2025-11-07 04:32:20

#HIPPO Liebes Gate.io Support-Team,

ich möchte ein Problem bezüglich einer Liquidation melden, die heute auf meinem Futures-Konto aufgetreten ist.

Auftragsart: Short
Coin/Paar: HIPPOUSDT
Einstiegskurs: 0.007465
Zeit: **Gegen 08:14 Uhr (Ortszeit)
Preis bei Liquidation: 0.007619
Verlust vor Liquidation: Ca. –$12
Gesamter Kontostand verloren:$73 (Gesamtkontostand)

Ich war dabei, meine Position manuell zu schließen, als der Kurs bei etwa 0.007619 lag, doch plötzlich wurde meine gesamte Position sofort zum gleichen Kurs liquidiert. Ich verstehe nicht, wie das passieren konnte, da der Verlust viel kleiner hätte sein sollen.

Bitte überprüfen Sie meine Handelsgeschichte und die Liquidationsdetails und bestätigen Sie, **warum mein gesamtes Guthaben liquidiert wurde**, obwohl die Kursdifferenz gering war.

Ich freue mich auf Ihre ausführliche Klärung.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

HIPPO0,66%

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XiaoJia

· 2025-11-07 04:34

Liebe Nutzerin, lieber Nutzer, bitte senden Sie einen Screenshot Ihrer Position an den Online-Kundenservice der Plattform, damit diese die Angelegenheit überprüfen kann. Sie können auf der Startseite der App oben rechts auf das Kopfhörer-Symbol klicken, dann auf „Antwort nicht gefunden? Hier klicken“ und im Chat-Fenster „Manuell“ eingeben und absenden. Anschließend können Sie den „Manuellen Kundenservice“ für eine Beratung kontaktieren.

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