Tại sao công ty cần Quan hệ Nhà đầu tư？Nhìn từ IR về nghệ thuật giao tiếp trên thị trường vốn

Nhiều người dễ dàng nhầm lẫn Investor Relations (IR, tức làQuan hệ Nhà đầu tư) ) và bộ phận công chúng, nhưng thực tế hai bộ phận này có chức năng hoàn toàn khác nhau. Bộ phận công chúng tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu của công ty, trong khi IR đảm nhận trách nhiệm giao tiếp với các nhà đầu tư về hiệu suất tài chính và chiến lược kinh doanh của công ty — đây là công việc quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến giá cổ phiếu và chi phí tài trợ.

Investor Relations là gì?

Nói một cách đơn giản, bộ phận quan hệ nhà đầu tư là một nhóm trong công ty chuyên trách việc truyền tải thông tin công ty cho các nhà đầu tư, nhà phân tích và những người tham gia thị trường khác. Họ không chỉ phải giải thích dữ liệu tài chính mà còn phải giúp các nhà đầu tư hiểu được chiến lược dài hạn và mô hình kinh doanh của công ty, để các nhà đầu tư có thể đưa ra quyết định mua bán sáng suốt hơn.

Bộ phận IR cần có kiến thức từ nhiều lĩnh vực bao gồm tài chính, tiếp thị, thị trường vốn và công chúng, bởi vì họ phải đóng vai trò cầu nối giữa lớp quản lý công ty, bộ phận pháp lý, bộ phận kế toán tài chính và các nhà đầu tư. Trách nhiệm cốt lõi của các chuyên gia IR bao gồm:

• Đóng vai trò người truyền tải thông tin giữa công ty và thị trường vốn — phản ánh giá trị thực của công ty cho thị trường
• Đảm bảo sự tuân thủ của việc công khai thông tin — công khai thông tin tài chính và vận hành kịp thời và chính xác theo yêu cầu pháp lý
• Quản lý kỳ vọng của nhà đầu tư và nhà phân tích — ảnh hưởng đến nhận thức của thị trường về công ty thông qua giao tiếp

Những công việc cốt lõi của IR là gì?

1. Kết nối với thị trường vốn

Nhóm IR cần theo dõi động thái thị trường, thu thập phản hồi từ các nhà đầu tư và nhà phân tích, sau đó báo cáo những thông tin này cho lớp quản lý cấp cao của công ty. Mục đích của việc này là giúp lớp quản lý hiểu rõ những điểm quan tâm của nhà đầu tư, từ đó điều chỉnh chiến lược công ty. Đồng thời, IR còn phải phối hợp công tác tuyên truyền đối ngoại của các bộ phận công ty, đảm bảo các hoạt động tiếp thị phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty, thu hút nhà đầu tư mới đồng thời duy trì sự tin tưởng của cổ đông hiện tại.

2. Giao tiếp trực tiếp với nhà đầu tư

Nhóm IR sẽ hợp tác với các nhà phân tích tài chính, cung cấp thông tin như báo cáo tài chính doanh nghiệp, dữ liệu vận hành, v.v. Các nhà phân tích dựa trên những thông tin này để đưa ra lời khuyên cho các nhà đầu tư, quan điểm của họ thường có thể ảnh hưởng đến toàn bộ cộng đồng đầu tư. Do đó, nhiệm vụ của bộ phận IR bao gồm:

• Phát hành dữ liệu tài chính mới nhất và tình hình phát triển công ty cho các nhà đầu tư hiện tại và tiềm năng
• Trả lời các câu hỏi của nhà đầu tư, giúp họ hiểu sâu hơn về doanh nghiệp
• Tổ chức các cuộc họp nhà đầu tư và lộ trình, giới thiệu các cơ hội đầu tư của công ty

3. Công khai thông tin và tuân thủ

IR phải đảm bảo rằng công ty công khai các báo cáo thường niên, báo cáo tài chính theo quý và những công bố quan trọng khác một cách định kỳ theo yêu cầu quy định. Họ cần hiểu những quy tắc quy định phức tạp và hướng dẫn công ty duy trì tính minh bạch và chính xác khi công khai thông tin.

Tại sao Investor Relations lại quan trọng đến vậy?

Giảm chi phí tài trợ

Khi các nhà đầu tư hiểu đầy đủ giá trị của công ty, đánh giá của họ về công ty sẽ chính xác hơn, điều này có tác dụng giúp công ty tài trợ với giá hợp lý hơn. Nói cách khác, công việc IR tốt có thể thu hẹp “khoảng cách định giá” của công ty, để thị trường đưa ra định giá công bằng hơn, từ đó giảm chi phí tài trợ của doanh nghiệp.

