V社 раскрыла разработку внутреннего AI-инструмента «SteamGPT» для повышения эффективности службы поддержки и операционной деятельности

robot
Генерация тезисов в процессе

ME News Новости, 9 апреля (UTC+8), игровой гигант Valve сообщил о разработке внутреннего инструмента искусственного интеллекта под названием «SteamGPT», предназначенного в основном для повышения эффективности обслуживания клиентов и управления внутренними задачами. Согласно раскрытой информации о бэкенд-коде, эта система включает два основных модуля — «SteamGPT» и «SteamGPTSummary», которые могут автоматически запрашивать и собирать информацию о аккаунтах игроков (такие как время регистрации, кредитный рейтинг и т.д.), помогая службе поддержки быстро оценивать ситуацию пользователя и решать проблемы. Также этот инструмент способен интеллектуально подытоживать запросы поддержки и внутренние задачи, оптимизируя рабочие процессы команды. На данный момент SteamGPT позиционируется как внутренний инструмент повышения производительности и не предназначен для пользователей. Valve больше ориентируется на использование возможностей ИИ по поиску и подытоживанию информации для повышения операционной эффективности, а не на внедрение диалогового ИИ, ориентированного на игроков. (Источник: BlockBeats)

Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
Добавить комментарий
Добавить комментарий
Нет комментариев
  • Закрепить