktif melalui toolkit OptiGenie AI dan mesin personalisasi Opti-X.

Smartico didirikan pada 2019 di Bulgaria oleh para co-founder: Arman Gal, Sergey Kobitskiy, Anton Antropov, dan Yuval Mechoullam. Para pendiri membawa pengalaman sebelumnya dari perusahaan teknologi iGaming mapan termasuk Playtech dan 888.

Wawasan inti mereka adalah bahwa CRM dan gamification—yang selama ini secara tradisional diperlakukan operator sebagai fungsi terpisah—dapat disatukan menjadi satu platform. Portofolio produk Smartico kini mencakup otomatisasi CRM, alat gamification seperti misi, level, badge, dan turnamen, mini-game gratis untuk dimainkan (free-to-play), mesin bonus, jackpot yang dapat disesuaikan, serta pemodelan prediktif berbasis AI untuk nilai seumur hidup pemain.

Akuisisi ini hadir di tengah periode pertumbuhan berkelanjutan di pasar perjudian online global, dengan sektor bernilai $95,3 miliar pada 2024 dan diproyeksikan hampir dua kali lipat menjadi $185,17 miliar pada 2033. Kedua perusahaan berpendapat bahwa peluncuran yurisdiksi terregulasi baru dan meningkatnya kompleksitas persyaratan kepatuhan mendorong meningkatnya permintaan akan alat CRM dan keterlibatan pemain yang lebih canggih.

Yakuel mengatakan Smartico menonjol di antara para pesaing karena menjadi yang pertama menggabungkan gamification dan pemasaran CRM ke dalam kategori produk yang banyak diadopsi oleh operator iGaming, menambahkan bahwa kategori tersebut kini memiliki dua platform terkemuka—satu yang dibangun langsung oleh Optimove dan satu lagi yang didukung olehnya.

Meskipun berbagi kepemilikan, kedua perusahaan berencana untuk terus mengembangkan produk-produk yang saling bersaing, dengan membingkai kompetisi internal ini sebagai strategi yang disengaja untuk menghasilkan hasil yang lebih baik bagi operator iGaming. Gal mengatakan mempertahankan independensi Smartico sangat berarti bagi timnya, menambahkan bahwa kemitraan ini menyediakan sumber daya tambahan untuk berkembang lebih cepat dan terus berinovasi di ruang keterlibatan pemain.

Akuisisi Smartico adalah kesepakatan keempat seperti itu dari Optimove; sebelumnya perusahaan telah membeli bisnis DynamicMail dari PowerInbox pada 2018, perusahaan integrasi data Axonite pada 2020, dan platform gamification no-code Adact bulan lalu.