Qatar Tăng Tốc Triển Khai AI Với Tập Trung Vào Các Tác Nhân Tự Động

(MENAFN- The Peninsula) Joel Johnson | The Peninsula

Doha, Qatar: Cảnh quan trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển nhanh chóng của Qatar đang bước vào giai đoạn mới, khi các doanh nghiệp và tổ chức chuyển từ thử nghiệm sang ứng dụng thực tế, giải quyết các vấn đề cụ thể.

Các nhà lãnh đạo ngành cho biết thị trường đang chuyển từ việc tiếp nhận nhanh ban đầu sang triển khai chiến lược các công cụ AI nhằm đáp ứng các nhu cầu vận hành đặc thù, đặc biệt trong môi trường đa ngôn ngữ, xuyên biên giới và dữ liệu lớn.

Trong cuộc trò chuyện với The Peninsula, ông David Shim, CEO kiêm Đồng sáng lập của Read AI, cho biết rằng trong khi các tập đoàn lớn có thể tiếp cận công ty để yêu cầu hàng nghìn giấy phép, những hiểu biết có ý nghĩa thực sự đến từ các cuộc trò chuyện trực tiếp với người dùng cuối. “Chúng tôi có thể có một công ty lớn đến và nói, từ Qatar, ‘Chúng tôi muốn mua 5.000 giấy phép,’ và chúng tôi bắt đầu đặt câu hỏi,” ông Shim nói.

“Nhưng chúng tôi không luôn đi đến được trường hợp sử dụng cụ thể. Ở đây, tôi có thể nói chuyện với từng cá nhân và hiểu chính xác họ đang sử dụng sản phẩm như thế nào.”

Nhà dẫn đầu thị trường đã đưa ra ví dụ về các doanh nghiệp tổ chức các cuộc họp đa ngôn ngữ, trong đó các thành viên nói tiếng Ả Rập, tiếng Anh và tiếng Nhật trong cùng một cuộc gọi, sử dụng Read AI để hợp nhất các cuộc thảo luận và tạo ra những hiểu biết thống nhất.

Ông cũng nói rằng các doanh nghiệp khác đang tận dụng nền tảng để kết nối các nguồn dữ liệu rời rạc nhằm kích hoạt chức năng tìm kiếm toàn doanh nghiệp. “Nhiều hệ thống vẫn tập trung vào Mỹ, điều này khiến việc tích hợp trở nên khó khăn,” ông Shim nhận xét. “Read đã làm cho việc kết nối các điểm rất đơn giản.”

Ông Shim nhận thấy rằng trong ba đến bốn quý gần đây, thị trường đã chuyển từ trạng thái “tốc độ AI” như ông mô tả sang một “tốc độ công nghệ bình thường” chậm hơn.

“Tốc độ AI rất nhanh vì các công ty cảm thấy cần phải áp dụng ngay lập tức,” ông nói. “Nhưng chúng tôi đã học được rằng bạn không thể chỉ đơn giản áp dụng một giải pháp cộng tác. Nhiều người có cộng tác viên, nhưng không ai sử dụng chúng. Bạn phải giải quyết một vấn đề rất cụ thể.” Tại Qatar và khu vực rộng lớn hơn, ông Shim nói rằng sự nhiệt huyết với việc áp dụng AI là “không thể nhầm lẫn.”

Đi qua các sàn hội nghị, ông nhận thấy sự phổ biến của các thương hiệu và giải pháp AI, phản ánh sự hỗ trợ mạnh mẽ từ các tổ chức lớn.

“Chúng tôi đều tin vào AI,” ông nói, chỉ ra hoạt động đầu tư rõ ràng do các tổ chức lớn như Qatar Investment Authority dẫn đầu. “Họ đã rất mạnh mẽ và là người dẫn đầu trong lĩnh vực này.”

Ông Shim nhấn mạnh rằng giai đoạn tiếp theo của sự tiến bộ AI sẽ vượt ra ngoài các hệ thống dựa trên chat để hướng tới các “đại lý” tự động có khả năng thực hiện các nhiệm vụ xác định trên nhiều nền tảng và múi giờ.

Ông nói, “Mọi người nghĩ về AI như ChatGPT, bạn trò chuyện với nó, và nó tạo nội dung, nhưng tương lai thực sự xoay quanh các đại lý.” Trong năm tới, ông dự đoán các công ty ở Qatar và các nơi khác sẽ xác định các trường hợp sử dụng rất cụ thể cho các đại lý này, bao gồm phối hợp đa ngôn ngữ theo thời gian thực giữa các ngôn ngữ khác nhau.

“Ở một điểm nào đó, bạn sẽ thấy rất nhiều đại lý thực sự tham dự hội nghị thượng đỉnh,” ông Shim bổ sung.

Ông cũng cho biết là làn sóng tiếp theo của việc áp dụng AI trong khu vực sẽ không còn dựa vào thử nghiệm nữa, mà sẽ là các hệ thống sẵn sàng sản xuất, giải quyết các thách thức kinh doanh cụ thể với quy mô lớn.