Lời nguyền của công ty IP một người

Một công ty IP một người là gì? Chính là giá trị gần như đều gắn bó với chủ sở hữu, chủ sở hữu chính là IP lớn nhất của công ty, cũng là nguồn giá trị lớn nhất. Zhang Xuefeng thuộc loại này, cùng với Luo Yonghao, Wu Xiaobo, Hua Yu Hua, và cả Luo Zhenyu trước đây, đều thuộc dạng đó.

Điểm đặc trưng lớn của loại công ty này là chủ sở hữu tham gia vào hoạt động kinh doanh rất cao, dù là viết sách, livestream, ghi bài giảng, hay thậm chí là các buổi hội thảo offline, thậm chí là giao hàng cụ thể, hợp tác bên ngoài, chủ sở hữu đều phải trực tiếp tham gia, cộng thêm quản lý công ty, áp lực công việc của chủ sở hữu rất lớn, nên quá tải là chuyện bình thường—thời kỳ bùng nổ livestream bán hàng, như Li Jiaqi, Viya và nhóm của họ, cường độ công việc cũng gần như vậy.

Vậy có người thắc mắc, tại sao không chuyển đổi sang mô hình công ty truyền thống? Ví dụ, chủ sở hữu rút lui khỏi ánh đèn sân khấu, đào tạo các IP khác trong nội bộ công ty, rồi để nhóm thực hiện toàn bộ công việc, chủ sở hữu chỉ cần quản lý công ty, như vậy có phải hợp lý hơn không?

Những người không hiểu sẽ nói như vậy, nhưng thực tế rất nhiều khó khăn. Ví dụ, từ Logic Thinking đến Đạt Được, từ IP một người biến thành nền tảng IP, Luo Zhenyu có thành công không? Về quy mô bề ngoài thì có vẻ có, nhưng về bản chất thì tôi không nghĩ vậy, thậm chí còn cảm thấy là đi lùi.

Công ty IP một người, sản phẩm lớn nhất chính là chủ sở hữu đó, là nguồn tin cậy của tất cả khách hàng. Khi IP này đạt được vài triệu, vài chục triệu người công nhận, lợi nhuận của công ty có thể vượt qua phần lớn các công ty niêm yết. Đến đây, cấu trúc này gần như không thể thay đổi nữa, chủ sở hữu muốn rút lui sau hậu trường? Thì gần như đồng nghĩa với việc bắt đầu lại từ đầu thành một công ty hoàn toàn mới theo mô hình khác—bạn đã thành thục Độc Cô Cửu Kiếm và Y筋 Kinh, đã là cao thủ hàng đầu thiên hạ, vượt qua 99.99% người trên toàn quốc, còn muốn cắt bỏ tinh hoàn để tu luyện lại Bích Dương Kiếm Pháp sao?

Dù là Zhang Xuefeng hay các IP hàng đầu khác đã đề cập, đều đã là đỉnh cao của công ty IP một người, quy mô này đã là tối đa. Công ty của Zhang Xuefeng có hai ba trăm người, nhưng phần lớn là các giáo viên liên hệ với phụ huynh, mỗi người phụ trách vài chục phụ huynh, không phải là hệ thống phức tạp như bạn tưởng tượng, mỗi người làm việc theo chức năng riêng, nội dung công việc chồng chéo.

Vậy những người này quản lý thế nào? Chỉ có thể là dạng phẳng, tối đa là có một số trưởng nhóm, mỗi trưởng nhóm phụ trách một chuỗi, rồi chủ sở hữu chỉ quản lý các trưởng nhóm đó. Nhưng điều này cũng có giới hạn, IP hàng đầu cần duy trì nhiều khía cạnh, chủ sở hữu chỉ làm IP đã đủ bận rồi, thời gian còn lại dù chỉ nghe báo cáo cũng không thể nghe hết nhiều người. Nếu quy mô kinh doanh mở rộng hơn nữa, số lượng nhóm sẽ phải tăng lên, chủ sở hữu không quản nổi, thì bắt buộc phải có nhiều cấp hơn, mà mỗi cấp thêm sẽ làm giảm chất lượng của đầu ra, các bạn đã chơi trò “truyền lời” chưa? Lúc đó, giáo viên ở tầng dưới cùng nhất định sẽ gặp vấn đề trong giao hàng—không cần nhiều, chỉ cần vài người gặp vấn đề, phụ huynh online nói lung tung, không nói về giáo viên, chỉ nói Zhang Xuefeng “cắt chặt chỗ râu”, dư luận sẽ nổi lên lớn thế nào.

