Paradex зіткнувся з технічною помилкою, готуйте повернення $650,000 для користувачів

19 січня платформа торгівлі Paradex зазнала несподіваної системної помилки під час запланованого оновлення бази даних, яке тривало 30 хвилин. Ця інцидент спричинив серйозний вплив на сотні користувачів, позиції яких були примусово ліквідовані.

Причиною проблеми стала гонка умов, що виникла під час виконання критичних операцій з даними. Під час синхронізації даних сталася помилка збереження, яка спричинила пошкодження даних, поширених у хмарній інфраструктурі та в кінцевому підсумку опублікованих у Paradex Chain. Безпосереднім наслідком цієї проблеми стало скидання кількох індексів ринкового фінансування до нуля, що спричинило аномальні коливання цін і викликало послідовні активності ліквідації на різних торгових ринках.

У відповідь на інцидент Paradex швидко вжила заходів для контролю ситуації. Платформа тимчасово закрила доступ, скасувала всі відкриті ордери, крім ордерів на отримання прибутку та стоп-лоссів, які виконують функцію захисту. Далі технічна команда провела процес відновлення, повернувши стан блокчейну до знімка, збереженого перед початком обслуговувального вікна, що забезпечило відновлення цілісності даних.

Як форма відповідальності перед спільнотою, Paradex оголосила про план компенсації у розмірі $650,000, який буде розподілений між 200 користувачами, що зазнали збитків через цю технічну помилку. Це рішення демонструє прихильність платформи до довіри користувачів та безпеки їхніх активів. Хоча раніше Paradex вже стикалася з проблемами доступності сервісу через обслуговування бази даних, швидка та прозора реакція цього разу підкреслює зусилля платформи щодо підвищення стандартів операційної діяльності.