Tìm kiếm AI đang "ăn" lưu lượng truy cập tự nhiên của bạn: Những điều bạn cần biết ngay bây giờ

Tổng quan về AI của Google đã trở nên không thể bỏ qua—chúng xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm nhiều hơn bao giờ hết, định hình lại cách thức hiển thị khả năng tìm kiếm. Đến tháng 8 năm 2025, các bản tóm tắt do AI tạo ra xuất hiện trong hơn 50% các tìm kiếm tại Mỹ, báo hiệu một sự chuyển đổi vĩnh viễn trong cách Google phân phối khả năng hiển thị. Đối với bất kỳ ai nghiêm túc duy trì sự hiện diện trong tìm kiếm, việc hiểu rõ bối cảnh mới này không còn là lựa chọn nữa.

Các con số kể câu chuyện

Hãy bắt đầu với những gì thực sự xảy ra khi xuất hiện Tổng quan AI. Tỷ lệ nhấp chuột không chỉ giảm—mà còn giảm mạnh. Khi Google hiển thị một Tổng quan AI, CTR tự nhiên giảm từ 1.41% xuống còn 0.64%, tương đương giảm 55% đối với các trang ở cùng vị trí. Seer Interactive đã theo dõi hơn 10.000 từ khóa đến năm 2025, và mô hình này nhất quán: người dùng nhận câu trả lời trực tiếp trong Google và không cần phải nhấp sang nơi khác.

Đường cong tăng trưởng đã rất mạnh mẽ. Các truy vấn trên máy tính để bàn hiển thị Tổng quan AI đã mở rộng 536% so với cùng kỳ năm trước tại thị trường Anh, trong khi khả năng hiển thị trên di động tăng gần 475% hàng năm. Dữ liệu của Google cho thấy mức tăng 10% trong sự tương tác với truy vấn khi kết quả AI xuất hiện, đặc biệt đối với các câu hỏi đa phần yêu cầu câu trả lời tổng hợp.

Nhưng đây mới là điểm bất ngờ mà không ai nói đến: những khách truy cập nhấp chuột qua lại khác biệt rõ rệt. Phân tích của Ahrefs cho thấy lưu lượng truy cập do AI giới thiệu chuyển đổi gấp 23 lần so với khách truy cập tìm kiếm tự nhiên truyền thống, mặc dù chỉ chiếm 0.5% tổng lưu lượng. Đây là những người dùng có ý định cao, ở sâu hơn trong phễu quyết định, sẵn sàng chuyển đổi hơn. Lưu lượng truy cập thô có thể giảm, nhưng chất lượng khách truy cập thường được cải thiện đáng kể.

Cách Google thực sự chọn nguồn để trích dẫn

Google không chọn nguồn cho Tổng quan AI một cách ngẫu nhiên. Một quy trình có cấu trúc xác định nội dung nào được hiển thị khả năng hiển thị. Hiểu rõ từng giai đoạn là điều cần thiết để định vị nội dung của bạn được chọn.

Giai đoạn 1: Truy xuất và Xếp hạng ban đầu
Hệ thống của Google xác định các nguồn tiềm năng dựa trên tín hiệu ngữ nghĩa và từ khóa, sau đó áp dụng các yếu tố xếp hạng cốt lõi—E-E-A-T (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Thẩm quyền, Độ tin cậy), độ uy tín của tên miền, và độ mới.

Giai đoạn 2: Đánh giá mức độ phù hợp ngữ nghĩa
Hệ thống đánh giá mức độ phù hợp của từng nguồn với ý định người dùng cụ thể, không chỉ đơn thuần phù hợp từ khóa. Phù hợp ngữ cảnh quan trọng hơn so với khớp chính xác cụm từ—86% Tổng quan AI không bao gồm chính xác cách diễn đạt truy vấn trong trích dẫn của chúng.

Giai đoạn 3: Đánh giá của LLM về “Đủ Ngữ cảnh”
Mô hình Gemini của Google xác định xem nội dung có chứa đủ thông tin hoàn chỉnh để tạo ra các bản tóm tắt AI chính xác không. AI có thể lấy một câu trả lời độc lập, mạch lạc từ trang này không? Hay cần bổ sung từ các nguồn khác?

