Будущее сервисов (BNPL) "Купи сейчас, заплати позже"

Откройте для себя лучшие новости и события в финтехе!

Подписывайтесь на рассылку FinTech Weekly

Читают руководители JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna и других компаний

Покупка сейчас — оплата позже (BNPL) позволяет потребителям разбивать покупки на несколько меньших, безпроцентных платежей. По мере развития цифрового пользовательского опыта этот краткосрочный способ финансирования перешел от нишевой формы кредита к стандартной для электронной коммерции. Что дальше для BNPL?

Текущее состояние и перспективы развития услуг BNPL

BNPL растет экспоненциально, потому что он прост и эффективен. Процесс подачи заявки требует относительно немного информации, а отсроченные платежи часто не имеют процентов. Кредиторы называют этот метод финансирования более безопасной альтернативой традиционным кредитным картам. Даже люди с ограниченной или субстандартной кредитной историей могут участвовать.

Возможность заказать сейчас и заплатить через несколько дней использует мгновенное удовлетворение потребностей, стимулируя покупки. Statista прогнозирует, что глобальные расходы на BNPL увеличатся почти на 450 миллиардов долларов с 2021 по 2026 год. По мере того, как все больше онлайн-ритейлеров предлагают этот вариант, все больше потребителей будут считать его легитимным.

Эта краткосрочная форма финансирования популярна благодаря удобству цифровых покупок. Онлайн-расходы постоянно растут, поскольку ритейлеры расширяют ассортимент и упрощают процесс покупки. Покупатели все чаще ищут более простые и дешевые способы оплаты.

Новые тенденции, влияющие на будущее BNPL

Стратегические партнерства играют ключевую роль в повышении осведомленности потребителей и стимулировании внедрения. Знающие это кредиторы BNPL активно сотрудничают с тысячами известных брендов и расширяют свои предложения.

В марте 2025 года Klarna — финтех-компания, предоставляющая услуги BNPL — заключила партнерство с DoorDash, чтобы дать потребителям больше способов оплачивать еду, продукты и товары. Пользователи платформы доставки получили три новых варианта оплаты при финансировании заказов через Klarna.

Опция «Оплата в 4» делит общую сумму на четыре равных безпроцентных платежа. «Оплата позже» позволяет отложить платеж на другую дату, например, когда придет зарплата. С «Полной оплатой» они сразу платят всю сумму через платежную платформу Klarna.

Представитель Klarna заявил, что финтех-компания предоставляет кредит только тем, кто способен его вернуть, что определяется с помощью новой процедуры оценки кредитоспособности для каждой транзакции. Каждый раз, когда клиент использует Klarna для оплаты, его финансовое положение проверяется.

Это сотрудничество, вероятно, будет прибыльным. В четвертом квартале 2024 года 42 миллиона подписчиков DoorDash collectively потратили 21,2 миллиарда долларов на заказы, что помогло приложению завершить год с прибылью в 117 миллионов долларов. Аналогичные партнерства, скорее всего, появятся и у других брендов, осознавших ценность BNPL.

Технологии, интегрируемые в платформы BNPL

Стратегические партнерства — не единственный фактор, формирующий будущее BNPL. Все больше кредиторов внедряют искусственный интеллект, открытые API, блокчейн и облачные технологии для улучшения и расширения своих функций. Обычно такие интеграции направлены на упрощение оценки кредитоспособности, снижение мошенничества или улучшение пользовательского опыта.

Например, Klarna использовала ИИ для предоставления круглосуточной поддержки клиентов. OpenAI оценил, что внедрение плагина ChatGPT может принести дополнительную прибыль в размере около 40 миллионов долларов. Причина в том, что чат-боты берут на себя около двух третей взаимодействий с клиентами, решая проблемы в кратчайшие сроки. Они фактически заменили работу 700 сотрудников.

Если BNPL должен стать неотъемлемой частью электронной коммерции, финтех-компании должны использовать технологии для расширения своих возможностей и предложений. Бесконтактные платежи, виртуальные карты на один раз и программы лояльности через приложения станут основой взаимосвязанных платежных платформ.

Технологические инновации сталкиваются с регуляторными препятствиями

Эксперты ожидают, что регуляторы США и Европейского союза введут все более строгие правила, касающиеся сбора данных, защиты прав потребителей и прозрачности. Во многих странах рынок BNPL оставался неконтролируемым годами. Финтех также сталкивается с этой правовой серой зоной — открытый банкинг и децентрализованные финансы находятся в той же ситуации.

В 2024 году Бюро финансовой защиты потребителей США подтвердило, что кредиторы BNPL являются поставщиками кредитных карт, что дает потребителям те же основные юридические защиты, что и обычным держателям карт. Теперь они могут оспаривать списания и получать возвраты за возвращенные товары. Также они должны получать периодические выписки по счетам.

Решение CFPB последовало вскоре после выявления проблем с некоторыми схемами BNPL. Было установлено, что 78% заявок на кредиты одобрялися у заемщиков с субстандартной или глубокой субстандартной кредитной историей. Более того, 33% брали несколько кредитов одновременно. Исходя из этих данных, вероятно, будут введены дополнительные регулировки.

Навигация по вызовам и возможностям BNPL

По мере того как все больше платформ внедряют BNPL, все больше финтех-компаний осознают потенциал развития собственных сервисов. Хотя конкуренция в большинстве рынков полезна, этот краткосрочный способ финансирования остается в значительной степени нерегулируемым, что создает риски.

Этот рынок все еще находится на ранней стадии развития. Если недобросовестные бизнесы начнут эксплуатировать клиентов, занижая цены и вводя в заблуждение, это может испортить репутацию всей концепции для множества потребителей. Кроме того, хотя усиление регулирования приветствуется, чрезмерное регулирование может снизить удобство и простоту использования BNPL.

Несмотря на эти препятствия, этот альтернативный способ оплаты набирает популярность, поскольку молодое поколение избегает кредитных карт, будучи ограниченным в финансах. Только чуть более половины 18-29-летних имеют хотя бы одну кредитную карту, что значительно ниже 73% среди 30-49-летних, 78% среди 60-64-летних и 89% среди тех, кому за 65.

Кроме того, поколение Z предпочитает консервативные расходы и обычно использует дебетовые карты. Возможность оплатить товар через несколько дней или даже недель после покупки — это идеальный компромисс.

Однако последовательность — ключевой аспект пользовательского опыта. Потребители хотят иметь возможность использовать один и тот же удобный способ оплаты на разных платформах. Как показывает партнерство Klarna и DoorDash, потенциал расширения на новые рынки очень велик.

Как выглядит будущее услуг BNPL?

Хотя никто не может предсказать будущее точно, тенденции достаточно ясны. Несмотря на регуляторные препятствия, BNPL уже на пути стать такой же распространенной технологией, как бесконтактные платежи и виртуальные кредитные карты. Его популярность может полностью изменить подход потребителей к онлайн-покупкам.