Num economia em transformação, os líderes empresariais dos EUA ponderam IA, cuidados de saúde e crescimento

Em setores e regiões, os negócios nos EUA enfrentam a inteligência artificial, o aumento dos custos de saúde e o crescimento desigual num período de rápida mudança.

IA a remodelar os principais sistemas hospitalares dos EUA

Em São Francisco esta semana, um grupo de uma dúzia de CEOs de grandes sistemas hospitalares reuniu-se num jantar patrocinado pela Philips para debater o dividendo emergente da IA. A discussão destacou quão rapidamente a tecnologia está a passar de projetos piloto para ferramentas operacionais que moldam a prática clínica diária.

Para Suresh Gunasekaran, que lidera a UCSF Health, consistentemente classificada entre as melhores instituições do mundo para resultados de saúde e investigação médica, a IA já está a ser integrada numa experiência de paciente mais fluida. Ele destacou que ser estudante de medicina, farmácia ou enfermagem em 2026 é fundamentalmente diferente devido às novas ferramentas digitais.

“Ser estudante de medicina, de farmácia, enfermeiro já não é o mesmo na era da IA,” disse Gunasekaran. Além disso, a sua visão sugere que o treino, os fluxos de trabalho e as expectativas das equipas clínicas estão a ser redefinidos à medida que a automação e os sistemas de apoio à decisão se tornam padrão.

IA como resposta às pressões de pessoal e custos

No entanto, nem todos os sistemas de saúde estão no mesmo estágio de adoção. O CEO da Providence, Erik Wexler, supervisiona 51 hospitais e 1.000 clínicas espalhadas por sete estados, cada um com o seu próprio ambiente regulatório, dinâmicas de pessoal e realidades de reembolso. Para ele, a IA é menos ubíqua, mas ainda assim uma alavanca poderosa.

Wexler enfrenta persistentemente escassez de pessoal, custos operacionais crescentes e pagamentos reduzidos do Medicaid. Nesse contexto, está a recorrer a tecnologia que pode captar e agir com base em insights de conversas entre médicos e pacientes, aliviando a carga de documentação dos clínicos e libertando tempo para cuidados diretos.

A reação dentro da Providence aos ferramentas ambientais que ouvem durante as visitas e redigem automaticamente notas clínicas tem sido marcante. “Esta é uma tecnologia que muda vidas,” disse Wexler. “Quando um médico diz isso, sente-se como se tivesse descoberto plutónio.” Dito isto, também sinalizou que testes rigorosos e evidências claras de benefícios continuam a ser essenciais.

Custos, acesso e o peso da saúde sobre os americanos

Enquanto os executivos de saúde falam de inovação, muitos americanos concentram-se na acessibilidade básica. A despesa média anual com cuidados de saúde atingiu cerca de $17.000 por pessoa, e os gastos totais devem representar quase 19% do PIB dos EUA este ano. No entanto, as famílias sentem mais agudamente a pressão através de prémios, franquias e contas do próprio bolso.

Muitos trabalhadores também temem que a IA possa ameaçar os seus empregos, mesmo enquanto esperam que as novas ferramentas possam reduzir as contas médicas e melhorar o acesso. A tensão entre segurança no emprego e custos mais baixos está a tornar-se uma característica definidora dos debates públicos sobre inteligência artificial em hospitais e clínicas.

Além disso, esta dupla ansiedade sobre emprego e despesas médicas está a moldar agendas políticas e empresariais. Está a forçar empregadores, formuladores de políticas e sistemas de saúde a ponderar os ganhos de produtividade da automação face ao impacto social mais amplo das crescentes obrigações de saúde.

A visão da Câmara de Comércio sobre a América aos 250

Estas pressões foram temas centrais nas declarações do Estado da Empresa Americana de 2026, entregues ontem por Suzanne P. Clark, Presidente e CEO da Câmara de Comércio dos EUA. Num balanço geralmente otimista, ela destacou a luta dos americanos com a acessibilidade dos cuidados e o acesso a serviços essenciais.

Clark enquadrou os seus comentários neste ano do 250º aniversário, fazendo comparações com o último grande marco em 1976. Ela recordou as suas próprias memórias de acenar uma pequena bandeira na parada do bicentenário de Englewood, Ohio, juxtaposta com a ansiedade que definiu aquele período anterior.

