Bloomberg: Musk's xAI Sends Engineers to Door-to-Door Pitch to Enterprise Clients, Payment Company Shift4 to Switch from ChatGPT to Grok

ข่าว Gate News เมื่อวันที่ 21 มีนาคม ตามรายงานของ Bloomberg เปิดเผยว่า xAI ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของมาสค์ ได้ส่งวิศวกรเข้าไปในสำนักงานลูกค้าเป้าหมายโดยตรง เพื่อแย่งชิงลูกค้าจาก OpenAI และ Anthropic กลยุทธ์นี้ช่วยให้ xAI ได้รับงานจากบริษัทชำระเงิน Shift4 Payments ซีอีโอของ Shift4 Taylor Lauber กล่าวว่า บริษัทวางแผนที่จะหยุดใช้ ChatGPT ของ OpenAI ค่อยๆ และเปลี่ยนมาใช้ Grok ของ xAI แต่อย่างไรก็ตามยังคงใช้ Claude ของ Anthropic สำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ต่อไป

น่าสนใจว่า Shift4 ไม่ใช่ลูกค้าเชิงตลาดอย่างบริสุทธิ์ ผู้ก่อตั้ง Jared Isaacman ซึ่งเป็นพันธมิตรของมาสค์ เคยโดยสารยาน SpaceX ทำการเดินอวกาศเชิงพาณิชย์ครั้งแรกของโลก และปัจจุบันดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการ NASA Starlink ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ SpaceX ก็เป็นลูกค้าของ Shift4 ตลอดสามปีที่ผ่านมา ลูกค้าหลักของ xAI คือบริษัทในเครือของมาสค์ เช่น Tesla, SpaceX และหน่วยงานรัฐบาล

Bloomberg ชี้ให้เห็นว่ากลยุทธ์การเข้าไปอยู่ในสำนักงานของ xAI สะท้อนแนวโน้มทั่วไปในอุตสาหกรรม AI คือ OpenAI และ Anthropic ก็ส่งวิศวกรออกไปช่วยลูกค้าในการปรับใช้เทคโนโลยีเช่นกัน OpenAI ยังร่วมมือกับบริษัทเอกชนด้านการลงทุนเพื่อสร้าง “แผนกปรับใช้” โดยเฉพาะ