Verizon Mencapai Tonggak Pertumbuhan Pelanggan di Bawah Kepemimpinan CEO Schulman

Verizon Communications telah menyampaikan hasil keuangan yang kuat dalam laporan kuartal terbarunya, menandai perubahan besar di bawah CEO baru, Dan Schulman. Kinerja perusahaan menunjukkan bagaimana kepemimpinan strategis dan restrukturisasi operasional diterjemahkan menjadi pertumbuhan bisnis yang nyata, meskipun industri nirkabel menghadapi tekanan kompetitif yang semakin intens.

Pertumbuhan Pelanggan Melampaui Ekspektasi Industri

Dalam periode pelaporan terbaru, Verizon berhasil mendapatkan 616.000 pelanggan ponsel pascabayar baru bersih—melampaui perkiraan analis secara signifikan. Analis yang disurvei FactSet memperkirakan sekitar 417.000 penambahan bersih, menjadikan pencapaian Verizon sebagai keberhasilan yang mencolok. Pertumbuhan pelanggan ini terjadi di pasar yang semakin padat, di mana operator besar seperti T-Mobile US menerapkan strategi akuisisi pelanggan yang agresif untuk merebut pelanggan dari pesaing.

Jumlah pelanggan ritel nirkabel keseluruhan perusahaan kini mencapai 146,9 juta koneksi. Yang menarik, pemulihan ini mengikuti periode yang menantang di mana Verizon mengalami penurunan selama tiga kuartal berturut-turut setelah musim liburan berakhir. Perubahan ini mencerminkan inisiatif strategis Schulman yang bertujuan mengembalikan momentum kompetitif.

Kinerja Keuangan dan Faktor Penggerak Pendapatan

Metode keuangan Verizon menggambarkan gambaran ekspansi yang terukur. Pendapatan kuartal keempat mencapai $36,4 miliar, meningkat 2% dari tahun ke tahun dan melampaui ekspektasi pasar. Divisi layanan nirkabel, yang berfungsi sebagai mesin keuntungan utama perusahaan, menghasilkan pendapatan sebesar $21 miliar selama periode tersebut.

Pendapatan per saham mencapai 55 sen, atau $1,09 setelah disesuaikan untuk item sekali saja—meskipun biaya pesangon terkait restrukturisasi tenaga kerja menimbulkan hambatan terhadap profitabilitas. Ke depan, Verizon memproyeksikan pertumbuhan total pendapatan sebesar 2% hingga 3% dari layanan mobilitas dan broadband gabungan dalam periode mendatang.

Ekspansi Broadband Strategis Melalui Akuisisi Utama

Strategi broadband Verizon mendapatkan dorongan besar setelah penyelesaian akuisisi Frontier Communications senilai $9,6 miliar. Kesepakatan transformasional ini memperluas portofolio koneksi broadband tetap dan serat optik Verizon menjadi 16,3 juta—keunggulan kompetitif yang signifikan di pasar layanan terintegrasi.

Selama kuartal yang sedang ditinjau, Verizon menambah 372.000 pelanggan broadband bersih melalui koneksi serat tradisional dan 319.000 melalui teknologi fixed-wireless. Layanan fixed-wireless merupakan metode pengiriman inovatif, menyediakan koneksi internet kepada pelanggan rumah melalui infrastruktur seluler daripada kabel tradisional—menghilangkan penundaan dan biaya pemasangan yang terkait dengan instalasi serat konvensional.

Disiplin Modal dan Kerangka Investasi Masa Depan

CEO Schulman menekankan filosofi “pertumbuhan yang disiplin secara finansial,” yang tercermin dalam strategi alokasi modal Verizon. Perusahaan memandu pengeluaran modal untuk 2026 dalam kisaran $16 miliar hingga $16,5 miliar, menurun dari sekitar $17 miliar yang dialokasikan untuk investasi tahun 2025.

Schulman, yang membawa pengalaman kepemimpinan transformasional dari masa jabatannya sebagai CEO PayPal Holdings dan pengabdiannya sebagai direktur independen utama Verizon, telah melaksanakan program optimalisasi tenaga kerja terbesar dalam sejarah perusahaan. Inisiatif pengurangan biaya ini, yang diluncurkan pada bulan November, dirancang untuk meningkatkan kelincahan organisasi dan efisiensi operasional—faktor penting dalam mempertahankan posisi kompetitif di sektor telekomunikasi yang berkembang pesat.