Giới thiệu

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, các lĩnh vực của chính phủ điện tử và dịch vụ công cộng đang trải qua sự biến đổi kỹ thuật số sâu sắc. Các chính phủ trên toàn thế giới đều đang tăng cường đầu tư để thúc đẩy các sáng kiến chính phủ điện tử, nhằm mục tiêu cải thiện hiệu quả hành chính, tối ưu hóa việc cung cấp dịch vụ công cộng, và nâng cao sự minh bạch và uy tín của chính phủ. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại những thách thức trong quá trình này, bao gồm các rào cản trong việc chia sẻ dữ liệu giữa các bộ phận (dẫn đến hiện tượng các kho dữ liệu), nỗi lo ngại ngày càng tăng về an ninh và quyền riêng tư dữ liệu, và các luồng công việc truyền thống phức tạp với sự can thiệp thủ công quá mức. Công nghệ Blockchain đem đến những giải pháp sáng tạo cho những vấn đề này.

Với công nghệ sổ cái phân tán, blockchain có những đặc điểm cốt lõi như tính không thể thay đổi, phân tán và có thể truy vết, đảm bảo tính xác thực và tính toàn vẹn dữ liệu trong khi tạo điều kiện cho việc chia sẻ và hợp tác dữ liệu giữa các bộ phận. Chức năng hợp đồng thông minh của nó cho phép thực thi tự động các quy trình kinh doanh, giảm can thiệp của con người và cải thiện tính công bằng và hiệu quả của dịch vụ công cộng. Ví dụ, hệ thống chính phủ điện tử dựa trên blockchain của Estonia tối ưu hóa việc xác minh danh tính công dân, quản lý hồ sơ y tế và đăng ký doanh nghiệp, tăng cường khả năng quản trị và chất lượng dịch vụ đáng kể. Tóm lại, blockchain mang trong mình tiềm năng lớn trong chính phủ điện tử và dịch vụ công cộng, mở đường cho một tương lai hiệu quả, minh bạch và an toàn hơn, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt hơn và tiện lợi hơn cho công dân và doanh nghiệp.

Tổng quan về Công nghệ Blockchain

Blockchain là công nghệ cơ sở dữ liệu phân phối phi tập trung loại bỏ các trung gian và cơ quan tin cậy, cho phép các bên tham gia thực hiện giao dịch và trao đổi thông tin trực tiếp trong môi trường không tin cậy. Ban đầu được đề xuất bởi người sáng lập Bitcoin, Satoshi Nakamoto, blockchain đã chặt chẽ liên kết với tiền điện tử. Tuy nhiên, các ứng dụng của nó đã mở rộng ra ngoài lĩnh vực tài chính sang quản lý chuỗi cung ứng, chăm sóc sức khỏe, bảo vệ sở hữu trí tuệ, hệ thống bỏ phiếu và nhiều lĩnh vực khác.

Sổ cái phân tán

Một sổ cái phân tán đề cập đến một hệ thống trong đó các bản ghi giao dịch được duy trì một cách tập thể bởi nhiều nút trên các vị trí khác nhau, mỗi nút lưu trữ một bản sao hoàn chỉnh của sổ cái. Thiết kế này cho phép các nút cùng nhau xác minh giao dịch và đảm bảo tính hợp pháp của chúng, nâng cao tính bảo mật và đáng tin cậy. Việc thay đổi dữ liệu sẽ đòi hỏi việc sửa đổi đồng thời trên hầu hết các nút, làm cho việc can thiệp trở nên gần như không thể.

Nguồn:https://corporatefinanceinstitute.com/resources/cryptocurrency/distributed-ledgers/

Cơ chế đồng thuận

Cơ chế đồng thuận là các quy tắc và thuật toán đảm bảo sự đồng ý giữa các nút mạng blockchain. Vì blockchain không có cơ quan trung ương, các nút phải đạt được sự đồng thuận một cách tự động. Các cơ chế đáng chú ý bao gồm Proof of Work (PoW), Proof of Stake (PoS) và DeleGate.iod Proof of Stake (DPoS). Ví dụ, Bitcoin sử dụng PoW, nơi việc tạo ra các bản ghi yêu cầu điều khiển hơn 51% số nút mạng - một chiến công gần như không thể thực hiện được.