Đẩy cao giá cổ phiếu

Thông qua chiến lược giao tiếp hiệu quả, IR có thể giúp lớp quản lý kể câu chuyện về công ty tốt hơn. Cho dù là trong giai đoạn sáp nhập hay IPO, các chuyên gia IR đều có thể giúp công ty trình bày tiềm năng tăng trưởng của mình cho các nhà đầu tư. Sau khi niêm yết, khi công ty công bố những tin tức quan trọng, IR có thể cung cấp giải thích và thông tin nền tảng thích hợp, đảm bảo rằng giá cổ phiếu có thể phản ánh chính xác giá trị thực của công ty.

Tăng cường sự tin tưởng của nhà đầu tư

IR giúp công ty xây dựng và duy trì sự tin tưởng của nhà đầu tư thông qua cung cấp thông tin chính xác và kịp thời một cách định kỳ. Giao tiếp minh bạch và công khai thông tin tuân thủ có thể nâng cao danh tiếng của công ty, thu hút nhiều nhà đầu tư ưu chất hơn.

Mở rộng cơ sở nhà đầu tư

IR hiệu quả có thể giúp công ty thu hút các nhà đầu tư mới và vốn. Bằng cách nâng cao tính thanh khoản và sức hấp dẫn đầu tư của cổ phiếu, công ty có thể hoàn thành việc tài trợ dễ dàng hơn, đồng thời tạo giá trị nhiều hơn cho cổ đông hiện tại.

Tăng cường quản trị công ty

Công việc IR có tác dụng thúc đẩy tính minh bạch và tính chuẩn mực của công ty, đảm bảo rằng doanh nghiệp tuân thủ luật pháp, quy định và tiêu chuẩn đạo đức. Điều này không chỉ có thể nâng cao sự tin tưởng của nhà đầu tư mà còn tăng cường độ tin cậy của công ty trên thị trường vốn.

Vận hành hàng ngày của Investor Relations

Quy trình công việc cụ thể của bộ phận IR bao gồm:

1. Xây dựng chiến lược giao tiếp — lập kế hoạch nội dung và kênh giao tiếp của IR dựa trên mục tiêu kinh doanh của công ty và tình hình thị trường

2. Chuẩn bị tài liệu và dữ liệu — bao gồm:

   • Sứ mệnh công ty, nguyên tắc quản trị doanh nghiệp và dữ liệu tài chính chính
   • Bài phát biểu của CEO hoặc chủ tịch
   • Cơ cấu quản lý, phân tích cơ sở cổ đông, những ngày tài chính quan trọng và những điểm nổi bật kinh doanh
   • Phân tích ngành và giải thích môi trường cạnh tranh
   • Báo cáo tài chính và tài liệu công khai theo pháp định

3. Thiết lập người phát biểu chính — thường do CEO hoặc các giám đốc điều hành khác đảm nhiệm vai trò là đại diện chính thức của công ty

4. Xây dựng chính sách công khai thông tin — làm rõ thông tin nào, khi nào và cách nào để công khai cho thị trường

Nhà chuyên gia IR cần phải có những gì?

Để trở thành một chuyên gia IR xuất sắc, cần sở hữu những phẩm chất sau:

• Nền tảng tài chính vững chắc — cần hiểu tài chính công ty và logic hoạt động của thị trường vốn
• Khả năng phân tích dữ liệu — phải có thể giải mã dữ liệu tài chính phức tạp và giải thích một cách ngắn gọn cho các đối tượng khác nhau
• Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả — phải có thể giải thích các khái niệm tài chính phức tạp bằng ngôn ngữ dễ hiểu cho các nhà đầu tư
• Thái độ chú ý đến chi tiết — vì bất kỳ sai sót nào trong thông tin tài chính đều có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, cần đảm bảo dữ liệu chính xác
• Tính chủ động và đạo đức nghề nghiệp — giữ thận trọng trong môi trường thị trường thay đổi nhanh chóng và luôn tuân thủ đạo đức nghề nghiệp

Công việc của các chuyên gia IR có thể nói là vai trò quan trọng trong việc xây dựng hoặc phá hủy danh tiếng của công ty, do đó việc lựa chọn những tài năng phù hợp để đầu tư vào công việc này là vô cùng quan trọng.

Tóm tắt: Giá trị của Investor Relations

Bộ phận Investor Relations là một phần không thể thiếu của các công ty niêm yết hiện đại. Bằng cách cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho các nhà đầu tư, IR giúp công ty xây dựng sự tin tưởng trên thị trường, giảm chi phí tài trợ, đồng thời thúc đẩy sự minh bạch hóa quản trị doanh nghiệp. Một bộ phận IR hoạt động tốt thường có thể nâng cao đáng kể mức độ công nhận trên thị trường của công ty, tạo nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng liên tục của doanh nghiệp. Với sự phức tạp ngày càng tăng của thị trường vốn và yêu cầu của các nhà đầu tư về độ minh bạch của thông tin không ngừng tăng cao, vai trò của Investor Relations sẽ chỉ trở nên quan trọng hơn.