Giai đoạn 4: Hợp nhất đa nguồn
Thông thường, 5-15 nguồn xuất hiện trong mỗi Tổng quan AI, được kết hợp thành một câu chuyện mạch lạc với các trích dẫn nội tuyến.

Dữ liệu cho thấy các mẫu hình quan trọng: 76% các nguồn được trích dẫn nằm trong top 10 kết quả tự nhiên của Google. Vị trí #1 earns citations in roughly 33% of relevant AI Overviews, while position #10 giảm xuống còn 13%—nhưng ngay cả các trang đứng đầu #1 cũng chỉ xuất hiện khoảng 50% thời gian. Xếp hạng cao giúp rất nhiều, nhưng không đảm bảo sự xuất hiện.

Điều gì phân biệt các trang được trích dẫn với những trang không được? Phân tích của ICODA đã xác định các yếu tố then chốt:

• Cấu trúc rõ ràng: Danh sách, bảng, FAQ, và hệ thống phân cấp rõ ràng phù hợp với cách các hệ thống AI trích xuất và tổng hợp thông tin
• Câu trả lời toàn diện: Nội dung trả lời nhiều câu hỏi liên quan mà không bắt buộc người dùng phải chuyển sang nơi khác
• Tính chính xác của dữ liệu: Dữ liệu định lượng—tỷ lệ phần trăm, số liệu, thống kê—tăng khả năng trích dẫn đáng kể
• Các đoạn trích xuất có thể lấy ra: Nội dung được tổ chức sao cho các phần riêng lẻ có thể hoạt động độc lập (khoảng 800 token)

Tư duy tối ưu hóa cần thay đổi

SEO truyền thống tập trung vào vị trí xếp hạng. Tối ưu hóa thời đại AI tập trung vào sự xuất hiện của trích dẫn và chất lượng khách truy cập. Bảng dưới đây phản ánh sự chuyển đổi cốt lõi:

Sự chuyển đổi này có ý nghĩa thực tế. Đề cập thương hiệu hiện liên quan gấp 3 lần so với liên kết ngược trong khả năng hiển thị AI. Các nền tảng do người dùng tạo như Reddit xuất hiện trong 68% kết quả Tổng quan AI, trong khi YouTube chiếm 9.5% các trích dẫn. Quora xuất hiện nhiều hơn 3.6% so với kỳ vọng cơ bản. Nội dung doanh nghiệp chỉnh chu thường thua các tiếng nói cộng đồng chân thực—một sự đảo ngược căn bản so với các thứ tự SEO truyền thống.

Bốn trụ cột của tối ưu hóa Tổng quan AI

Việc đạt được các trích dẫn nhất quán đòi hỏi công việc có hệ thống trên bốn lĩnh vực liên kết:

Trụ cột 1: Rõ ràng ngữ nghĩa
Các mô hình nhúng AI cần hiểu nội dung của bạn qua các tín hiệu cấu trúc. Sử dụng tiêu đề mô tả phù hợp với các mẫu tìm kiếm thực tế. Mở đầu mỗi phần bằng kết luận độc lập (dưới 160 ký tự) như một câu trả lời trực tiếp. Áp dụng schema FAQ, HowTo, và Article để làm rõ ý định.

Trụ cột 2: Ngữ cảnh đủ
Các câu trả lời toàn diện không yêu cầu nguồn bên ngoài xếp hạng cao hơn trong hệ thống AI. Trả lời nhiều câu hỏi liên quan trong cùng một nội dung. Bao gồm số liệu cụ thể và các tuyên bố định lượng. Cấu trúc nội dung sao cho các phần trích xuất vẫn có ý nghĩa độc lập.

Trụ cột 3: Tín hiệu E-E-A-T
Xây dựng thẩm quyền tác giả qua chứng chỉ và chuyên môn thể hiện. Nhận các trích dẫn từ các ấn phẩm đáng tin cậy. Thể hiện kinh nghiệm thực tế, không chỉ tổng hợp nghiên cứu. Duy trì kiểm tra thực tế nghiêm ngặt và ghi rõ nguồn.

