更新您的 SASSA 銀行資料與聯絡資訊：完整指南

數百萬南非人依靠 (南非社會保障局)（SASSA）補助金來滿足基本需求。無論您是永久領取補助金的受益人，還是領取社會救濟金（SRD）福利，保持您的銀行資料和聯絡資訊的最新狀態都至關重要，以確保付款不會中斷。隨著十二月的付款時間表已經公布，現在是檢查並必要時修改您的帳戶設定的理想時機。

永久補助金受益人的銀行資料管理

如果您定期領取如養老金、殘障補助或子女撫養津貼等SASSA福利，更新您的銀行資料需要親自前往當地的SASSA辦公室。由於嚴格的驗證要求，系統不允許線上修改這些永久性補助金。

親自辦理流程：

第一步是找到並拜訪您所在地區的最近SASSA辦公室。到達後，請索取「付款方式變更表格」，有時也稱為「銀行付款同意書」。此文件是啟動任何資金接收方式變更的必要文件。

接著，您需要出示特定證件：

• 原始南非身份證及其影本
• 您新銀行帳戶的官方證明—可以是最近三個月內蓋章並由銀行發出的帳戶結單，或由金融機構出具的正式信函，證明該帳戶仍在使用且登記在您的名下

請注意，SASSA不會將付款轉入聯名帳戶或第三方帳戶。您的新銀行資料必須對應一個僅由您本人持有的帳戶。

在SASSA官員處理您的表格後，您的新付款資訊會傳送至您的銀行進行驗證。此驗證通常需要最多21個工作天完成。為確保您的修改在下個月的發放中生效，請在當月15日之前提交申請。未能在截止日前完成，則您的現有付款方式將延續一個周期。

永久補助金受益人的聯絡資訊更新

您的手機號碼是SASSA傳送官方通知、詐騙警示和驗證碼的重要通訊管道。修改永久補助金的聯絡資訊需要透過正式通知，親自前往當地SASSA辦公室。

拜訪您附近的SASSA分支，告知工作人員您的聯絡資料需要更新。他們會協助您完成必要的文件。或者，您也可以撥打SASSA免付費專線 0800 60 10 11，討論您的情況。雖然部分更新可以透過電話處理，但較複雜的驗證程序仍可能需要親自拜訪。

SRD補助金的簡化銀行資料更新

社會救濟金（SRD）R370補助金採用完全電子化的運作架構，旨在處理大量申請且延遲最小。因此，修改此補助金的銀行資料完全透過數位平台進行。

線上修改銀行資料：

登入官方SASSA SRD網站，滾動頁面找到「我如何更改我的銀行資料？」或類似標題的區塊。在指定欄位輸入您的13位南非身份證號碼。SASSA會立即傳送一個安全連結到您目前註冊的手機號碼。

點擊該連結後，您將進入一個受保護的SASSA門戶頁面。按照螢幕上的指示，輸入您的新金融機構資料，包括銀行名稱與帳號。您提供的帳戶資訊必須與您的國家身份證上的姓名完全一致—第三方或聯名帳戶無法接收補助金。

提交更新資料後，您的銀行將收到資料進行驗證。此驗證過程通常需數天至數週。只有在驗證成功後，您的新銀行資料才會用於之後的付款。

重要提醒： 如果您選擇透過匯款服務 (cash send option) 接收款項，您的註冊手機號碼必須符合 RICA (通訊攔截與通訊資訊提供規定) 的要求。

修改SRD補助金的手機號碼

您的電話號碼是SRD驗證系統的核心，因為它會接收用於驗證和付款通知的安全簡訊連結。

使用專屬聯絡平台：

SASSA SRD平台包含一個專門用於更新聯絡資料的頁面。您需要提供您的13位南非身份證號碼和申請ID。如果沒有申請ID，可以透過使用現有的手機號碼在SRD主網站查詢申請狀態來取得。

接著，輸入您的新手機號碼和電子郵件地址 (（如適用)）。系統會要求您說明更改原因—例如之前的裝置遺失、最初使用他人號碼或其他情況。

系統會傳送一個一次性密碼 (OTP) 到您的新手機號碼，作為安全驗證步驟。收到OTP後，輸入該碼並提交您的請求。您的聯絡資料將立即更新。

重要安全警告： 有詐騙網站在網路上流傳，聲稱可以更新SASSA補助金和SRD聯絡資料，請務必只使用官方SASSA門戶連結，以免個人和財務資訊遭受詐騙。

若需直接聯絡：

若線上平台出現技術問題或未能完成您的手機號碼更新（這種情況偶爾會發生），請直接聯絡SASSA。撥打免付費專線 0800 60 10，發送查詢至 grantenquiries@sassa.gov.za，或親自前往當地SASSA辦公室尋求協助。這些方式可能需要較長的回應時間，但通常能提供較可靠的協助，尤其是涉及較複雜的帳戶變更。

保持您的SASSA資訊最新，有助於保障您的財務穩定，並確保您能持續無阻地領取福利。