Sự tiến hóa của các nhà cung cấp thanh toán Crypto: Tại sao các doanh nghiệp đang áp dụng thanh toán bằng tiền kỹ thuật số

Bitcoin đã tồn tại hơn một thập kỷ, nhưng rào cản trong việc chấp nhận vẫn còn tồn tại. Trong khi các ông lớn ngành công nghiệp như Shopify và Overstock.com đã bắt đầu chấp nhận giao dịch bằng tiền kỹ thuật số, nhiều chủ doanh nghiệp vẫn còn do dự về tính biến động và độ phức tạp kỹ thuật của việc chấp nhận tiền điện tử. Mảnh ghép còn thiếu? Cơ sở hạ tầng chuyên biệt được thiết kế đặc biệt cho hoạt động của thương nhân. Đây chính là nơi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto bước vào—một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng, trị giá hơn 1 tỷ USD, với dự báo tăng trưởng thành nhiều tỷ USD khi việc chấp nhận của thương nhân ngày càng tăng tốc.

Hiểu rõ cơ chế: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Crypto kết nối hai thế giới

Về cơ bản, một cổng thanh toán crypto (do các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto vận hành) đóng vai trò như một trình dịch công nghệ. Các hệ thống này cho phép thương nhân chấp nhận tài sản kỹ thuật số trong khi tự động chuyển đổi chúng thành tiền fiat, loại bỏ nhu cầu doanh nghiệp phải quản lý các khoản holdings tiền điện tử hoặc đối mặt với biến động giá.

Luồng giao dịch diễn ra đơn giản:

1. Khách hàng chọn tiền điện tử làm phương thức thanh toán khi thanh toán
2. Giao diện thanh toán tạo ra địa chỉ ví hoặc mã QR cho giao dịch
3. Khách hàng chuyển tài sản kỹ thuật số của họ đến địa chỉ này
4. Cơ sở hạ tầng của nhà cung cấp ngay lập tức chuyển đổi tiền điện tử thành tiền fiat ưa thích của thương nhân
5. Doanh nghiệp nhận tiền mặt vào tài khoản ngân hàng liên kết—không cần tiếp xúc với crypto

Mô hình này đã trở thành tiêu chuẩn vì nó loại bỏ ma sát cho cả hai bên. Thương nhân tiếp cận nền kinh tế crypto mà không cần trở thành chuyên gia về tiền điện tử, trong khi khách hàng vẫn giữ khả năng sử dụng tài sản kỹ thuật số cho các giao dịch hàng ngày.

Lý do kinh doanh: Tại sao thương nhân nên xem xét sự chuyển đổi này

Những lợi ích chính của việc chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử

Thương mại quốc tế không ma sát có thể là điểm bán hàng mạnh nhất. Tiền điện tử hoạt động trên các mạng lưới không biên giới mà không bị hạn chế bởi chủ quyền. Một thương nhân chấp nhận Bitcoin hoặc Ethereum có thể dễ dàng xử lý thanh toán từ khách hàng toàn cầu, mở rộng phạm vi thị trường mà không bị giới hạn về địa lý. Các nhà xử lý thanh toán truyền thống thường áp dụng phí cao hơn và thời gian thanh toán dài hơn cho các giao dịch xuyên biên giới—một điểm ma sát mà các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto loại bỏ.

Mở rộng phân khúc khách hàng mở ra cơ hội tiếp cận các nhóm khách hàng chưa được phục vụ. Thế hệ Millennials và Z ngày càng xem tiền điện tử như một phương thức thanh toán hợp pháp. Bằng cách tích hợp các tùy chọn thanh toán crypto qua các nhà cung cấp dịch vụ uy tín, thương nhân khai thác các phân khúc người tiêu dùng đang phát triển mà không cần phải có kiến thức sâu về blockchain.

Không rủi ro biến động giải quyết mối quan tâm chính ngăn cản việc chấp nhận. Trong khi thị trường tiền điện tử trải qua những biến động giá đáng kể, các cổng thanh toán chuyển đổi tài sản kỹ thuật số thành tiền mặt ngay lập tức. Thương nhân không bao giờ giữ Bitcoin hoặc altcoin trong bảng cân đối kế toán của mình, tránh được sự phức tạp trong kế toán và rủi ro về giá đã từng làm chùn bước việc chấp nhận.

Đơn giản trong vận hành không nên bị xem nhẹ. Sau khi tích hợp, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto xử lý tất cả logic chuyển đổi phía sau, các giao thức bảo mật và tuân thủ quy định. Thương nhân chỉ cần theo dõi các khoản tiền fiat đến như với các hệ thống thanh toán truyền thống.

Những đánh đổi: Tại sao việc tích hợp hoàn toàn không phải lúc nào cũng phù hợp

Dù có nhiều lợi ích hấp dẫn, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto cũng mang đến những cân nhắc mới:

Phí xử lý và chi phí chuyển đổi cộng thêm vào các chi phí của hạ tầng thanh toán hiện có. Các nhà cung cấp khác nhau tính phí theo các mức khác nhau cho dịch vụ của họ, yêu cầu thương nhân đánh giá về mặt kinh tế trước khi cam kết. Những khoản phí này cần được cân nhắc so với doanh thu tăng thêm từ các phân khúc khách hàng mới.

