315 Tema Especial | Sucursal de Suzhou del Banco de Suzhou Organiza Actividad Educativa de Protección de Derechos de Consumidores Financieros "Manos Grandes Tomadas de Manos Pequeñas · Corazones Infantiles Protegen Cabellos Plateados" "3·15"

(来源：苏银微动态)

Para fortalecer aún más la protección de los derechos de los consumidores financieros, enfocándose específicamente en los grupos clave de “ancianos y niños”, y mejorar la conciencia de protección y capacidad antifraude de los adultos mayores y niños, con motivo del Día Internacional de los Derechos del Consumidor el 15 de marzo, la sucursal Guangfu del Banco de Suzhou en colaboración con el Jardín de Infantes Furui y la estación de policía de Guangfu, llevaron a cabo conjuntamente la actividad temática de protección del consumidor financiero “Mano a mano, corazón infantil, protección de la vejez”. Más de treinta niños participaron junto con sus mayores en un aprendizaje inmersivo, visualización de casos y simulaciones, aprendiendo fácilmente conocimientos de protección del consumidor financiero y convirtiéndose en pequeños guardianes de la seguridad patrimonial familiar.

En el lugar del evento, el personal del Banco de Suzhou utilizó un lenguaje vivo, animado y sencillo para ofrecer a los niños una clase divertida sobre protección del consumidor. A través de preguntas interactivas, animaciones temáticas y otros formatos, explicaron en profundidad el origen del Día Internacional de los Derechos del Consumidor, analizaron el significado básico de los derechos del consumidor y presentaron las ocho principales funciones de los servicios bancarios y derechos básicos de los consumidores financieros. Además, el personal llevó a los niños y ancianos a visitar las instalaciones del banco, presentando detalladamente las facilidades adaptadas, como pasillos accesibles, zonas de descanso con amor y ventanillas prioritarias para personas mayores. Durante la visita, se invitó a policías de la estación de policía de Guangfu a realizar una campaña de prevención contra fraudes, explicando casos típicos con un lenguaje cercano y enseñando técnicas prácticas para evitar ser víctima de estafas.

Luego, los niños y mayores participaron en juegos interactivos en escenarios simulados, consolidando sus conocimientos sobre protección del consumidor y antifraude en un ambiente divertido y educativo. También firmaron solemnemente en la pared de compromiso de “Pequeños Guardianes Financieros”, haciendo promesas financieras para proteger a su familia. Al final del evento, la sucursal Guangfu entregó certificados de “Pequeño Guardián Financiero” a cada niño que completó el aprendizaje y asignó tareas prácticas para que compartieran lo aprendido con sus familias, promoviendo que los conceptos de protección del consumidor y antifraude lleguen a cada hogar, y que la “inocencia infantil” proteja a la “vejez”, logrando así un efecto de promoción que “educa a un niño, influencia a una familia y afecta a toda la sociedad”.

Este evento, que combina conocimientos financieros con experiencias divertidas, se ajusta a las reglas cognitivas de los niños, ayudándolos a establecer una correcta visión financiera y a adquirir habilidades básicas para prevenir fraudes en un ambiente relajado. Además, mediante la estrategia de “manos pequeñas que ayudan a manos grandes”, promueve la extensión del conocimiento de protección del consumidor y antifraude a las familias, sentando una base sólida para crear un entorno financiero seguro, armonioso y saludable.

En los próximos pasos, el Banco de Suzhou continuará fortaleciendo la protección de los derechos de los consumidores financieros, aprovechando la campaña de educación y promoción del Día 15 de marzo, enfocándose en grupos clave como “ancianos y niños”, así como en nuevos residentes urbanos, innovando en los medios de difusión, enriqueciendo los contenidos de la educación y promoviendo la integración profunda del conocimiento financiero, la prevención de riesgos antifraude y los servicios financieros. A través de canales diversos como las sucursales, la interacción comunitaria y la colaboración en campus, se realizarán actividades de educación financiera con calidez, cercanía y que lleguen al corazón de las personas, cuidando con dedicación la “bolsa de dinero” de la población, y fortaleciendo la línea de defensa de la seguridad financiera con medidas prácticas y servicios de alta calidad, demostrando la responsabilidad y compromiso de las instituciones financieras locales.