Amazon объявила об увольнении 1,6 сотрудника, всего за полгода будет 3 рабочих места. Генеральный директор Джасси однажды сказал, что популярность инструментов ИИ приведёт к большей автоматизации, и компаниям нужно меньше рабочей силы для выполнения существующих задач.
Amazon подтвердила, что сократит около 16 000 административных и корпоративных должностей, что станет второй волной масштабных сокращений персонала с октября прошлого года.
Если считать два увольнения за последние шесть месяцев, Amazon потеряла около 30 000 рабочих мест. Хотя по анализу Reuters, эта волна увольнений в основном сосредоточена на корпоративной части, составляя около 10% административного и технического персонала, а масштаб является самым крупным за 30 лет существования компании.
Бет Галетти, старший вице-президент по управлению персоналом в Amazon, сообщила, что увольнения направлены на укрепление структуры организации, включая конкретные стратегии, включая снижение уровня управления, увеличение ответственности и устранение бюрократии.
Хотя Галетти заявил, что Amazon не намерен устанавливать новый ритм массовых увольнений каждые несколько месяцев,Однако она также с осторожностью отметила, что каждая команда продолжит оценивать потребности в людских ресурсах и вносить корректировки в соответствующее время, и не полностью исключает возможность дальнейших сокращений в будущем.
На самом деле, до официального объявления Amazon письмо, которое должно было быть отправлено пострадавшим сотрудникам, было ошибочно отправлено некоторым сотрудникам Amazon Cloud Computing Service (AWS) из-за человеческой ошибки.
В письме увольнения называли проектом «Рассвет» и ложно утверждалось, что затронутые сотрудники в США, Канаде и Коста-Рике были осведомлены об этом, что когда-то вызывало панику и путаницу у тысяч сотрудников Amazon.
Хотя Amazon не раскрыла список уволенных квартир, основываясь на сообщениях иностранных СМИ и реакции сотрудников в интернете, уволения могут касаться электронных книг Kindle, голосового помощника Alexa, потокового видео Prime Video, аппаратных устройств, рекламного бизнеса и команды, ответственной за доставку на последнюю милю.
Во время новой коронной эпидемии в предыдущие годы,Amazon расширился в ответ на рыночный спрос и теперь пытается «исправить» чрезмерное расширение, одновременно закрывая физические бизнесы, которые не работают должным образомтакие как супермаркет Fresh и бесперсоналный магазин Go, чтобы централизовать кадровые ресурсы.
Источник: commons.wikimedia, Brianc333a Photography Amazon закрыл магазины Amazon Fresh and Go по всей территории США
Увольнения Amazon также глубоко отражают, как достижения в технологиях искусственного интеллекта (ИИ) меняют структуру рабочей силы крупных предприятий.
По мере того как ассистенты ИИ становятся более эффективными и точными в выполнении ежедневных административных задач и даже сложного программирования, тенденция спроса на кадры меняется.
Генеральный директор Amazon Энди Джасси публично заявил,Популярность инструментов ИИ приведёт к большей автоматизации, что потребует меньше персонала для выполнения существующих задач, что приведёт к потере некоторых рабочих мест.
Источник: Flickr, JD Lasca Photography, генеральный директор Amazon Энди Джасси
В последнее время Джасси работает над изменением корпоративной культуры Amazon с целью позволить гигантскому технологическому гиганту работать так же гибко, как крупнейший стартап в мире.
Помимо сокращения управленческих уровень, Amazon также продолжает внедрять технологии робототехники на складской и логистической сфере, чтобы ускорить упаковку и дистрибуцию и снизить зависимость от рабочей силы.А сэкономленные расходы направляются на генеративный ИИ и строительство дата-центров.
Возможно, будущее рабочее место станет таким, где меньше людей будут выполнять современную работу и больше людей обращаются к новым видам профессий. И эта революция эффективности на базе искусственного интеллекта реализуется внутри Amazon.
Дополнительная литература:
Amazon добавил дубляж с помощью ИИ во многие анимации без разрешения! Качество было трагически критиковано интернет-пользователями