Lighter dự án chính thức phản hồi về vụ bê bối chống gian lận gần đây. Nhà sáng lập kiêm CEO Vladimir Novakovski tiết lộ, nền tảng đã hoàn thiện kênh khiếu nại, hiện tại số lượng đơn khiếu nại gửi đến rõ ràng thấp hơn dự kiến ban đầu. Người dùng nếu nghi ngờ về kết quả của thuật toán có thể truy cập cộng đồng Discord để điền mẫu đơn khiếu nại và yêu cầu xem xét lại. Tuy nhiên, phía dự án cũng nhấn mạnh rằng để tránh người dùng ác ý "lách luật chính xác", các logic và tham số của thuật toán không tiện công khai ra ngoài. Phương pháp này đã gây ra nhiều tranh luận trong cộng đồng — một mặt bảo vệ quyền khiếu nại của người dùng bình thường, mặt khác duy trì tính hiệu quả của hệ thống chống gian lận thông qua việc giữ bí mật các chi tiết kỹ thuật. Cách xử lý cân bằng này có thể sẽ là tham khảo cho các nền tảng Web3 khác khi đối mặt với các tranh cãi tương tự.