Hai sai lầm dễ mắc trong vận hành mạng xã hội——

Thứ nhất, quá mức tương tác lại gây mất người theo dõi. Nhiều nhà sáng tạo có lượng fan trung thành, khi fan bật thông báo, kết quả là bình luận nhiều, cửa sổ pop-up liên tục xuất hiện. Trông có vẻ sôi động, nhưng thực tế chiếm dụng thời gian của fan, cuối cùng gây phản cảm. Đây là mâu thuẫn giữa mức độ hoạt động và trải nghiệm của người theo dõi. Nhớ một nguyên tắc: giá trị của bình luận nằm ở chất lượng chứ không phải số lượng.

Thứ hai, theo đuổi lưu lượng một cách mù quáng dễ làm mất định hướng của tài khoản. Dưới sự cám dỗ của xu hướng và lưu lượng, hướng nội dung bị lệch, tài khoản dần không còn theo chiều hướng nhất quán. Một thời gian làm phân tích tài chính, thời gian khác lại đăng nội dung chê bai cuộc sống, khiến người theo dõi dần hoang mang không biết bạn là ai. Lưu lượng lớn là chuyện tốt, nhưng điều kiện tiên quyết là nội dung của bạn phải rõ ràng về nhãn hiệu.

Điều thú vị là, lượng truy cập ở khu vực Nhật Bản thực sự rất lớn. Cách vận hành của các thành viên Pro trên Twitter cũng liên tục tiến hóa, đáng để theo dõi liên tục các hành động và điều chỉnh chiến lược của họ.