現實檢視|「創投不是為了優秀的公司,而是為了卓越的公司」——來自MarketForce執行長的啟示

肯亞新創公司 MarketForce 因全球「資金寒冬」無法有效擴展其 B2B 電子商務平台 RejaReja,已決定關閉該平台,並轉而專注於社交商務,成立了一個名為 Chpter 的新合資企業。

MarketForce 於 2018 年由 Tesh Mbaabu 和 Mesongo Sibuti 創立,最初專注於開發銷售自動化軟體。然而,公司很快就將重心轉向推出 RejaReja,一個針對非正式非洲商戶的 B2B 零售市集。透過 RejaReja,商戶能方便地採購、下單並以數位方式支付庫存等服務。

針對這一發展,肯亞成功創業家之一的 Mbaabu 坦言,他學到了一些重要的經驗,尤其是在募集創投資金方面。

「創投資金並不是為了好公司,甚至不是為了很棒的公司。創投資金是給那些極為卓越、能在正確時間於正確市場產生超額回報的公司。我們完全誤解了這一點,當承諾的資金沒有完全到位時,這對我們造成了傷害。」Mbaabu 說。

RejaReja 產品在獲得來自親友和天使投資人的種子資金注入後發展迅速,也讓他們在 2020 年夏季進入全球最頂尖的新創加速器 Y Combinator。

進入 YC 之後,RejaReja 快速成長,使該新創公司在 2021 年又獲得額外資金用於產品開發和地理擴張,隨後於 2022 年獲得重大 A 輪投資。

「僅僅三年內,我們的業務擴展到五個國家 21 個城市——肯亞、奈及利亞、烏干達、坦尚尼亞和盧安達——創造了超過 800 個就業機會,服務了超過 270,000 名商戶。在這段期間,我們交付了近百萬筆訂單,僅 RejaReja 的總交易量就超過 $200K 百萬美元。」Mbaabu 表示。

儘管 MarketForce 有積極擴張的雄心,但如 Mbaabu 所言,他們未能預料到「資金寒冬」的來臨,導致公司進入了一個陌生的領域。這一突如其來的挑戰嚴重影響了公司的計畫,原本預期的 A 輪資金有很大一部分未能到位。

投資人撤回了支持,將全球經濟情勢作為主要理由。

「但在我們試圖快速擴張的過程中,我們並沒有意識到自己正在踏入新領域,也沒有預料到當年稍晚會迎來『資金寒冬』。

現在我們明白,初創公司能夠籌集到的每一美元都是一份禮物。它永遠不該是企業的命脈。當前科技生態體系走向獲利化,正好提醒了我們這個道理。這代表著必須專注於客戶付費,並把投資人的資金作為額外燃料。我們曾一度忽略了這一點,這是我們再也不會犯的錯誤。」

根據 Tesh 的說法,RejaReja 這類 B2B 分銷業務變得不可持續有幾個原因:

  • 首先,零售快消品市場利潤極薄,單位經濟效益難以實現獲利
  • 此領域價格彈性極高,意味著價格戰持續不斷,永遠是你死我活的競爭

在付出巨大努力並「嘗試一切可能的調整」以讓商業模式可持續,包括縮減規模以延長資金可用期之後,他們最終認為已無法繼續維運 RejaReja。

「我們一直都知道,要建立一個高成長的新創企業會很困難。

我們的生態系仍然非常年輕,我們需要更多的失敗而不是更少,因為唯有如此,我們才能學習、成長並更堅強地崛起。

失敗意味著我們正在挑戰極限,並獲取能幫助我們在非洲情境下發現真正有效方法的經驗。我們需要更善於承認商業失敗、擁抱它、分析它,並將學到的經驗應用於未來的努力。Mesongo 和我正邁入人生新篇章,從一堂耗資數百萬美元的非洲市場實戰課程畢業——這就是我們所付出的學費。

分享這些經歷是一種療癒,但我們仍堅信,唯一會讓我們輸的是不再站起來、再嘗試。」

就個人角度而言,Tesh 說:

「我們絕不會輕忽在創業過程中所犯的錯誤,也不會忽略本可以用不同思維、更快、更清楚溝通那些行不通的地方。

令人痛心的是,這些錯誤都為那些相信夢想、做出犧牲以給企業一線生機的人帶來了巨大的財務與情感成本。

這些現實讓這樣的結局格外艱難。」

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