Nguồn:https://hacken.io/discover/consensus-mechanisms/

Công nghệ Mã hóa

Blockchain sử dụng các thuật toán mật mã để bảo vệ tính toàn vẹn và an toàn dữ liệu. Các kỹ thuật phổ biến bao gồm các hàm băm (ví dụ, SHA-256 trong Bitcoin) và mã hóa không đối xứng. Hàm băm chuyển đổi đầu vào thành đầu ra cố định (băm), đảm bảo tính duy nhất và không thể đảo ngược. Mã hóa không đối xứng sử dụng cặp khóa công khai - khóa riêng cho các giao dịch an toàn, trong đó khóa công khai được chia sẻ và khóa riêng được giữ bí mật.

Hợp đồng thông minh

Hợp đồng thông minh là các chương trình tự thực hiện tự động hóa các điều khoản hợp đồng khi các điều kiện đã được xác định được đáp ứng. Được lưu trữ trên blockchain, chúng giảm chi phí giao dịch và trung gian trong khi cải thiện hiệu suất. Nền tảng của Ethereum đã phổ biến hợp đồng thông minh, cho phép ứng dụng phi tập trung phức tạp.

Các Phát Triển Hiện Tại

Blockchain đã phát triển từ Bitcoin đến các ứng dụng rộng rãi như hợp đồng thông minh của Ethereum. Ngày nay, nó được sử dụng trong lĩnh vực tài chính, chuỗi cung ứng, chăm sóc sức khỏe và dịch vụ công cộng, và các trường hợp sử dụng mới được khám phá liên tục.

Ứng dụng Ví dụ

• Hệ thống Chính phủ Điện tử của Estonia: Blockchain hỗ trợ xác minh ID công dân, quản lý hồ sơ y tế và đăng ký doanh nghiệp, nâng cao tiêu chuẩn quản trị và dịch vụ.
• Tài chính: Blockchain tối ưu hóa thanh toán xuyên biên giới, cải thiện tốc độ và hiệu quả chi phí.
• Chuỗi Cung Ứng: Tăng cường tính minh bạch và khả năng truy xuất, giảm thiểu gian lận và hàng giả.

Những trường hợp ứng dụng của công nghệ Blockchain này cho thấy tiềm năng to lớn của nó trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Khi công nghệ tiếp tục trưởng thành và các ứng dụng của nó sâu rộng, dự kiến Blockchain sẽ mở ra những khả năng tuyệt vời hơn trong tương lai.

Tình hình hiện tại và thách thức của Chính phủ điện tử và Dịch vụ Công

Trong những năm gần đây, chính phủ điện tử đã đạt được tiến bộ đáng kể trên toàn thế giới. Chính phủ đã tăng cường đầu tư vào việc chuyển đổi kỹ thuật số để tăng cường hiệu quả hành chính, tối ưu hóa việc cung cấp dịch vụ công cộng và cải thiện tính minh bạch và uy tín. Tại Trung Quốc, ví dụ, việc phát triển chính phủ điện tử đã diễn ra nhanh chóng. Chính phủ ở mọi cấp độ đã tích cực xây dựng các nền tảng dịch vụ trực tuyến, cho phép một loạt các dịch vụ hành chính được xử lý điện tử. Trong thời kỳ đại dịch COVID-19, nền tảng dịch vụ chính phủ tích hợp quốc gia đã giới thiệu hơn 700 dịch vụ tần suất cao, từ đó cải thiện thêm chỉ số phát triển chính phủ điện tử. Các kênh dịch vụ chính phủ di động—như ứng dụng, chương trình mini, và tài khoản chính thức—đã mở rộng phạm vi để bao gồm các tình huống tần suất cao như công việc cộng đồng, chăm sóc sức khỏe, và giao thông, mở rộng dịch vụ tiện ích đến các khu vực cấp huyện.

Tình hình hiện tại của Dịch vụ Công cộng

Trong lĩnh vực dịch vụ công, quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, giáo dục và việc làm đã tiến triển ổn định, mặc dù vẫn còn nhiều không gian để cải thiện. Nhiều quốc gia đã số hóa một số dịch vụ công cụ thông qua các nền tảng chính phủ điện tử, như các cuộc tư vấn y tế trực tuyến, các khóa học giáo dục từ xa và các cổng thông tin việc làm, mang lại trải nghiệm dịch vụ tiện lợi hơn cho người dân. Tuy nhiên, những dịch vụ này vẫn đối mặt với hạn chế về phạm vi, độ sâu và trải nghiệm người dùng, đòi hỏi sự tối ưu hóa và mở rộng thêm.

