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在持续波动中，首席战略官面临日益增长的期望和有限的工作量

PR Newswire

2026年2月12日星期四，东九时区晚上8:02 阅读时间：5分钟

随着内部信心的增强，但外部不确定性仍然存在，战略领导者正面临更高的压力，需要实现更精准的执行、更快速的决策，以及AI驱动的转型。

纽约，2026年2月12日 /PRNewswire/ –

共同取得进展（PRNewsfoto/Deloitte）

主要要点

• **72%的首席战略官（CSO）**对其组织的前景持乐观态度，而只有24%对全球经济持同样看法。
• 超过一半的CSO报告称他们在管理过多优先事项，时间有限。
• 只有35%的CSO表示他们在战略决策中要么共同领导，要么完全拥有最高优先级的决策权。
• **压倒性的大多数（95%）预计竞争动态和AI/技术驱动的颠覆将在明年对优先事项产生实质性影响，但只有28%**目前共同领导企业AI相关决策。

为何这很重要

本年度报告提供了一个及时的视角，观察在持续动荡中首席战略官角色的演变。在宏观波动和快速技术变革的环境下，德勤的“2026年CSO调查”洞察了战略领导者如何应对不断变化的期望、有限的能力，以及将AI融入企业战略的日益增长的必要性。

今年的报告强调三个核心主题：尽管外部不确定性，CSO对其组织的信心；“战略带宽差距”的扩大；以及AI作为核心战略议题的崛起，而非边缘技术问题。

将内部信心转化为持续优势

CSO们不再将不确定性视为暂时的冲击，而是将波动性设计为一种持续的状态。虽然对全球经济的乐观情绪仍然有限，但战略领导者对自己企业在面对颠覆时的胜算越来越看好。

72%的受访者表示对其组织未来一年的前景持乐观态度，而只有24%对全球经济持乐观态度。几乎所有CSO（95%）也预期竞争动态和AI及技术驱动的颠覆将在2026年实质性塑造其战略优先级。

由于对在宏观经济逆风中取得成功的信心，CSO的负担正从诊断转向执行，将信念转化为协调行动、更锐利的权衡取舍和可衡量的成果。

战略差距：高期望，能力有限

尽管企业授权不断扩大，许多CSO报告其工作能力有限。超过一半的受访者表示他们在管理过多优先事项，时间有限，常常同时推动多个战略项目。

这些压力因团队精简而加剧：约一半的CSO报告其直接下属不超过五人。因此，许多依赖轮换外部支持以推进关键项目，这可能增加CSO协调这些团队的时间，并进一步限制其进行战略思考和企业级决策的时间。

同时，期望不断扩大。近三分之二的CSO领导跨职能转型工作，超过一半推动超出传统职责范围的企业级议题，显示出对实操执行的期望上升。

然而，正式决策权限并未同步增长。只有35%的CSO表示他们共同领导或完全拥有其组织最高优先级的决策权，凸显出一种授权差距，即CSO被期望推动执行，但并不总是拥有影响企业战略决策的权限。

AI作为战略：超越工具箱

AI正日益重塑企业竞争、资本配置和决策方式，使其成为企业战略问题，而不仅仅是技术问题。

然而，调查显示许多组织尚未将CSO充分融入企业AI领导层。只有28%的CSO报告他们共同领导AI相关决策，只有16%的组织利用AI从根本上重新构想业务线或创造新的竞争优势。

尽管如此，势头正在增强。51%的CSO现在将AI视为增强洞察力和加速战略执行的战略伙伴，61%的受访者表示正在投资AI素养，以利用技术的战略优势。

完整报告请点击这里。

关键引述

“虽然高管们预见到竞争和技术的颠覆，但许多CSO可能仍缺乏充分塑造企业战略的能力和权限。为了弥合这一差距，战略领导者应重新定义其职责范围，推动治理体系，使决策权与企业优先事项保持一致，确保战略创造价值，而不仅仅是提供洞察。”

—— Gagan Chawla，德勤美国商业战略实践负责人

“CSO们正处于一个不确定性不是偶发事件，而是常态的世界。虽然对自身组织的信心依然强烈，但战略领导者越来越被要求用更少的资源做更多的事。为了将这种信心转化为竞争优势，CSO应优化战略选择，将AI融入核心战略，并寻找帮助组织快速、清晰决策的方法。”

—— Adam Giblin，德勤美国首席战略官项目负责人

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