ソーシャルメディア運営の2つの落とし穴——

一つ目は、過度なインタラクションが逆にフォロワーを減らすこと。忠実なファン層を持つクリエイターの中には、通知をオンにしているのに、コメントが頻繁に入り、ポップアップが絶えない状態になることも。見た目は賑やかだが、実際にはフォロワーのタイムラインのスペースを占有し、最終的には反感を買うこともある。これがアクティブさとフォロワー体験の矛盾である。覚えておくべき原則：コメントの価値は量ではなく質にある。

二つ目は、流量に盲目的に追従するとアカウントの方向性が崩れること。トレンドや流量の誘惑に駆られ、コンテンツの方向性が漂い、アカウントが次第に垂直性を失う。ある時は財務分析を行い、次の瞬間には生活の愚痴を投稿するなど、フォロワーはあなたが誰なのか迷い始める。流量が多いのは良いことだが、その前提はコンテンツのタグ付けが明確であること。

面白い観察結果として、日本語圏の流量は確かに驚くほど大きい。そして、Twitter Pro会員の運営方法も絶えず進化しており、彼らの動きや戦略の調整を継続的に注視する価値がある。