Процесс верификации KYC не обязательно должен быть болезненной точкой отказа. Исторически сложилось ощущение, что это стена — медленная, непрозрачная, с большим трением. Но я заметил, что что-то меняется. Когда платформы налаживают поток верификации, например, достигая результата всего за 60 секунд при поддержке надежной бэкенд-инфраструктуры, это меняет всё восприятие пользователями соответствия требованиям.

Вот что меня поразило: пользовательский опыт и соблюдение нормативных требований — это не естественные враги. Их можно действительно построить как союзников. Оптимизированный процесс верификации с использованием современных инструментов интеграции доказывает, что выполнение нормативных требований не означает жертвовать скоростью или прозрачностью. Хитрость в осознанном дизайне — продуманном на каждом этапе, чтобы соответствие требованиям становилось беспрепятственным, а не наказанием.

Это важно, потому что принятие решений зависит от этих микро-моментов. Когда процесс onboarding кажется effortless, доверие формируется быстрее.