Complete Guide to Updating Your SASSA Banking Details and Contact Information

2026-02-11 17:05:16

Для миллионов южноафриканцев, получающих пособия через Южноафриканское агентство социальной защиты, поддержание актуальности банковской информации и контактных данных является важным для своевременной доставки выплат. Независимо от того, получаете ли вы регулярное пособие или пособие по социальной помощи в случае бедствия (SRD), правильное понимание процесса обновления информации поможет избежать задержек выплат и потенциальных рисков мошенничества.

Почему важно актуализировать данные SASSA

Ваши банковские реквизиты и номер мобильного телефона выполняют несколько важных функций для SASSA. Эти данные обеспечивают своевременную доставку пособий на ваш счет, позволяют SASSA связаться с вами для важных обновлений и помогают предотвратить несанкционированный доступ к вашим выплатам. При смене номера телефона или банка своевременное уведомление SASSA предотвращает задержки выплат или их отправку на неправильный счет. Несвоевременное обновление информации в установленный срок может привести к задержкам выплат на один или несколько месяцев, что создает финансовые трудности.

Обновление банковских реквизитов: процесс для постоянных получателей пособий

Если вы получаете регулярное пособие SASSA — например, пенсию по старости, пособие по инвалидности или пособие на ребенка — изменение банковских реквизитов требует личного посещения местного офиса SASSA. Это связано с тем, что постоянные пособия проходят более строгую проверку для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

Пошаговая инструкция:

Посетите ближайший офис SASSA — онлайн-обновление недоступно для держателей постоянных пособий. Необходимо сделать это лично.
Запросите форму изменения способа выплаты — попросите сотрудника SASSA заполнить форму «Изменение способа выплаты» или «Согласие на банковский перевод» и укажите новые реквизиты счета.
Предоставьте необходимые документы для проверки — предъявите:
- оригинал и копию вашего южноафриканского удостоверения личности
- официальный документ, подтверждающий ваш новый банковский счет (выписка со штампом банка, выданная не позднее трех месяцев назад, или официальное письмо банка, подтверждающее активность и регистрацию счета на ваше имя)
Понимайте процесс проверки — SASSA отправляет ваши новые банковские данные в банк для проверки, что обычно занимает до 21 рабочего дня. Обратите внимание, что SASSA не осуществляет выплаты на совместные счета или счета третьих лиц — счет должен быть только на ваше имя.
Обратите внимание на срок подачи — подавайте запрос на изменение до 15 числа текущего месяца, чтобы оно вступило в силу в следующем месяце. Если вы пропустите этот срок, выплаты продолжатся по старым реквизитам еще один цикл.

SRD-пособие: упрощенный процесс обновления банковских данных

Пособие по социальной помощи в случае бедствия (R370) создано как программа быстрого реагирования, поэтому процесс изменения банковских реквизитов полностью осуществляется онлайн через защищенный портал. Эта электронная система предназначена для эффективной и безопасной обработки большого объема заявлений.

Онлайн-этапы обновления данных SRD:

Перейдите на официальный портал SASSA SRD — найдите раздел с вопросом «Как изменить мои банковские реквизиты?» или аналогичный.
Введите свои идентификационные данные — укажите 13-значный номер удостоверения личности Южной Африки.
Получите и перейдите по ссылке для проверки — SASSA отправляет уникальную безопасную ссылку в виде SMS на зарегистрированный в заявлении номер телефона. Перейдите по этой ссылке для доступа к защищенной странице портала SASSA.
Введите новые реквизиты банковского счета — укажите название банка и номер счета. Помните, что SASSA не может осуществлять выплаты на счета, зарегистрированные на другого человека — счет должен совпадать с именем, указанным в удостоверении личности.
Отправьте заявку и дождитесь проверки — после отправки данные отправляются в ваш банк для проверки, что может занять несколько дней или недель. Обновленные реквизиты будут использоваться для выплат только после завершения проверки.

Важно: если вы выбрали опцию денежного перевода (перевод денег или наличными), ваш номер телефона должен быть зарегистрирован на ваше имя в соответствии с требованиями RICA.

Обновление номера мобильного телефона

Ваш номер мобильного телефона важен для получения SMS-ссылок для проверки и уведомлений о выплатах. Процесс зависит от типа получаемого пособия.

Для постоянных получателей: обратитесь в ближайший офис SASSA и сообщите сотруднику, что необходимо обновить личные данные. Они подскажут, какие формы заполнить. Также можно позвонить на бесплатную горячую линию SASSA по номеру 0800 60 10 11 для получения инструкций. Некоторые изменения можно начать по телефону, однако для сложных случаев потребуется личное посещение.

Для получателей SRD: используйте специальный портал для обновления контактных данных:

Перейдите на страницу обновления контактных данных SRD и введите свой номер удостоверения личности и номер заявки (если потеряли номер заявки, его можно найти на основной странице статуса SRD, используя старый номер).
Введите новый номер телефона и, при необходимости, адрес электронной почты.
Выберите причину обновления (например, «телефон утерян или украден», «ранее использовался чужой номер»).
SASSA отправит одноразовый пароль (OTP) на ваш новый номер. Введите его для подтверждения.
Нажмите «Отправить» для завершения обновления.

Если возникнут трудности: свяжитесь с SASSA по бесплатной линии 0800 60 10, напишите по электронной почте grantenquiries@sassa.gov.za или посетите ближайший офис. Личное обращение зачастую наиболее надежный способ, хотя может потребоваться ожидание.

Важные советы по безопасности

Остерегайтесь мошеннических сайтов, претендующих на обновление информации о пособиях, особенно при смене номера телефона для SRD. Всегда используйте официальный портал SASSA и проверяйте адрес сайта в строке браузера перед вводом личных данных. SASSA никогда не запрашивает конфиденциальную информацию по электронной почте или через неофициальные каналы. Если вы не уверены, что находитесь на правильном сайте, свяжитесь с SASSA по официальным номерам.

Поддерживая актуальность своих банковских данных и контактной информации в SASSA, вы защищаете себя от задержек выплат, мошенничества и лишних проблем.

На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .