Phantom กระเป๋าเงินคริปโตประกาศเมื่อวันที่ 7 เมษายนว่าได้ประสบกับการหยุดชะงักของบริการชั่วคราว ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถตรวจดูราคาของโทเค็นและยอดคงเหลือในบัญชีได้ตามปกติ สำหรับผู้ใช้บางราย อินเทอร์เฟซของแอปจะแสดงว่ายอดคงเหลือเป็นศูนย์ Phantom ระบุอย่างเป็นทางการว่าการหยุดชะงักครั้งนี้เป็นความขัดข้องทางเทคโนโลยีในชั้นการแสดงผลฝั่งหน้า ผู้ใช้ไม่ได้รับผลกระทบต่อสินทรัพย์จริงบนเชน และทีมกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มที่ ทั้งนี้ Phantom ยังไม่ได้เปิดเผยคำอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของความขัดข้องครั้งนี้
ขอบเขตของความขัดข้อง: ฟังก์ชันใดบ้างที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดชะงักของบริการ
ในช่วงที่บริการหยุดชะงัก แอปมือถือ Phantom จะแสดงข้อความว่า：「ขณะนี้เราไม่สามารถอัปเดตราคาของโทเค็นของคุณได้ เงินของคุณปลอดภัยดี」 อย่างไรก็ตาม คำแถลงอย่างเป็นทางการยังไม่สามารถทำให้ความกังวลของผู้ใช้สงบลงได้ในทันที ผู้ใช้หลายรายบนแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์ X ได้แชร์ภาพหน้าจอที่แสดงว่ายอดคงเหลือในบัญชีเป็นศูนย์ และสะท้อนว่าระหว่างความผันผวนของตลาด พวกเขาไม่สามารถดำเนินการขายโทเค็นได้เนื่องจากความผิดปกติของระบบ
ผลกระทบหลัก 3 ประการจากการหยุดชะงักของบริการครั้งนี้
การแสดงราคาของโทเค็นหยุดชะงัก：อินเทอร์เฟซของกระเป๋าเงินไม่สามารถอัปเดตราคาตลาดแบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถประเมินมูลค่าปัจจุบันของสินทรัพย์ได้
ความผิดปกติในการแสดงยอดคงเหลือในบัญชี：อินเทอร์เฟซของผู้ใช้บางส่วนแสดงจำนวนที่ถือครองเป็นศูนย์ ส่งผลให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของสินทรัพย์
การทำธุรกรรมถูกขัดขวาง：ในช่วงที่บริการหยุดชะงัก ผู้ใช้บางรายไม่สามารถดำเนินการขายโทเค็นได้ เมื่อเกิดความผันผวนของราคา ทำให้ต้องเผชิญกับโอกาสที่จะขาดทุนที่อาจเกิดขึ้น
ผู้ใช้ LetitBurn79 โพสต์บนแพลตฟอร์ม X ว่า：「เซิร์ฟเวอร์ล่มนานเกินหนึ่งชั่วโมงครึ่ง ฉันสูญเสีย 450 ดอลลาร์สหรัฐ เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญเกี่ยวกับการดำรงชีพ！」 ผู้ใช้รายอื่นๆ อีกหลายรายก็ได้ยื่นข้อเรียกร้องให้ Phantom ชดเชยเต็มจำนวนจากความสูญเสียที่เกิดขึ้นในช่วงที่บริการหยุดชะงัก
จุดยืนอย่างเป็นทางการของ Phantom: ความผิดปกติของการแสดงผลไม่เท่ากับความสูญเสียของเงินทุน
Phantom ในคำแถลงอย่างเป็นทางการย้ำว่าแก่นของการหยุดชะงักของบริการครั้งนี้คือความขัดข้องทางเทคนิคในระบบการแสดงผลฝั่งหน้า ไม่ใช่เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของเงินทุน ในฐานะกระเป๋าเงินแบบไม่ดูแลทรัพย์ (non-custodial) การออกแบบสถาปัตยกรรมของ Phantom หมายความว่าสินทรัพย์ของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้บนเชนในรูปแบบของคีย์ส่วนตัว โดยผู้ใช้เป็นผู้ควบคุมเอง ความผิดพลาดของชั้นการแสดงผลของแพลตฟอร์มไม่ได้ส่งผลกระทบต่อสถานะการถือครองสินทรัพย์จริงบนเชน
