Có một công ty khởi nghiệp ở Texas đang triển khai các drone an ninh nhỏ gọn—thực sự có kích thước bằng một cái hộp đựng giày—khẳng định rằng chúng có thể ngăn chặn các mối đe dọa đang hoạt động trong các trường học nhanh hơn các đội phản ứng khẩn cấp. Lời hứa? Những đơn vị tự động này sẽ tuần tra khuôn viên trường, phát hiện nguy hiểm và có thể trung hòa các tình huống trước khi lực lượng thực thi pháp luật thậm chí còn xuất hiện.

Nghe có vẻ như tương lai, đúng không? Nhưng đây là nơi thực tế đập vào mặt.

Các nhà phê bình đã chỉ ra những gì đã xảy ra ở Uvalde - nơi mà sự thất bại thực sự không phải là tốc độ phát hiện, mà là sự tê liệt trong quyết định. Các nạn nhân bị mắc kẹt bên trong trong khi các sĩ quan do dự ở bên ngoài. Không có máy bay không người lái nào có thể khắc phục điều đó. Điểm nghẽn không phải là công nghệ; mà là quy trình con người bị phá vỡ dưới áp lực.

Vậy giải pháp drone này thực sự giải quyết vấn đề gì? Nó có thể phát hiện mối đe dọa nhanh hơn, chắc chắn rồi. Nhưng nó có thể phá cửa không? Vượt qua những quyết định sai lầm? Ép buộc hành động khi nhân viên được đào tạo đứng yên? Không chắc.

Điều này cảm giác như một trường hợp khác của việc ném công nghệ vào một vấn đề cấu trúc. Cuộc trò chuyện không nên chỉ xoay quanh việc phát hiện nhanh hơn - nó cần phải giải quyết sự phối hợp phản ứng, thất bại trong đào tạo, và khoảng trống trách nhiệm. Nếu không, chúng ta chỉ đang thêm những thiết bị đắt tiền vào một hệ thống hỏng và gọi đó là đổi mới.

Có ai khác mệt mỏi với những câu chuyện "công nghệ sẽ cứu chúng ta" mà bỏ qua nguyên nhân gốc rễ không?