Xác minh KYC không nhất thiết phải là một điểm nghẽn đau đớn. Trước đây, nó cảm giác như va phải một bức tường—chậm chạp, mập mờ, nhiều ma sát. Nhưng tôi đã nhận thấy có điều gì đó đang thay đổi. Khi các nền tảng hoàn thiện quy trình xác minh, như đạt mục tiêu chỉ trong 60 giây với sự hỗ trợ vững chắc từ phía backend, nó thay đổi toàn bộ cách người dùng nhìn nhận về sự tuân thủ.

Điều khiến tôi ấn tượng là: trải nghiệm người dùng và tuân thủ quy định không phải là kẻ thù tự nhiên của nhau. Thực tế, chúng có thể được xây dựng như những đồng minh. Một quy trình xác minh tối giản sử dụng các công cụ tích hợp hiện đại chứng minh rằng việc đáp ứng các yêu cầu pháp lý không đồng nghĩa với việc hy sinh tốc độ hoặc tính minh bạch. Bí quyết là thiết kế có chủ đích—suy nghĩ kỹ từng bước để sự tuân thủ trở nên trơn tru thay vì mang tính trừng phạt.

Điều này quan trọng vì việc chấp nhận phụ thuộc vào những khoảnh khắc nhỏ này. Khi quá trình onboarding diễn ra dễ dàng, niềm tin sẽ xây dựng nhanh hơn.