Thách thức

Mặc dù đã đạt được thành tựu trong việc chuyển đổi kỹ thuật số, chính phủ điện tử và các dịch vụ công cộng vẫn tiếp tục đối mặt với nhiều thách thức:

• Rào Cản Chia Sẻ Dữ Liệu: Dữ liệu bị tách biệt giữa các bộ phận tạo ra “đảo thông tin,” làm trì hoãn việc tích hợp và sử dụng tài nguyên dữ liệu và làm giảm hiệu quả của các dịch vụ qua các bộ phận. Ví dụ, doanh nghiệp và công dân thường cần phải nộp tài liệu lại khi xử lý các thủ tục liên bộ phận, làm tăng chi phí và thời gian xử lý.
• Vấn đề Tin cậy và An ninh: Lo ngại về an toàn dữ liệu, bảo vệ quyền riêng tư, tính xác thực và nguy cơ can thiệp đã trở thành rào cản quan trọng đối với việc phát triển chính phủ điện tử và dịch vụ công. Mạng lưới chính phủ đối mặt với các mối đe dọa như tấn công mạng và vi phạm dữ liệu, đòi hỏi các biện pháp an ninh mạnh mẽ hơn.
• Quy trình không hiệu quả: Các quy trình làm việc truyền thống cồng kềnh và tốn thời gian giảm hiệu suất dịch vụ và sự hài lòng của người dùng. Ví dụ, một số quy trình phê duyệt hành chính vẫn yêu cầu kiểm duyệt đa cấp qua các bộ phận, dẫn đến thời gian xử lý kéo dài.
• Chênh lệch Vùng và Khoảng trống Pháp lý: Sự phát triển không đồng đều giữa các khu vực và hệ thống pháp luật kém phát triển cũng làm chậm tiến độ. Ở Trung Quốc, ví dụ, khả năng kỹ thuật số của các vùng ven biển vượt xa so với khu vực trung ương và phía tây, và chênh lệch dịch vụ đô thị- nông thôn vẫn rất rõ rệt. Ngoài ra, các vấn đề pháp lý chưa được giải quyết - như tính hợp lệ của tài liệu điện tử và quyền sở hữu dữ liệu - làm chậm quá trình chuyển đổi sang cách thức quản trị không sử dụng giấy tờ.

Ngoài ra, các vấn đề như sự phát triển không đồng đều giữa các khu vực và hệ thống pháp lý kém phát triển tiếp tục hạn chế sự tiến bộ của chính phủ điện tử và dịch vụ công. Ví dụ, ở Trung Quốc, mức độ số hóa của dịch vụ chính phủ ở các vùng ven biển phía đông vượt xa so với khu vực trung ương và phía tây, với sự chia rẽ đô thị-nông thôn rõ rệt trong khả năng cung cấp dịch vụ. Ngoài ra, khoảng cách về tổ chức bao gồm việc thiếu tính hợp pháp rõ ràng cho tài liệu điện tử và quyền sở hữu dữ liệu không xác định đang ngăn cản tiến triển hướng tới việc quản lý không giấy tờ.

Các kịch bản ứng dụng của Blockchain trong Chính phủ điện tử và Dịch vụ công

Chia sẻ và Quản lý Dữ liệu Chính phủ

Blockchain đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện cho việc chia sẻ dữ liệu an toàn và hiệu quả giữa các bộ phận chính phủ thông qua việc xây dựng các nền tảng phân quyền, không thể can thiệp.

• Nền tảng Chia sẻ Dữ liệu Tích hợp: Hệ thống dựa trên Blockchain phá vỡ các kho dữ liệu giữa các bộ phận. Ví dụ, Cục Quản lý Dịch vụ Chính phủ của Bắc Kinh đã triển khai các giải pháp 'blockchain+dịch vụ chính phủ', trong đó yêu cầu dữ liệu giữa các bộ phận, bản ghi chia sẻ và nhật ký hoạt động hành chính được ghi lại không thể thay đổi trên chuỗi. Điều này đã tối ưu hóa quy trình xử lý tài liệu cho công dân và doanh nghiệp trong khi nâng cao khả năng truy xuất dữ liệu.
• Xuất xứ dữ liệu và kiểm toán: Sổ cái bất biến của công nghệ cho phép theo dõi chính xác luồng dữ liệu. Dự án “Blockchain của Sở Thông tin” ở Bắc Kinh liên kết giám sát thay đổi dữ liệu theo thời gian thực từ 53 bộ phận với việc đăng nhập truy cập đầy đủ, giải quyết các vấn đề tin cậy trong việc chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan.

