Почему премьер-министр Сингапура похвалил DBS и Grab во время бюджета страны

Премьер-министр Сингапура Лоренс Вонг упомянул две крупнейшие компании страны во время своего бюджетного выступления в четверг, назвав их примером для подражания, поскольку Юго-Восточная Азия принимает искусственный интеллект как способ обеспечить будущее своей экономики.

Рекомендуемое видео

Страна создает новый совет по искусственному интеллекту, возглавляемый самим Вонгом, для надзора за разработкой и реализацией «национальных миссий по ИИ» в четырех ключевых областях: передовое производство, связь, финансы и здравоохранение.

«Правильно использованный, ИИ станет стратегическим преимуществом для Сингапура», — сказал Вонг во время своего бюджетного выступления 12 февраля. «Он может помочь нам преодолеть наши структурные ограничения — наши ограниченные природные ресурсы, быстро стареющее население и жесткий рынок труда.»

В своем кратком обзоре бюджета Вонг объявил о нескольких других инициативах в области ИИ, включая увеличение налоговых вычетов и пособий для компаний, желающих внедрять ИИ, а также строительство нового парка ИИ в деловом районе «один-Норт» страны. Он также пообещал предоставить сингапурцам, проходящим обучение по ИИ, шесть месяцев бесплатного доступа к премиум-сервисам ИИ.

Премьер-министр Сингапура также призвал компании к «комплексному» внедрению ИИ и привел в пример две ведущие фирмы Юго-Восточной Азии — DBS и Grab. «Несколько ведущих компаний, таких как DBS и Grab, уже решительно движутся в направлении трансформации с помощью ИИ», — сказал он. Обе компании, занимающие 7 и 128 места в списке Fortune Southeast Asia 500 соответственно, являются ранними пользователями ИИ.

Как Grab использует ИИ?

Grab, ведущая платформа такси в Юго-Восточной Азии, внедрила ИИ в различные свои сервисы, включая доставку и финансы. Например, Grab использует ИИ для автоматизации перевода меню в своем приложении для доставки еды, что позволяет клиентам легко получать доступ к меню ресторанов даже за границей.

Во время отчета о доходах 12 февраля главный операционный директор Grab Алекс Хангейт добавил, что внутренняя модель ИИ компании теперь распределяет автомобили для 90% запросов на вызов такси.

Grab также инвестирует в автономные транспортные средства. В прошлом году компания заключила стратегические партнерства с такими фирмами, как U.S.-based May Mobility и China-based Momenta, для совместных исследований и разработок в области автономного вождения, а также с китайской компанией по робототакси WeRide для запуска автономных шаттлов в Сингапуре. В январе Grab приобрела Infermove, стартап, разрабатывающий автономных роботов-доставщиков.

Компания также рассматривает новые роли для водителей, которые могут пострадать от распространения автономных транспортных средств, включая удаленных операторов безопасности, специалистов по маркировке данных и сотрудников по обслуживанию LiDAR.

12 февраля Grab объявила о первом за всю историю компании чистом доходе за год — 268 миллионов долларов США при годовом доходе в 3,4 миллиарда долларов. Однако прогноз на следующий год составляет около 4,1 миллиарда долларов, что ниже ожиданий. Акции Grab, торгующиеся на NASDAQ, за год снизились на 15,9%.

Как DBS использует ИИ?

DBS, крупнейший банк Юго-Восточной Азии по активам, также работает над интеграцией ИИ в свои процессы и клиентский опыт. Генеральный директор Тан Су Шан давно выступает за внедрение ИИ в бизнес, признавая, что даже сама использовала ИИ для экстренных исследований перед встречами с клиентами.

Банк разработал также «со-пилота» на базе ИИ для сотрудников службы поддержки клиентов и создал платформу «DBS-GPT», которая помогает сотрудникам составлять контент и подводить итоги информации.

«Мы глубоко инвестируем в наших сотрудников — повышая их квалификацию для уверенного использования ИИ и переподготовки на новые роли в эпоху ИИ», — говорит Тан Fortune. В то время как DBS обеспечивает всех сотрудников базовыми навыками работы с ИИ, более 11 000 человек уже определены как те, кому ИИ может помочь стать более эффективными в своих ролях.

Банк также переводит сотрудников на новые должности, такие как оценщики ИИ, тестирующие и оценивающие новые инициативы банка, а также мониторинг операторов, которые просматривают чаты между клиентами и чат-ботом банка DBS Joy на предмет возможных ошибок восприятия.

9 февраля DBS объявил о рекордном общем доходе за 2025 год — 22,9 миллиарда сингапурских долларов (18,3 миллиарда долларов США), что стало рекордом для банка. Однако чистая прибыль снизилась на 3% и составила 11 миллиардов сингапурских долларов (8,7 миллиарда долларов США). Акции DBS за неделю снизились на 2,3%; за текущий год они выросли всего на 1,2%.

Сингапур как страна ИИ

Юго-Восточная Азия, Сингапур, давно настроена оптимистично по поводу искусственного интеллекта, выпустив стратегию ИИ уже в ноябре 2019 года, через месяц после создания Национального офиса ИИ при группе «Умная нация» и «Цифровое правительство» (SNDGG), который входит в Канцелярию премьер-министра. Цель этого офиса — внедрить ИИ в различные сферы общества, включая транспорт и логистику, здравоохранение, образование и национальную безопасность.

С тех пор Сингапур заложил прочную основу для экономики, основанной на ИИ. Правительство сотрудничает с более чем 60 глобальными технологическими компаниями, такими как Google и Microsoft, для создания центров передового опыта в области ИИ по всей стране.

В рамках бюджета на 2026 год правительство планирует запустить новую программу «Чемпионы ИИ», которая предоставит поддержку по трансформации предприятий и обучению компаний, стремящихся внедрить ИИ в бизнес. Работники несектора технологий также смогут воспользоваться программой «TechSkills Accelerator», расширенной для перехода в технологические роли, включая новые области ИИ.