В трансформирующейся экономике лидеры бизнеса в США взвешивают ИИ, здравоохранение и рост

По секторам и регионам бизнес США сталкивается с искусственным интеллектом, растущими затратами на здравоохранение и неравномерным ростом в период быстрых изменений.

ИИ трансформирует крупные системы госпиталей США

На этой неделе в Сан-Франциско собралась группа из дюжины руководителей крупнейших госпитальных систем на ужин, спонсируемый Philips, чтобы обсудить возникающую дивиденду от ИИ. Обсуждение подчеркнуло, как быстро технологии переходят от пилотных проектов к операционным инструментам, формирующим повседневную клиническую практику.

Для Суреша Гунасекарана, руководителя UCSF Health, постоянно входящей в число лучших мировых учреждений по результатам здравоохранения и медицинским исследованиям, ИИ уже внедряется в более бесшовный опыт пациента. Он подчеркнул, что быть студентом-медиком, фармацевтом или медсестрой в 2026 году кардинально отличается благодаря новым цифровым инструментам.

«Быть студентом-медиком, студентом фармации, медсестрой уже не то же самое в эпоху ИИ», — сказал Гунасекаран. Более того, его взгляд предполагает, что обучение, рабочие процессы и ожидания в клинических командах переопределяются по мере того, как автоматизация и системы поддержки принятия решений становятся стандартом.

ИИ как ответ на давление по кадрам и затратам

Однако не все системы здравоохранения находятся на одном этапе внедрения. Генеральный директор Providence Эрик Векслер управляет 51 госпиталем и 1000 клиниками, разбросанными по семи штатам, каждый со своей регуляторной средой, динамикой кадров и реальностью возмещения расходов. Для него ИИ менее повсеместен, но все же является мощным рычагом.

Векслер сталкивается с постоянным дефицитом персонала, ростом операционных затрат и сокращением выплат Medicaid. На этом фоне он обращается к технологиям, которые могут захватывать и действовать на основе инсайтов из разговоров врача с пациентом, облегчая нагрузку по документации и освобождая время для прямого ухода.

Реакция внутри Providence на окружающие инструменты, слушающие во время визитов и автоматически создающие клинические заметки, была поразительной. «Это технология, меняющая жизнь», — сказал Векслер. «Когда врач говорит это, чувствуешь, что открыл плутоний». В то же время он отметил, что строгие тесты и четкие доказательства пользы остаются необходимыми.

Затраты, доступ и бремя здравоохранения для американцев

Пока руководители здравоохранения говорят об инновациях, многие американцы сосредоточены на базовой доступности. Средний ежегодный счет за здравоохранение достиг около 17 000 долларов на человека, а ожидается, что общие расходы в этом году составят почти 19% ВВП США. Однако семьи наиболее остро ощущают давление через премии, франшизы и счета из кармана.

Многие работники также опасаются, что ИИ угрожает их рабочим местам, несмотря на надежды, что новые инструменты могут снизить медицинские счета и улучшить доступ. Напряжение между безопасностью работы и снижением затрат становится определяющей чертой общественных дебатов вокруг искусственного интеллекта в больницах и клиниках.

Более того, эта двойная тревога по поводу занятости и медицинских расходов формирует политические и бизнес-агенды. Это вынуждает работодателей, политиков и системы здравоохранения взвешивать прирост производительности от автоматизации против более широкого социального воздействия растущих обязательств в области здравоохранения.

Мнение Торговой палаты о Америке к 250-летию

Эти давления были центральными темами в выступлении Suzanne P. Clark, президента и CEO Торговой палаты США, на мероприятии «Состояние американского бизнеса 2026», прошедшем вчера. В целом оптимистичной оценке она подчеркнула борьбу американцев с доступностью ухода и доступом к необходимым услугам.

Clark связала свои комментарии с этим 250-летним юбилеем, проводя сравнения с последним крупным рубежом в 1976 году. Она вспомнила свои собственные воспоминания о размахивании маленьким флагом на параде в честь двухсотлетия в Энглвуде, Огайо, в сочетании с тревогой, которая определяла тот ранний период.

Тогда инфляция составляла 5,7%, безработица — 7,7%, а страна сталкивалась с ростом цен на энергоносители, увеличением преступности, застойной производительностью и, по ее словам, «раздувающимся регуляторным государством». Кроме того, в условиях холодной войны широко витала опасность ядерного уничтожения, формируя общественное настроение и долгосрочное планирование.

От стагфляции к изобилию и прогрессу

Перенесемся в настоящее время, и Clark утверждает, что макроэкономический и технологический ландшафт кардинально изменился. Она указала на тройной рост ВВП с середины 1970-х годов, внутреннюю энергетическую революцию, снизившую зависимость от иностранных поставок, и рост медианного дохода домохозяйств на 40%.

Она также подчеркнула, что несколько волн трансформирующих технологий изменили способы работы и конкуренции компаний. От персональных компьютеров до интернета, смартфонов и облачных вычислений — каждая волна создала новые бизнес-модели, а также новые регуляторные и этические вопросы.

Ключевой урок для Clark — даже в условиях текущих напряжений «несмотря на все наши вызовы, мы живем в эпоху изобилия и прогресса». Более того, она подытожила свою философию простой фразой: «Америка очень хорошо умеет становиться лучше», подчеркивая свою веру в способность системы к инновациям.

Что означает эпоха ИИ для бизнес-стратегии

В эпоху продвинутых алгоритмов и больших языковых моделей главный вопрос для руководителей уже не в том, внедрять ли ИИ, а как делать это ответственно и с прибылью. Для нас, бизнес-лидеров, это означает балансировать агрессивную цифровую трансформацию с жестким контролем операционных расходов и аккуратным управлением воздействием на рабочую силу.

2026 год может стать годом, когда акцент решительно сместится с пилотных экспериментов на измеримые результаты. Инвесторы, советы директоров и регуляторы требуют от компаний демонстрации того, что инструменты, основанные на данных, действительно улучшают показатели, а не просто усложняют и увеличивают затраты.

Однако и уровень доказательства ценности растет. Компаниям нужно показывать, что проекты с ИИ дают явные преимущества в эффективности, качестве, удовлетворенности клиентов или доходах. Также необходимы рамки управления, которые учитывают конфиденциальность данных, предвзятость, безопасность и соблюдение требований в разных юрисдикциях.

Четкие критерии для ИИ в системах здравоохранения

Во время ужина в Сан-Франциско Jeff DiLullo, руководитель региона Philips North America, предложил краткую структуру оценки ИИ в системах здравоохранения. Его послание руководителям госпиталей и клиник — стремиться только к тем инструментам, которые соответствуют одному или нескольким конкретным, высокоэффективным критериям.

По словам DiLullo, решение должно повышать доступность ухода, улучшать качество и результаты или снижать нагрузку на персонал. Более того, если приложение не может удовлетворить хотя бы один из этих критериев, организации должны быть готовы отказаться, а не гнаться за хайпом или краткосрочной эффективностью.

Тем не менее, желание экспериментировать не исчезает. Многие системы реализуют целевые проекты в радиологии, документации, триажировании и управлении населением. Разница в 2026 году в том, что эти инициативы должны давать отслеживаемые метрики и четкую отдачу от инвестиций.

Прогнозы для инноваций и роста

По мере того как США отмечают свою 250-ю годовщину, деловые и политические дискуссии сходятся вокруг нескольких ключевых тем: производительности, расходов на здравоохранение и ответственного использования новых технологий. ИИ занимает центральное место во всех трех, особенно в секторах с наиболее острыми кадровыми ограничениями и регуляторной сложностью.

В ближайшие годы победителями, скорее всего, станут организации, сочетающие дисциплинированное управление затратами с продуманным, основанным на данных внедрением новых инструментов. В такой среде лидеры, умеющие ориентироваться в регуляторных рамках, ожиданиях рабочей силы и быстро меняющихся инновациях, сыграют важнейшую роль в формировании следующей фазы американского экономического роста.