7 lições para ter sucesso em startups voltadas para consumidores na Solana — o que aprendi com 500 recusas e 3 fracassos

Web3 indústria há 4 anos, dediquei tempo e paixão a três projetos de infraestrutura. Mas a realidade foi implacável. SDK de carteiras com abstração de contas, soluções de escalabilidade por rollup, tecnologia de provas de conhecimento zero — todas eram “tecnologias quentes” que chamaram a atenção de VC, mas não tinham usuários.

A ilusão de que complexidade = valor

Na época, acreditava que quanto mais complexa fosse a tecnologia, maior a chance de sucesso. zkML, votação zk, autenticação zk — parecem incríveis, mas na prática, ninguém usava. VC recomendava “construir infraestrutura como caminho para o sucesso”, mas após cerca de 2 anos e mais de 500 recusas de financiamento, finalmente percebi: tecnologia excelente e produto útil são coisas diferentes.

Em 2025, levei essa lição para o ecossistema Solana. Aqui, tudo é diferente. As pessoas se importam com casos de uso. Receita é fundamental. Velocidade é essencial. Compartilho aqui sete estratégias concretas que aprendi ao construir uma aplicação para consumidores em 7 meses.

1. Construir focado na Geração Z

Para o sucesso de produtos Web3 voltados ao consumidor, o primeiro passo é entender o público-alvo.

A Geração Z (11-26 anos) coloca a tecnologia no centro de suas vidas mais do que qualquer geração anterior. Pesquisa da Consumer Tech Association de 2024 mostra que 86% da Geração Z considera tecnologia indispensável no dia a dia, possuindo mais dispositivos e gastando mais em produtos tecnológicos.

Eles não hesitam em experimentar, testar e mudar hábitos com novos aplicativos, sendo o público ideal para adoção precoce. Em contraste, usuários acima de 25 anos só adotam novas plataformas se houver forte incentivo econômico.

Além disso, há um pico de atividade social por volta dos 20-21 anos. Isso significa que produtos voltados para jovens naturalmente têm potencial viral. Assim, a escolha da faixa etária na fase inicial de aquisição de usuários é uma decisão estratégica crucial.

2. Fazer do produto o próprio canal de marketing

Para startups sem grandes orçamentos de marketing, a única solução é criar um produto que “se venda sozinho”.

No setor de cripto, isso é especialmente importante. Três razões: marketing de KOLs é caro, a confiança é baixa, e muitos envolvidos esperam recompensas ou incentivos.

Ao incorporar motivos pelos quais usuários querem compartilhar espontaneamente com amigos e comunidades, é possível obter espalhamento viral sem gastar em publicidade. Planejar e otimizar isso desde o início é difícil, mas vale o investimento para escalabilidade a longo prazo.

3. Responder rapidamente ao feedback do usuário é questão de vida ou morte

Quando um usuário relata uma má experiência ou bug, especialmente algo que impede o uso, responda imediatamente.

Eu costumava aplicar patches no final do dia, até que um usuário enviou mensagem dizendo que iria trocar para um concorrente por causa de uma funcionalidade ausente. Uma vez que o usuário migra e cria um novo hábito, é muito difícil trazê-lo de volta.

Idealmente, responda em 2 a 5 horas.

Se vários usuários pedem uma funcionalidade que é tecnicamente viável, implemente em 2-3 dias e informe: “Lançamos com base no seu feedback”. Oferecer recompensas faz com que eles se sintam parte do produto, criando um forte senso de pertencimento — uma fidelidade poderosa na fase inicial.

4. O nome do aplicativo é mais importante do que parece

Parece simples, mas muitos empreendedores subestimam isso.

O nome deve ser altamente reconhecível e fácil de compartilhar oralmente. Meu produto anterior, “Encifher”, era difícil de lembrar, e até investidores e parceiros escreviam errado ao criar grupos. Mudei para “encrypt.trade”, que é curto, fácil de lembrar e transmite uma imagem mais profissional, reduzindo fricções na divulgação.

Decisões ruins nesta fase inicial dificultam rebranding posterior, prejudicando aquisição e confiança.

5. Cold outreach para aquisição de usuários é uma habilidade essencial

Encontrar e envolver usuários é extremamente difícil, especialmente se o que você constrói não é uma tendência atual.

Quando trabalhei com tecnologia de privacidade, ela não tinha atenção. Enviando mensagens frias para cerca de 1.000 pessoas, a taxa de resposta foi cerca de 10%. Destas, apenas 3-4 colaboraram de fato.

Para quem demonstra interesse, recomendo dialogar com todos. Assim, você melhora o produto e gera efeito boca a boca, além de possíveis parcerias.

Elementos de um template eficaz de DM frio:

• Comece com uma saudação calorosa
• Destaque pontos como rodada de financiamento ou volume de transações
• Explique onde encontrou a pessoa
• Faça um call to action gentil e sem pressão
• Faça follow-up contínuo

Não existe DM frio perfeito. É preciso testar e ajustar continuamente para encontrar a abordagem que funciona com seu público. Lembre-se: na comunidade cripto, golpes abundam, então poucos respondem. Essa baixa taxa de resposta é normal. Ainda assim, é necessário fazer esse esforço.

O objetivo nesta fase não é alcançar 1.000 usuários, mas encontrar 10-20 early adopters que tenham consciência do problema, estejam dispostos a testar o produto e fornecer feedback honesto. Esses primeiros usuários serão seu sistema de suporte.

6. Iterar rapidamente para acompanhar mudanças de mercado

O setor de cripto está em constante mudança, e a atenção dos usuários é muito curta.

Não basta ouvir sua linguagem, estude seus comportamentos:

• O que eles fazem repetidamente?
• Quais alternativas usam?
• Pelo que já estão dispostos a pagar?

Muitas ideias parecem ótimas na teoria, mas se os usuários não estiverem dispostos a pagar, não sobrevivem. Construir sem validação de mercado é uma das maiores armadilhas para empreendedores.

7. Simplificar o site e UX para que qualquer pessoa possa usar

Nunca assuma que sabe como os usuários percebem seu produto.

Como desenvolvedor, você passa horas olhando para o produto, e tudo parece óbvio. Mas para um iniciante sem conhecimento de cripto, é uma experiência totalmente diferente. Evite introduzir termos novos ou processos complexos, minimize cliques.

A proposta de valor central deve ser clara em até 5 segundos após entrar no app. Essa regra ajuda a reduzir fricções na onboarding e diminui drasticamente a taxa de abandono inicial.

Conclusão

Construir produtos Web3 para consumidores é divertido e desafiador. Mais importante que tecnologia perfeita, são velocidade de iteração, foco no usuário e capacidade de execução.

Neste universo totalmente diferente de modelos baseados em infraestrutura, as lições aprendidas com fracassos são seu maior ativo. Implementar essas sete estratégias na fase inicial ajuda a adaptar-se às necessidades do mercado e criar uma base para crescimento sustentável.