ขณะนี้ Phantom ยังไม่ได้ออกคำอธิบายสาเหตุทางเทคนิคที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการหยุดชะงักครั้งนี้ และยังไม่ได้ให้การคาดการณ์ไทม์ไลน์ว่าจะกลับมาใช้งานบริการได้อย่างสมบูรณ์เมื่อใด The Block ได้ส่งคำขอเพื่อสอบถามความคิดเห็นไปยัง Phantom แล้วเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ
จดหมายไม่คัดค้านของ CFTC: เหตุการณ์ด้านการกำกับดูแลที่เกิดขึ้นในวันเดียวกัน
ในวันเดียวกับที่มีการเผยแพร่ข่าวการหยุดชะงักของบริการ Phantom ได้ประกาศเพิ่มเติมว่าได้รับจดหมายไม่คัดค้านจากคณะกรรมการกำกับดูแลสินค้าโภคภัณฑ์ล่วงหน้าของสหรัฐฯ (CFTC) ซึ่งอนุญาตให้แพลตฟอร์มสามารถรวมการเข้าถึงสัญญาที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ถูกกำกับดูแลและอนุพันธ์สินค้าเข้ากับอินเทอร์เฟซได้โดยตรง และไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนแยกต่างหากในฐานะโบรกเกอร์แนะนำ
คำแถลงของ CFTC ระบุว่า ภายใต้เงื่อนไขบางประการ จะไม่แนะนำให้ดำเนินการบังคับใช้กฎหมายต่อกรณีที่ Phantom ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นโบรกเกอร์แนะนำ เพื่อรักษาความสอดคล้องตามกฎระเบียบ Phantom จำเป็นต้องทำให้มั่นใจว่าสัญญาทั้งหมดมีหลักประกันเพียงพอ และต้องเปิดเผยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายอนุพันธ์ให้ผู้ใช้ทราบอย่างครบถ้วน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Phantom Brandon Millman กล่าวว่า：「เราคาดหวังที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์นวัตกรรมเพิ่มเติมในลักษณะที่ทำให้ผู้บริโภคเกิดความมั่นใจ」
CFTC ในช่วงไม่นานมานี้ยังได้ออกจดหมายไม่คัดค้านที่คล้ายกันให้กับ Bitnomial และ QC Clearing ซึ่งสะท้อนถึงท่าทีที่หน่วยงานกำกับดูแลมีความเปิดกว้างต่อการบูรณาการเพื่อให้สอดคล้องของอนุพันธ์คริปโต
คำถามที่พบบ่อย
การหยุดชะงักของบริการกระเป๋าเงิน Phantom หมายความว่ามีความเสี่ยงที่เงินทุนของผู้ใช้จะได้รับความเสียหายหรือไม่？
ไม่ Phantom ระบุอย่างชัดเจนว่าการหยุดชะงักครั้งนี้เป็นความขัดข้องทางเทคนิคในชั้นการแสดงผล และสินทรัพย์บนเชนของผู้ใช้ไม่ได้รับผลกระทบ Phantom เป็นกระเป๋าเงินแบบไม่ดูแลทรัพย์ ผู้ใช้ถือสินทรัพย์ไว้เองในรูปแบบคีย์ส่วนตัว ความผิดปกติของระบบการแสดงผลของแพลตฟอร์มไม่ได้ส่งผลต่อสถานะจริงของสินทรัพย์บนเชน
กระเป๋าเงิน Phantom รองรับบล็อกเชนใดบ้าง？
Phantom เป็นกระเป๋าเงินแบบไม่ดูแลทรัพย์ที่รองรับทั้งเครือข่าย Solana（SOL）และ Ethereum（ETH） ผู้ใช้สามารถจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลของสองเครือข่ายผ่านอินเทอร์เฟซเดียว และดำเนินการการทำงานข้ามเชนได้
จดหมายไม่คัดค้านของ CFTC ที่ Phantom ได้รับ ส่งผลอย่างไรต่อผู้ใช้？
การยอมรับนี้ทำให้ Phantom สามารถให้การเข้าถึงสัญญาเหตุการณ์และอนุพันธ์สินค้าแบบที่ถูกกำกับดูแลได้โดยตรงในอินเทอร์เฟซของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องไปดำเนินการบนแพลตฟอร์มอื่นเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงินประเภทนี้ ซึ่งช่วยขยายขอบเขตการครอบคลุมผลิตภัณฑ์ของระบบนิเวศ Phantom
