Este año, varias instituciones de pago no bancarias han ajustado su alta dirección

Recientemente, la sucursal de Shenzhen del Banco Popular de China publicó una notificación de permisos administrativos, autorizando a Midea Payment Technology Co., Ltd. de Shenzhen a que Deng Jianli deje su cargo de supervisor y que Li Dan lo sustituya.

Tras un análisis, varias instituciones de pago no bancarias han ajustado sus altos cargos desde principios de año, incluyendo supervisores, responsables de cumplimiento, responsables técnicos y otros puestos importantes. Los expertos consultados coinciden en que esto es una elección proactiva para optimizar la gobernanza, cumplir con los requisitos regulatorios y responder a la competencia.

En concreto, la sucursal de Shenzhen del Banco Popular de China autorizó a Zhongfu Payment Technology Co., Ltd. a nombrar a Liu Ruo Zhen como directiva senior (Directora de Riesgos y Cumplimiento). La sucursal de Shanghái del Banco Popular de China aprobó que Shanghai Fuitong Payment Service Co., Ltd. cambie a Ma Junjie por subgerente general y a Lin Jiechong como responsable de cumplimiento y riesgos; también aprobó que Anfubao Payment Co., Ltd. cambie a Shen Ruixi por director y a Ma Feng como responsable técnico. La sucursal de Guangdong del Banco Popular de China aprobó que Yunhui Payment (Guangzhou) Co., Ltd. cambie a Qi Cao por Xiao Chaojie como responsable técnico; y que Zhongjin Payment Co., Ltd. cambie a Deng Han como director y a Zhang Xin como responsable técnico.

“Desde la tendencia de ajustes en puestos clave en las instituciones de pago durante el año, los talentos en cumplimiento y tecnología se han convertido en el enfoque principal de los cambios en la alta dirección”, analizó Du Juan, investigadora senior del Instituto de Investigación del Banco de Comercio de Nankai. Actualmente, las instituciones de pago están acelerando su transición de “herramientas de pago” a “proveedores de servicios de tecnología financiera”, y esta tendencia de transformación exige una mayor capacidad de gobernanza en toda la cadena para sus equipos directivos. Los cambios frecuentes en la alta dirección se deben principalmente a tres impulsores: primero, la mejora continua de las regulaciones, que obliga a las instituciones a fortalecer su gestión de cumplimiento; segundo, el aumento de las regulaciones contra el lavado de dinero y otros requisitos regulatorios, que requiere optimizar la configuración de la alta dirección para mejorar la capacidad de gestión de riesgos; y tercero, la rápida iteración de la tecnología digital, que impulsa la innovación en los negocios y genera una demanda urgente de talentos especializados.

En conjunto, los ajustes en la alta dirección de las instituciones de pago son impulsados por múltiples factores, siendo la mayor regulación del sector un motor clave. El 1 de febrero de 2026 entró en vigor la “Reglamentación sobre Clasificación y Evaluación de Instituciones de Pago No Bancarias”, que establece que la clasificación y evaluación de estas instituciones incluirá siete módulos: gobernanza corporativa, normas comerciales, gestión de fondos de reserva, estabilidad operativa, entre otros, y el Banco Popular de China aplicará una supervisión diferenciada según los resultados de la evaluación.

El profesor de Finanzas de la Universidad de Nankai, Tian Lihui, afirmó a los periodistas que la lógica central en los cambios en la alta dirección de las instituciones de pago es “cumplimiento + transformación empresarial”. Por un lado, optimizar la configuración de la alta dirección para cumplir con las nuevas regulaciones y fortalecer la base de operaciones conforme a la normativa; por otro, preparar talentos especializados en pagos transfronterizos, financiamiento de cadenas de suministro y otros negocios para apoyar un desarrollo de alta calidad.

Tian Lihui agregó que las instituciones de pago han pasado de una fase de expansión basada en “cazar territorios” a una etapa de “mejorar la calidad mediante una gestión cuidadosa”, y que los cambios en la alta dirección no son simples rotaciones de personal, sino un inicio importante en la transformación sistémica del sector. En este nuevo escenario, donde la “cumplimiento y la innovación” se consideran igualmente importantes, la demanda de talento en las instituciones de pago también evoluciona, exigiendo mayores niveles de profesionalismo en sus líderes.

“Los ejecutivos con experiencia en cumplimiento, tecnología financiera y pagos transfronterizos son más valorados actualmente”, afirmó Du Juan. Esto incluye: primero, talentos en control interno y cumplimiento, familiarizados con las políticas regulatorias y la gestión interna; segundo, talentos en expansión de mercado, con conocimiento en mercados innovadores de pago, soluciones integradas y mercados internacionales; tercero, talentos en innovación de productos, familiarizados con tendencias en IA, pagos con IA, hardware de pago (como gafas inteligentes y cabinas de autos inteligentes); y cuarto, talentos en tecnología digital, que utilizan IA y otras tecnologías para reducir costos internos, mejorar la eficiencia y ofrecer soluciones digitales a los clientes.

Tian Lihui señaló que los altos cargos en las instituciones de pago deben poseer una combinación de experiencia en cumplimiento, ADN tecnológico y visión internacional. De cara al futuro, la profesionalización y estabilidad de los líderes se convertirán en indicadores clave de la fortaleza integral de las instituciones. Las instituciones de pago deben aprovechar los cambios en la alta dirección para optimizar la gobernanza, fortalecer el cumplimiento y promover la innovación.