某頭部交易所有個理念一直印在心裡:每個人首先都是首席客戶服務者。



從大學畢業做客服、後來轉運營、再到小管理,我的服務意識其實早就根深蒂固了。父母做生意時怎麼對待客戶,我就看在眼裡。到了工作裡面對用戶,這套東西自然就用上了。

其實在加密行業也是這個道理。不管你的職位有多高、做的事有多複雜,用戶的感受永遠是第一位的。這不是什么高大上的口號,就是最樸素的生意邏輯——客戶滿意了,一切都好說。
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StablecoinGuardianvip
· 01-10 22:21
說得沒錯,但現實中能做到的寥寥無幾啊
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解码先生vip
· 01-07 22:57
說得沒錯,但話說回來,這套理論在幣圈真的有幾家能做到?大多數時候還是想着怎麼割...
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GateUser-1a2ed0b9vip
· 01-07 22:57
說得沒錯,但現實往往扎心。有些頭部交易所嘴上喊得贊響,用戶一出事照樣甩鍋。 用戶真的能感受到差別,這點躲不過去。 口號容易,落地難啊兄弟。 這種理念要是真做到了,行業早就起來了。 最後還是得看錢包有沒有鼓起來,服務意識再強也白搭。 聽起來像德行,實際操作中呢,總有貓膩。 樸素邏輯沒問題,關鍵是誰真的把用戶放心裡了。 合規、安全、用戶體驗,這三個一起壓上去試試看。
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PumpBeforeRugvip
· 01-07 22:52
聽聽這話,比很多交易所整天吹的那套虛的東西靠譜多了 說得沒錯啊,這行裡有幾個真正把用戶當回事的 從客服做起的人確實不一樣,懂那種被掛電話的感受 我就想問問有沒有幾家交易所真的這麼想的,還是又是紙上談兵 這點確實戳中了,滿足用戶就能活,反著來分分鐘被爆破 看好這種實在的邏輯,勝過一百個營銷文案 不過現在很多大所早就忘了這套了,躺著賺錢誰還想起來
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