Phụ thuộc vào bên thứ ba và rủi ro đối tác nổi lên như những mối quan tâm đáng kể. Thương nhân tin tưởng dữ liệu giao dịch và quy trình thanh toán của họ vào các nhà cung cấp dịch vụ, do đó phải đối mặt với các rủi ro về an ninh. Một vụ vi phạm tại hệ thống của nhà cung cấp có thể làm lộ thông tin tài chính nhạy cảm hoặc gây gián đoạn hoạt động. Danh tiếng rất quan trọng, nhưng ngay cả các công ty lớn cũng không tránh khỏi các cuộc tấn công và khai thác lỗ hổng.

Đào tạo và hỗ trợ khách hàng không nên bị xem nhẹ. Nhân viên cần học các hệ thống thanh toán mới, và khách hàng không quen với các giao dịch tiền điện tử cần được hướng dẫn. Ma sát trong việc chấp nhận này có thể làm chậm quá trình triển khai và đòi hỏi đầu tư liên tục vào hỗ trợ người dùng.

Các trường hợp sử dụng không phù hợp là một yếu tố cuối cùng cần xem xét. Các công ty muốn tích trữ tiền điện tử thay vì chuyển đổi ngay lập tức sang fiat sẽ thấy hạn chế trong các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto truyền thống. Những thương nhân này cần các giải pháp khác—tích hợp ví trực tiếp hoặc giữ tiền điện tử cá nhân—để tận dụng hiệu quả các giao dịch P2P.

Các nhà dẫn đầu thị trường và cách tiếp cận của họ

Thị trường các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto gồm nhiều tên tuổi đã được thiết lập, mỗi công ty có vị trí riêng:

BitPay hoạt động từ năm 2011 và duy trì mối liên hệ với hơn 250 tổ chức. Ngoài xử lý thanh toán tiêu chuẩn, nền tảng còn cung cấp các dịch vụ đặc thù như giải pháp trả lương bằng tiền điện tử cho nhà tuyển dụng, thể hiện cách các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto đang mở rộng danh mục dịch vụ của mình.

Coinbase Commerce cung cấp mô hình lai—thương nhân có thể chọn tài khoản tự quản lý (giữ quyền kiểm soát khóa riêng đối với tiền điện tử khách hàng nhận được) hoặc tài khoản ủy quyền (nơi Coinbase quản lý an toàn khóa và chuyển đổi). Sự linh hoạt này thu hút các thương nhân có mức độ rủi ro và sở thích vận hành khác nhau. Nền tảng hỗ trợ hàng chục loại tiền điện tử, cho phép khách hàng thanh toán bằng Bitcoin, Ethereum hoặc các tài sản kỹ thuật số khác trong khi thương nhân nhận tiền fiat.

PayPal đại diện cho sự chấp nhận phổ biến của fintech đối với thanh toán bằng tiền điện tử. Tính năng Checkout with Crypto của nền tảng cho phép người dùng sở hữu Bitcoin, Ethereum, Litecoin và Bitcoin Cash chi tiêu trực tiếp tại các thương nhân tham gia. PayPal xử lý tất cả các cơ chế chuyển đổi trong khi duy trì các mối quan hệ thương mại hiện có của công ty—chiến lược này thúc đẩy việc tích hợp các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto vào thương mại hàng ngày.

Bức tranh lớn hơn: Tại sao điều này quan trọng ngay bây giờ

Các nhà xử lý thẻ truyền thống như Visa và Mastercard đang thử nghiệm các nền tảng dựa trên tiền điện tử, nhưng việc tích hợp tài sản kỹ thuật số vào hệ thống thanh toán cũ vẫn còn phức tạp về mặt kỹ thuật. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto chuyên biệt ra đời để giải quyết vấn đề này—chúng được xây dựng đặc thù cho xác minh giao dịch blockchain, bảo mật giữ tiền và cơ chế chuyển đổi fiat mà các nhà xử lý thanh toán chung gặp khó khăn trong việc triển khai.

Khi các khung pháp lý trưởng thành và người tiêu dùng quen thuộc hơn với tiền điện tử, việc chấp nhận đã tăng tốc. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto định vị mình như cầu nối giữa đổi mới tiền tệ kỹ thuật số và hạ tầng thương mại truyền thống, giúp doanh nghiệp tham gia vào nền kinh tế mới nổi mà không cần phải thay đổi toàn bộ hoạt động hiện tại.

Đối với các thương nhân đang xem xét quá trình chuyển đổi này, quyết định phụ thuộc vào ba yếu tố: liệu khách hàng của bạn có bao gồm các người sở hữu tiền điện tử không, liệu các khoản phí bổ sung có xứng đáng với doanh thu tăng thêm không, và liệu bạn có sẵn sàng tin tưởng một nhà cung cấp bên thứ ba với hạ tầng giao dịch của mình không. Đối với nhiều doanh nghiệp đang phát triển, đặc biệt là những doanh nghiệp có khách hàng quốc tế hoặc nhóm khách hàng trẻ tuổi, câu trả lời ngày càng nghiêng về phía có.