Na altura, a inflação estava em 5,7%, o desemprego em 7,7%, e o país enfrentava custos energéticos elevados, aumento da criminalidade, produtividade estagnada e o que ela descreveu como um “estado regulatório em expansão.” Além disso, os temores de aniquilação nuclear pairavam no ar durante a Guerra Fria, moldando o sentimento público e o planeamento a longo prazo.

De estagflação a abundância e avanço

Avançando rapidamente para hoje, Clark argumentou que o panorama macroeconómico e tecnológico mudou fundamentalmente. Apontou para um aumento de três vezes no PIB desde meados dos anos 1970, uma revolução energética doméstica que reduziu a dependência de fornecimentos estrangeiros e um aumento de 40% na renda média das famílias.

Ela também enfatizou que várias ondas de tecnologias transformadoras remodelaram a forma como as empresas operam e competem. Desde computadores pessoais até à internet, smartphones e computação em nuvem, cada onda criou novos modelos de negócio, bem como novas questões regulatórias e éticas.

A lição principal para Clark é que, mesmo em meio às tensões atuais, “apesar de todos os nossos desafios, vivemos numa era de abundância e avanço.” Além disso, resumiu a sua filosofia com uma frase simples: “A América é muito boa a melhorar,” reforçando a sua crença na capacidade do sistema para inovar.

O que a era da IA significa para a estratégia empresarial

Na era de algoritmos avançados e grandes modelos de linguagem, a questão central para os executivos já não é se devem adotar a IA, mas como fazê-lo de forma responsável e lucrativa. Para nós, líderes empresariais, isso significa equilibrar uma transformação digital agressiva com um controlo apertado das despesas operacionais e uma gestão cuidadosa do impacto na força de trabalho.

2026 pode marcar o ano em que o foco muda decisivamente de experimentos piloto para resultados mensuráveis. Investidores, conselhos e reguladores estão a pressionar as empresas para demonstrarem que as ferramentas intensivas em dados podem realmente melhorar o desempenho, em vez de simplesmente acrescentar complexidade e custo.

No entanto, o padrão para provar valor também está a subir. As empresas devem mostrar que os projetos de IA produzem ganhos claros em eficiência, qualidade, satisfação do cliente ou receita. Também precisam de estruturas de governação que abordem a privacidade de dados, viés, segurança e conformidade em várias jurisdições.

Testes claros para IA em sistemas de saúde

Durante o jantar em São Francisco, Jeff DiLullo, líder regional da Philips North America, ofereceu uma estrutura concisa para avaliar a IA em sistemas de saúde. A sua mensagem aos líderes de hospitais e clínicas foi que devem procurar apenas aquelas ferramentas que atendam a um ou mais critérios específicos de alto impacto.

Segundo DiLullo, uma solução deve aumentar o acesso aos cuidados, elevar a qualidade e os resultados, ou reduzir a carga de trabalho da equipa. Além disso, se uma aplicação não puder satisfazer pelo menos um desses testes, as organizações devem estar preparadas para desistir, em vez de perseguir hype ou reivindicações de eficiência de curta duração.

Dito isto, o apetite por experimentação não está a desaparecer. Muitos sistemas estão a realizar projetos direcionados em radiologia, documentação, triagem e gestão de saúde populacional. A diferença em 2026 é que estas iniciativas deverão produzir métricas rastreáveis e retorno claro do investimento.

Perspetivas para inovação e crescimento

À medida que os Estados Unidos comemoram o seu 250º aniversário, as discussões empresariais e políticas estão a convergir em torno de alguns temas centrais: produtividade, gastos em saúde e uso responsável de tecnologias emergentes. A IA está no centro de todos os três, especialmente em setores onde as restrições de pessoal e a complexidade regulatória são mais agudas.

Nos próximos anos, os vencedores provavelmente serão organizações que combinem uma gestão disciplinada de custos com uma implementação ponderada e baseada em evidências de novas ferramentas. Nesse ambiente, líderes que saibam navegar pelos quadros regulatórios, expectativas da força de trabalho e rápida inovação terão um papel destacado na formação da próxima fase do crescimento económico americano.