Melihat bagaimana pengawasan regulasi menciptakan gesekan di seluruh industri. Beban kepatuhan bukan hanya mahal—itu menjadi kerugian kompetitif yang mempengaruhi semua orang. Beberapa orang dalam jelas merasa tidak nyaman dengan percakapan ini menjadi publik, tetapi kenyataan biaya perlu ditangani.