Gartner发布未来工作战略洞察，指出CHRO需关注三大趋势

МЕ Новости, 2 апреля (UTC+8), согласно недавно опубликованному Gartner стратегическому обзору будущих тенденций работы 2026 года, главный директор по человеческим ресурсам (CHRO) должен обратить внимание на три ключевых тренда для преодоления будущих вызовов. В статье отмечается, что во-первых, распространение генеративного искусственного интеллекта (GenAI) изменит модели работы, и к 2026 году более 80% компаний будут использовать API GenAI или внедрять соответствующие модели, что потребует от CHRO пересмотра рабочих процессов, интеграции ИИ в команду как “коллегу” и инвестиций в развитие ИИ-навыков сотрудников. Во-вторых, нехватка навыков будет продолжать усиливаться, особенно в технической сфере, и компаниям потребуется перейти к стратегии талантов, ориентированной на навыки, используя платформы управления навыками на базе ИИ и создавая гибкую экосистему талантов. В-третьих, опыт сотрудников (EX) напрямую связан с бизнес-результатами, и CHRO необходимо использовать данные для количественной оценки влияния EX на производительность, удержание и удовлетворенность клиентов, а также инвестировать в персонализированную рабочую среду и технические инструменты. В целом, CHRO должен принимать перспективные стратегии