Xác thực và ủy quyền danh tính kỹ thuật số

Blockchain cho phép nhận diện số thống nhất trong khi bảo vệ quyền riêng tư thông qua các điều khiển mật mã.

• Xác minh danh tính đa nền tảng: Nền tảng "Ganfutong 3.0" của tỉnh Giang Tây sử dụng các tính năng chống giả mạo của blockchain để cho phép phê duyệt di động "không tiếp xúc" và các dịch vụ "không có chứng chỉ", đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu và đồng bộ hóa chức năng.
• Quản lý Ủy quyền Trong suốt: Công dân có thể theo dõi tất cả các hoạt động ủy quyền và việc sử dụng chứng chỉ thông qua các bản ghi blockchain, tạo ra kiểm soát truy cập có trách nhiệm và bảo vệ quyền riêng tư.

Hợp đồng thông minh cho Quy trình Hành chính

Hợp đồng tự thực hiện tự động hóa các quy trình hành chính để loại bỏ sự trễ chậm và lỗi của con người.

• Phê duyệt tự động: Các đơn xin phép và việc phân phối trợ cấp được xử lý thông qua các quy tắc được xác định trước. Các đơn xin phép đủ điều kiện sẽ được phê duyệt tự động trong khi các trường hợp bị từ chối sẽ nhận được lời giải thích ngay lập tức, có thể kiểm tra được.
• Thực thi Đối tác Công-soủng (PPP): Hợp đồng chính phủ với các đơn vị tư nhân được thực thi theo chương trình, với blockchain đảm bảo tuân thủ các điều khoản và giải quyết tranh chấp minh bạch.

Các lợi ích và giá trị của ứng dụng blockchain

Nâng cao tính minh bạch và uy tín

Tính minh bạch của blockchain cho phép dữ liệu và quy trình hoạt động của chính phủ được truy vấn và xác minh một cách thuận tiện, tăng cường tính minh bạch của công việc chính phủ và nâng cao niềm tin và sự hài lòng của công chúng. Ví dụ, chính phủ đã thiết lập một hệ thống e-governance dựa trên blockchain tại Estonia, cho phép xử lý hiệu quả và thuận tiện các dịch vụ công cộng như xác minh danh tính công dân, quản lý hồ sơ y tế và đăng ký kinh doanh. Điều này đã cải thiện đáng kể khả năng quản trị của chính phủ và mức độ phục vụ.

Tăng cường bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư

Công nghệ Blockchain sử dụng các thuật toán mã hóa tiên tiến, như mã hóa không đối xứng và các hàm băm, để mã hóa dữ liệu, đảm bảo an ninh trong lưu trữ và truyền tải. Ngoài ra, kiến trúc phân tán và đặc tính không thể can thiệp của Blockchain cung cấp sự hỗ trợ mạnh mẽ cho việc bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu. Ví dụ, trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, Blockchain có thể tích hợp dữ liệu sức khỏe, tối ưu hóa quy trình y tế, thúc đẩy sự hợp tác cơ sở hạ tầng và bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân.

Tối ưu hóa quy trình kinh doanh và hiệu suất

Chức năng hợp đồng thông minh của Blockchain tự động hóa các quy trình kinh doanh, giảm thiểu sự can thiệp của con người và các bước trung gian phiền toái, cải thiện đáng kể hiệu quả và chất lượng của dịch vụ công. Ví dụ, trong việc phê duyệt hành chính, các hợp đồng thông minh có thể tự động xem xét các đơn đăng ký dựa trên các quy tắc được thiết lập trước, chấp nhận những đơn đáp ứng tiêu chí và từ chối những đơn không đáp ứng, cung cấp lý do cho việc từ chối.

