Внутрішні техніки провідної платформи доставки їжі нещодавно виявили проблему з механізмом експлуатації. Дві комісії — «пріоритетна доставка» та «плата за добробут водія», запущені на платформі, теоретично мають надходити водієві як стимул, але фактично 100% з них потрапили на рахунок компанії, і кур'єр не отримав жодної копійки.

На це явище варто звернути увагу — номінальний механізм стимулювання драйвера фактично став прихованим джерелом доходу для платформи. Користувачі думають, що підтримують пасажирів, але платформа використовує цю назву, щоб підвищити ціни під виглядом. Водій, здається, отримує соціальні субсидії, але у нього немає жодних документів.

З точки зору децентралізованих протоколів і управління в блокчейні, це відображає проблему інформаційної асиметрії на централізованих платформах. Якщо ці ланцюги даних будуть прозорими, потік кожної плати можна перевіряти в реальному часі, а користувачі та постачальники послуг точно розуміють, куди йдуть кошти, такої операційної сірої зони не буде.