Ces fondateurs de plateformes de trading brillants doivent également rendre des comptes aux investisseurs au moment de la chute des prix.

En août 2017, une plateforme majeure a été lancée seulement 16 jours après sa création. Le fondateur, encore peu habitué aux projecteurs, portait un polo simple, était assis droit, et face à la crise de dépréciation de la plateforme de tokens, a fait une rétrospective la plus sincère possible à tous les utilisateurs détenteurs de tokens. Pas de mise en scène sophistiquée, pas d’évitement des sujets difficiles. Cette attitude de faire face aux problèmes et d’assumer ses responsabilités envers les utilisateurs était rare dans le monde des cryptomonnaies à l’époque. C’est aussi pour cela que cette génération d’échanges a pu gagner la reconnaissance de la communauté — pas parce que leurs promesses étaient belles, mais parce que leurs actions étaient solides.