Khuyến khích sự hợp tác giữa các bộ phận và sáng tạo

Công nghệ Blockchain cung cấp một nền tảng dữ liệu được chia sẻ, đáng tin cậy giữa các bộ phận khác nhau, phá vỡ các silo dữ liệu và thúc đẩy sự phối hợp kinh doanh giữa các bộ phận và chia sẻ dữ liệu. Ví dụ, Cơ quan Quản lý Dịch vụ Chính quyền Thành phố Bắc Kinh đang khám phá sự kết hợp của công nghệ blockchain với chia sẻ dữ liệu của chính phủ, tạo ra một số kịch bản "blockchain + dịch vụ chính phủ".

Thách thức và rủi ro

Rủi ro tập trung

Các chuỗi liên kết hợp tác thường được quản lý bởi một số lượng nhỏ các thành viên cốt lõi hoặc tổ chức, điều này có thể dẫn đến việc quyết định tập trung. Ví dụ, các bộ phận dịch vụ chính phủ thường được chỉ định là các nút người ra lệnh chịu trách nhiệm về sổ sách, việc lưu trữ dữ liệu, truy xuất và quyền sử dụng trong các kịch bản dịch vụ chính phủ. Cấu trúc quản lý tập trung này có thể khiến cho các chuỗi liên kết hợp tác trở nên giống như các hệ thống trung ương truyền thống, làm suy yếu ưu điểm phân quyền của blockchain. Hơn nữa, quản trị tập trung có thể dẫn đến phân phối tài nguyên không đồng đều, xung đột lợi ích và ảnh hưởng đến sự công bằng và bền vững của chuỗi liên kết hợp tác.

Ngoài ra, sự tập trung cao có thể dẫn đến nghi ngờ về tính xác thực của dữ liệu nội bộ vẫn còn. Nếu các thành viên nội bộ của chuỗi liên minh âm mưu, họ có thể lý thuyết làm thay đổi dữ liệu trên chuỗi, làm suy yếu tính minh bạch của dữ liệu. Ví dụ, trong dịch vụ chính phủ, nếu các bên tham gia âm mưu làm giả dữ liệu giao dịch, có thể gây ra một cuộc khủng hoảng tin cậy, ảnh hưởng đến sự ổn định và tính minh bạch của toàn bộ hệ sinh thái chuỗi liên minh.

Thiếu tiêu chuẩn và quy định

Quy định toàn cầu về blockchain và tiền điện tử thay đổi theo từng quốc gia, và sự không chắc chắn về chính sách tăng nguy cơ thị trường. Các mô hình kinh doanh mới dưới Web3.0 đối mặt với các khung pháp luật không đủ, gặp phải thách thức như sở hữu tài sản số và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ dữ liệu. Ví dụ, tính sao chép của dữ liệu làm phức tạp việc xác định sự độc đáo và độc nhất, làm leo thang các tranh chấp về quyền sở hữu trí tuệ. Ở Trung Quốc, các ứng dụng blockchain trong tài chính, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và các lĩnh vực khác đang tăng lên, nhưng việc cải thiện luật và quy định liên quan vẫn cần thời gian.

Rủi ro về quyền riêng tư và bảo mật

Mặc dù Blockchain có độ bảo mật cao, nó vẫn đối mặt với các vấn đề như tấn công 51% và lỗ hổng hợp đồng thông minh. Sự minh bạch của blockchain cũng đặt ra lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu và rò rỉ thông tin nhạy cảm. Trong lĩnh vực y tế, mặc dù Blockchain có thể giúp xây dựng các nền tảng trao đổi hồ sơ bệnh án điện tử an toàn và đáng tin cậy, việc bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân vẫn là một vấn đề chính. Ví dụ, Walmart đã nộp đơn bằng sáng chế vào năm 2016 nhằm lưu trữ hồ sơ y tế của bệnh nhân trong cơ sở dữ liệu blockchain, sử dụng thiết bị có thể đeo và công nghệ sinh trắc học để truyền và giải mã hồ sơ.

Nhận thức và chấp nhận công khai

Công nghệ Blockchain và các khái niệm và ứng dụng Web3.0 vẫn chưa được áp dụng rộng rãi, và nhận thức và sự chấp nhận của công chúng cần phải được cải thiện. Sự hiểu biết của công chúng về blockchain hạn chế, cần có nhiều hoạt động quảng bá và giáo dục để tăng cơ hội và sự quen thuộc với công nghệ. Ví dụ, nhiều người dùng vẫn chưa quen với danh tính kỹ thuật số và ứng dụng phi tập trung, hạn chế sự áp dụng rộng rãi của blockchain trong việc quản lý điện tử và dịch vụ công cộng. Tại Trung Quốc, các ứng dụng blockchain trong tài chính, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và các lĩnh vực khác đang tăng lên, nhưng hiểu biết và chấp nhận của công chúng vẫn cần được cải thiện thêm.