IP một người, người dùng chỉ tin tưởng chính IP đó—người dùng mua dịch vụ tư vấn tuyển sinh của Zhang Xuefeng, hàng ngày xem livestream của Zhang Xuefeng, chỉ có Zhang Xuefeng đưa ra lời khuyên mới yên tâm, còn không thì nghĩ hỏi AI cũng được? Vì liên quan đến tương lai của con cái, dù AI đưa ra câu trả lời chi tiết thế nào, cũng không dám tin, ai biết dữ liệu của nó có bị nhiễm bẩn không?

Nhưng khi quy mô mở rộng, chủ sở hữu ngày càng khó tự phục vụ nhiều người hơn, nên chỉ có thể dựa vào mức giá, chọn lọc bỏ qua phần lớn dịch vụ—những sản phẩm giá vài nghìn, vài chục nghìn, đều giao cho nhóm phục vụ; những sản phẩm giá 10 vạn, 20 vạn, 50 vạn mới tự mình giao, cũng phải xếp hàng, không thể đặt lịch, vì người sẵn sàng trả mức này quá nhiều.

Đến đây, danh tiếng của IP này sẽ phân cực—trước kia còn là “Xiao Kala Mi”, dịch vụ miễn phí, mọi người đều khen ngợi; còn khi phạm vi cung cấp dịch vụ của chính chủ ngày càng thu hẹp, sẽ có ngày càng nhiều người không đủ tiền, hoặc không hài lòng với nhóm, hoặc đơn thuần vì ghen tỵ, rồi lên mạng chửi rủa. Nhìn tất cả các tên tôi đã đề cập ở trên, có phải xu hướng danh tiếng gần như đều là vậy? Người không đủ mạnh thì dễ bị trầm cảm.

Sự phân cực về danh tiếng không phải vì những người này quên đi lý tưởng ban đầu, mà là điều tất yếu khi IP phát triển lớn. Và họ cũng rất khó chuyển đổi—một công ty doanh thu 2 tỷ, lợi nhuận 1 tỷ, muốn chuyển thành doanh thu 20 tỷ, lợi nhuận 1 tỷ, thì công ty nào chủ sở hữu cảm thấy thoải mái hơn? Đây là hai công ty có gene hoàn toàn khác nhau, không thể chuyển đổi lẫn nhau, ép chuyển đổi có thể còn tệ hơn, khả năng cao sẽ biến thành một công ty doanh thu 20-30 tỷ, mời gọi cổ đông bên ngoài, nhiều IP tự phát triển nội bộ, sau khi thành lập cũng không ít, tranh cãi với công ty nhiều hơn, nhìn có vẻ nổi tiếng trong ngành, thực ra cổ đông ngày ngày cầm báo cáo tài chính chỉ trích chủ sở hữu, bắt chủ sở hữu vội vàng cắt chặt, cướp đoạt người dùng, nếu không sẽ là công ty lỗ lũy, không niêm yết trong vài năm sẽ sụp đổ.

Vì vậy, nhiều công ty từ đầu đã định sẵn gene—bạn làm thế nào để thành công, rồi sau đó muốn bỏ nó đi không dễ dàng, vì quá trình bạn thành công chính là quá trình tăng cường mô hình của nó—hai ba trăm nhân viên này không phải là bạn tuyển trong một ngày, trong quá trình đó, bạn cùng hàng vạn, hàng chục vạn người, và cả những người vẫn đang gia tăng, đã từng có mối liên hệ nhân quả, không thể dễ dàng tách rời.

Hôm qua tôi đọc được một câu nói, rằng quá trình vượt qua tầng lớp xã hội có tỷ lệ tử vong—đúng vậy, bất kể con đường nào, muốn vượt qua tầng lớp, thậm chí vượt qua nhiều tầng lớp, đến đỉnh của con đường đó đều không đơn giản, cực kỳ nỗ lực và cực kỳ thông minh chỉ là tiêu chuẩn, quan trọng hơn là nó sẽ có phản tác dụng, càng tiến lên cao, phản tác dụng càng mạnh, những người không đủ cứng rắn về tâm trí và thể chất sẽ không giữ nổi kết quả.