Trụ cột 4: Phối hợp đa nguồn
AI thực hiện hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn. Nội dung cung cấp góc nhìn độc đáo hoặc dữ liệu gốc sẽ có khả năng hiển thị cao hơn so với nội dung trùng lặp. Tham khảo các nghiên cứu đã được xác nhận trong khi lấp đầy các khoảng trống. Xây dựng thương hiệu trên các nền tảng của bên thứ ba nơi AI lấy thông tin.

Các hành động cụ thể để thực hiện

Cấu trúc lại nội dung để trích xuất AI
Dẫn dắt các phần bằng câu trả lời trực tiếp trong 45-75 từ đầu. Sử dụng danh sách, bảng so sánh, và các bảng phân tích mà thuật toán trích xuất ưa thích tự nhiên. Kết thúc các phần chính bằng các câu tóm tắt (“Tóm lại,” “Điểm chính”). Mục tiêu là các bản tóm tắt 169 từ với 7-8 trích dẫn mỗi Tổng quan AI—đây là chuẩn cấu trúc hiện tại.

Thay đổi chiến lược PR và Tiếp cận
Theo đuổi các bài báo có khả năng tạo ra đề cập thương hiệu không liên kết trong các ấn phẩm uy tín. Xây dựng sự hiện diện chân thực trên Reddit, Quora, và các cộng đồng tương tự. Tạo ra các công cụ, máy tính, hoặc tài nguyên mà người khác tự nhiên tham khảo. Gửi nghiên cứu gốc đến các nhà báo và tác giả ngành.

Phân đoạn từ khóa theo khả năng xuất hiện Tổng quan AI
Khả năng cao xuất hiện Tổng quan AI: truy vấn thông tin, “cách làm”, so sánh, câu hỏi đa phần
Khả năng thấp xuất hiện Tổng quan AI: tìm kiếm giao dịch, truy vấn thương hiệu, trang danh mục sản phẩm

Điều này giúp tránh lãng phí công sức tối ưu hóa các trang giao dịch cho khả năng hiển thị AI khi chúng hiếm khi kích hoạt Tổng quan AI.

Thực hiện các phương pháp đo lường mới
Các chỉ số truyền thống che khuất những gì quan trọng hiện nay. Theo dõi tần suất trích dẫn qua các từ khóa mục tiêu, không chỉ vị trí xếp hạng. Giám sát đề cập thương hiệu qua nội dung của bên thứ ba. So sánh tỷ lệ chuyển đổi giữa khách truy cập do AI giới thiệu và khách truy cập tự nhiên truyền thống. Sử dụng các công cụ mới nổi như SE Ranking’s AI Overview Tracker hoặc Ahrefs Brand Radar để theo dõi trích dẫn.

Cơ hội thực sự

Câu chuyện giảm lưu lượng truy cập chiếm lĩnh cuộc thảo luận, nhưng bỏ lỡ câu chuyện lớn hơn. Các công ty chờ đợi CTR phục hồi đang chờ điều khó xảy ra. Tổng quan AI đã trở thành hạ tầng vĩnh viễn, và Google tiếp tục mở rộng sự hiện diện của chúng trong các loại truy vấn.

Tuy nhiên, dữ liệu chuyển đổi tiết lộ cơ hội thực sự. Ahrefs phát hiện khách truy cập do AI giới thiệu tạo ra 12.1% số đăng ký dù chỉ chiếm 0.5% tổng lưu lượng. Đó là nhân tố chuyển đổi gấp 23 lần so với khách truy cập tự nhiên truyền thống.

Thành công đòi hỏi phải làm chủ cả phương pháp truyền thống lẫn tối ưu hóa AI cùng lúc. Các thương hiệu chiến thắng trong kỷ nguyên tìm kiếm tiếp theo sẽ xem chúng như các chiến lược bổ sung, không cạnh tranh trực tiếp. Họ sẽ định vị mình là các nguồn đáng tin cậy mà hệ thống AI tin tưởng để trích dẫn, đồng thời duy trì sức mạnh xếp hạng truyền thống như khả năng hiển thị dự phòng.

Các quy tắc đã thay đổi. Các chỉ số đã dịch chuyển. Cơ hội vẫn còn lớn cho các nhóm sẵn sàng thích nghi nhanh hơn đối thủ.