Xu hướng phát triển và triển vọng trong tương lai

Đổi mới công nghệ và tích hợp

Với sự tiến bộ liên tục về công nghệ, việc tích hợp blockchain với trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT) và dữ liệu lớn sẽ làm sâu hơn, mở rộng ranh giới ứng dụng của nó. Ví dụ, AI có thể tối ưu hóa việc phát triển hợp đồng thông minh của blockchain, tự động phát hiện điểm yếu và cải thiện chất lượng mã. Đồng thời, blockchain cung cấp cho AI các nguồn dữ liệu đáng tin cậy, giải quyết vấn đề thiên vị và làm giả dữ liệu. Trong lĩnh vực IoT, blockchain đảm bảo an ninh và uy tín của việc truyền dữ liệu giữa các thiết bị, cho phép sự hợp tác tự động của thiết bị.

Phát triển tiêu chuẩn hóa và quy định

Việc thiết lập một hệ thống tiêu chuẩn và khung pháp lý thống nhất là rất quan trọng đối với sự phát triển lành mạnh của Blockchain. Hiện nay, các quy định toàn cầu về Blockchain và tiền điện tử đang thay đổi, và sự không chắc chắn về chính sách tăng nguy cơ thị trường. Ví dụ, Liên minh châu Âu đã thông qua các quy định MiCA mới vào cuối năm 2024 để đảm bảo giao dịch minh bạch và hoạt động tuân thủ của tài sản tiền điện tử. Ở Trung Quốc, các ứng dụng Blockchain trong lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và các lĩnh vực khác đang tăng lên, nhưng luật pháp liên quan vẫn cần được cải thiện.

Hợp tác và trao đổi toàn cầu

Việc tăng cường hợp tác quốc tế và học hỏi từ kinh nghiệm về ứng dụng blockchain của các quốc gia khác sẽ cùng nhau thúc đẩy việc áp dụng công nghệ này trên toàn cầu. Ví dụ, chính phủ của bang Andhra Pradesh, Ấn Độ, đã tận dụng blockchain để cải cách quy trình đăng ký đất đai, thiết lập một hệ thống đăng ký đất đai kỹ thuật số đã cải thiện tính minh bạch và hiệu quả giao dịch. Chính phủ Estonia đã tạo ra một hệ thống e-residency hàng đầu thế giới, sử dụng blockchain để lưu trữ và xác thực thông tin danh tính công dân một cách an toàn. Những trường hợp thành công này cung cấp thông tin quý giá cho các quốc gia khác.

Kết luận

Công nghệ Blockchain thể hiện tiềm năng khổng lồ trong việc quản lý công việc trực tuyến và dịch vụ công, hiệu quả đối mặt với các thách thức hiện tại như chia sẻ dữ liệu, niềm tin và bảo mật, và hiệu suất quy trình. Bằng việc xây dựng nền tảng tích hợp dữ liệu và chia sẻ, cho phép xác thực danh tính kỹ thuật số, tối ưu hóa quản lý chứng chỉ điện tử, nâng cao chất lượng dịch vụ công cộng, và thúc đẩy ứng dụng hợp đồng thông minh, Blockchain cải thiện đáng kể hiệu quả của chính phủ, tính minh bạch, và uy tín trong khi cải thiện bảo mật dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư.

Mặc dù vẫn còn những thách thức về sự chín chắn về công nghệ, chuẩn hóa, bảo vệ quyền riêng tư và nhận thức của công chúng, nhưng với sự tiến bộ liên tục trong sáng tạo và tích hợp, việc thiết lập tiêu chuẩn và quy định một cách dần dần, củng cố sự hợp tác toàn cầu, và sự mở rộng liên tục của các kịch bản ứng dụng, blockchain được kỳ vọng sẽ tạo ra mô hình quản trị điện tử và dịch vụ công cộng trong tương lai. Điều này sẽ cung cấp cho công dân và doanh nghiệp những trải nghiệm dịch vụ hiệu quả, tiện lợi và đáng tin cậy hơn, thúc đẩy việc hiện đại hóa các hệ thống và khả năng quản trị xã hội.