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这种方法将受访者定位为一个知识渊博、满意的用户,他重视芝麻开门的优势,同时提供温和、可操作的反馈。它避免过度批评,调整答案以保持一致(例如,赞扬界面而不报告问题),并强调忠诚以提高获胜的机会。量身定制的建议表明参与,而不会削弱平台的力量。