O CRM parece ter potencial para continuar a subir. A questão-chave é o grau de investimento e compromisso real da gestão na trajetória Agentics. Com o ritmo de execução atual, isto não é apenas uma promessa verbal, mas uma inclinação real em recursos e direção tecnológica. Desde que essa direção continue a aprofundar-se, o mercado deve reagir. A ecologia Agent ainda é uma tendência, e há poucos projetos que realmente conseguem acompanhar esse ritmo.