FINTECH AFRICA | Nigerian Fintech, Carbon, Set to Resume Card-Issuing Services After Increased Customer Demand

ナイジェリアのデジタルバンク、カーボンは、サービス停止から6か月後の2024年11月にカード発行を再開します。

現地の報告によると、決定はカード配布システムの改善と顧客需要の増加によるものです。

「私たちの国際的なカード提供者は高価で、一部のプロセスは顧客に提供したい製品にはあまりにも煩雑でした。ナイジェリアにおけるデビットカードの利用の欠点を見直し、顧客とビジネスのためにより良い体験を最適化しました」と同社は述べています。

「カードの提供は、カーボンに新規顧客を引きつけるためのものではなく、私たちが提供する重要なサービスです。便利さを提供し、顧客を維持することが目的です。」

今年初め（2024年）、カーボンはカード事業の終了を決定し、CEOのNgozie Dozieはその戦略の有効性について疑問を呈しました。

*「振り返ってみると（ドル建てのカード運営費用も含めて）ほぼすべてのネオバンクがカードを推進したり、参入したりしている理由に疑問を感じます。これは私たち全員にとって正しい戦略だったのか、それともカーボンだけが運が悪かったのか？」*とDozieはSubstackに書いています。

MastercardやVISAのカード発行にかかるドルコストの増加や消費者行動の変化により、多くのフィンテック企業はカード事業の見直しを余儀なくされました。

現在、ナイジェリアの多くのフィンテック企業（Kuda、MoniePoint、OPayなど）は、Verveによるデビットカードを導入しています。VerveはInterswitchが運営するアフリカ最大のカードスキームで、ナイジェリア、アフリカ、ヨーロッパ、アメリカで利用されています。

Verveカードは、ナイジェリアのフィンテック企業が地元で入手しやすく、アクセスしやすい選択肢として、MasterCardやVISAよりも人気が高まっています。Statistaのデータによると：

• Verveはナイジェリアのカード市場の54％を占める
• ナイジェリアのカード所有者の30％がMasterCardを使用
• 約18％がVISAカードを持っています

一方、カーボンは以前、国際的なカード提供者であるVISAと提携してカードを提供していました。フィンテックは新しいカード発行者については開示を控えています。

2024年初頭、BitKEの報告によると、カーボンはVella Financeを買収し、暗号通貨サービスを終了して中小企業向け銀行業務に集中しました。

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