マイクロソフト：AIは昨年、会社に5億ドル以上の節約をもたらしました

Jin10データ7月10日報道によると、情報筋によれば、マイクロソフトの最高商務責任者ジャドソン・アルトフ氏は今週の講演で、AIツールが販売、顧客サービスからソフトウェアエンジニアリングなどのさまざまな分野で生産性を向上させることができると述べた。この人物は、それにもかかわらず、AIは昨年だけでコールセンターにおいてマイクロソフトに5億ドル以上の節約をもたらし、従業員と顧客の満足度を向上させたと述べた。アルトフ氏は、同社はまた、小規模顧客とのインタラクションを処理するために人工知能を使用し始めたと述べた。彼は、この作業はまだ始まったばかりだが、すでに数千万ドルの利益を生んでいると述べた。